La Strategie Operationnelle

Ch.4:Management stratégique et management opérationnel Management : C’est la manière de définir et de fixer des objectifs ainsi que pour les atteindre ; coordonner les actions individuelles et orienter l’action collective vers la réalisation des objectifs. De plus, elle est une Structure organisationnel et les moyens les mieux adaptés pour réaliser la stratégie. Enfin, c’est aussi l’ensemble des décisions prises pour déterminer le système de contrôle permettant de vérifier les résultats. I°/

indicators 2009/2010 4 INTRODUCTION Piloter c’est déployer la stratégie de l’entreprise en actions concrètes et capitaliser les enseignements de ces actions pour le développement de l’entreprise et une meilleure réflexion sur les objectifs futurs. Ainsi s’agit-il d’une liaison symétrique entre stratégie et opérations permettant une évaluation et une amélioration de la performance de l’entreprise. Partir du niveau opérationnel et financier pour consolider les informations obtenues et les communiquer

organisation pour s’assurer d’une mobilisation efficace et permanente des énergies et des ressources en vue d’atteindre les objectifs que vise cette organisation. Un système de contrôle de gestion ne peut exister que s’il existe dans l’entreprise une stratégie identifiant des objectifs à très long vision ou terme, des objectifs stratégiques à long terme, moyen terme et à court terme et des tactiques pour atteindre ces objectifs. Pour (C.Grenier, 1990), le contrôle de gestion cherche à concevoir et à mettre

œuvre du management se déroule selon un processus qui se déroule en quatre séquences : – la finalisation : il s’agit pour l’entrepreneur et les dirigeants de définir les finalités de l’entreprise, de fixer les objectifs à atteindre, de préciser les stratégies à suivre, et ainsi de choisir les orientations de l’entreprise ; – l’organisation : elle consiste à définir les mécanismes d’organisation et de coordination, les procédures et l’organigramme qui structureront le fonctionnement de l’entreprise ;

l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés. Après avoir, en principe, réalisé types de clientèles l'approche marketing, au niveau opérationnel dans le cadre d'appliquer à chaque segment la "règle des 4 P" (voir d'autres répartitions sont possibles) : • Product /: ou la modélisation de l'offre, service ou idée afin qu'il réponde aux attitudes et motivations d'un ou de publics. • Promotion

La stratégie d’entreprise (suite) Les structures organisationnelles Préparé par : 2011- 2012 1 VI- Le déploiement des stratégies Le déploiement stratégique consiste à mettre en œuvre la stratégie en s'appuyant sur l'organisation (structure et processus) et les leviers opérationnels (ressources humaines, financières, information et technologie). VI- Le déploiement des stratégies 1- Croissance Interne La croissance interne ou croissance organique consiste à développer les

clientèles l'approche marketing, au niveau opérationnel dans le cadre de la stratégie marketing, et d'appliquer à chaque segment la "règle des 4 P"2 (voir mix-marketing, d'autres répartitions sont possibles) : Enjeux et histoire du marketing[modifier] Enjeux du marketing pour l'entreprise[modifier] Le marketing se conçoit comme le premier maillon créatif devant aboutir à des ventes et à la fidélisation d'une clientèle solvable ciblée par la stratégie marketing afin d'assurer les économies d'échelle

« Alapage ou la conciliation des objectifs stratégiques et opérationnels » Annexe 1. Les notions Annexe 2. RueDuCommerce rachète Alapage Annexe 3. Comment lier objectifs stratégiques à long terme et activités opérationnelles quotidiennes ?, Après avoir pris connaissance du cas Alapage et des ressources proposées, réalisez une étude en répondant aux questions suivantes. I. Analyse de la situation de l’entreprise 1. Identifiez les finalités d’Alapage. Alapage est un site de vente en ligne

grandes entreprises,par Internet du 29 mai au 12 juin 2009. PHASE QUALITATIVE - Réalisée auprès de 10 dirigeants experts en Lean Management - Entretiens non directifs réalisés par téléphone du 5 au 17 juin 2009. DEFINITION L’efficacité opérationnelle : une technique de gestion et de management essentiellement concentrée vers la réduction des gaspillages à l’intérieur d’une organisation, pour une production et un rendement plus justes SIGNALETIQUE ETUDE QUANTITATIVE Secteur d’activité

Proposer une stratégie pour résoudre une situation problèmeOn attend du candidat une stratégie réaliste et cohérente avec la recherche à mener et les ressources, précisant ce qu'il fait, comment il le fait et ce qu'il attend. L’examinateur évalue au fil de l’étape A.Aide mineure : le candidat est sur la bonne voie mais l'évaluateur lui demande une argumentation sur la stratégie ou utilise quelques questions ouvertes pour souligner une imprécision dans la stratégie.