La Stratégie Marketing De Quick

client passe par 3 grandes étapes : * La définition des produits offerts par l’entreprise. C’est la fonction du service marketing qui définit le type de produit et la demande. * Définition des processus de fabrication. C’est la mise en place des équipements * Définition du niveau de capacité, c’est la quantité de produit (service communication et marketing) Capacité de production Conception des processus Conception de produits L’évolution de la compétitivité de l’entreprise :

Marketing Plan I.Les circuits de distribution et leur poids II. les réglementations et ses incidences III. l’amont du linéaire IV. le marketing du distributeur Les circuits de distribution et leur poids Circuit : chemin suivi par un produit ou un service pour aller de sa production à sa consommation Canal de distribution : composé de même catégories d’intermédiaire en fonction de la distribution : Distribution physique : transports, éclatement, assortiment( passer les

[***] SOMMAIRE STRATEGIES COMMERCIALES • Standardisation Le taylorisme chez McDonald’s • L'adaptation aux marchés • Une diversité de produit • Stratégies : attirer clients STRATEGIES TERRITORIALES • McDonald’s dans le monde La croissance internationale STRATEGIES DEVELOPPEMENT • Expansion de McDonald’s • Une démarche citoyenne • Importance des franchises QUELQUES DATES CLÉS DOSSIER COMPLEMENTAIRE MCDONALD’S STRATEGIE CONCLUSION STRATEGIES COMMERCIALES STRATEGIES DEVELOPPEMENT

Trade marketing Un fournisseur peut être un producteur et un fournisseur Ex : Délice (producteur et fournisseur ou même temps) distributeur Monoprix La différence entre producteur et distributeur c’est par rapport ou schéma de distribution ✓ le paysage de distribution en Tunisie : en Tunisie en a deux type de distribution - distribution moderne : hyper marché … - distribution traditionnel : souk, simple vendeur (3atar), magasin spécialisé GSS : grande

 Table des matières Table des matières ii Table des figures et tableaux ii Introduction 1 Du mixe marketing, au marketing relationnel, à la gestion des relations client (CRM) 2 Le calcul de la valeur à vie et la création de valeur 5 Qualité des services, satisfaction et loyauté 7 Les trois principaux aspects permettant de rencontrer les attentes du client 8 Personnalisation de l'offre 9 Relation personnalisée 10 Service et support après-vente 11 Accessibilité de l'entreprise 12 Les

de cibles B cycle de vie du client et qualification des cibles II Une nécessaire adaptation (comment ? : mise en place d’un GRC) A les outils de la GRC (BDD, HARD, SOFT et canaux) B Les freins à la GRC Conclusion - Mettre en place un marketing relationnel Introduction : Recruter de nouveaux clients et pérenniser la relation avec ces derniers représente un défi majeur pour accroitre le chiffre d'affaires d'une entreprise. 1 La relation commerciale et les contacts commerciaux Définition

MODULE DISTRIBUTION ET MERCHANDISING PLAN DE COURS             DEFINITIONS ET ROLES DE LA DISTRIBUTION POLITIQUES DE DISTRIBUTION CHOIX DE CANAUX DE DISTRIBUTION LA LOGISTIQUE DE LA DISTRIBUTION NOTION DU TRADE MARKETING CHOIX D’IMPLANTATION D’UN POINT DE VENTE ZONE DE CHANLANDISE LE MERCHANDISING LE LINEAIRE IMPLANTATION DES PRODUITS DANS LES GONDOLES L’ASSORTIMENT LES AMENAGMENTS DES MAGASINS ET NOTION DE COS DEFINITION  C’est le processus par lequel passe un produit du

caractéristiques, PLV, promotions, etc. – D'aval en amont : le distributeur remonte des informations commerciales vers le fournisseur : ventes, réclamations, appréciations, données sur les clients, le marché, la concurrence. 2 3.2 Circuits, formes et stratégies de la distribution 1 3.2.a Les circuits de distribution Les trois grands modèles de distribution : Circuit direct Circuit court Circuit long Producteur Producteur Producteur Grossiste Distributeur

conséquences ………………………………………………………………………..6 Deuxième partie : les enjeux de la Supply Chain management dans le choix du mode de présence à l’étranger ……………………………………………….8 III- Les stratégies d'externalisation …………………………………………………......8 1.1-Les stratégies de présence contractuelle ……………………………………………....8 1.2-Les stratégies de présence par Investissement Direct à l'Etranger (I.D.E) …………..11 IV- Les enjeux de la supply Chain management dans les modes de présence à l’étranger ……………………………………………………………………………………………

3.2 Aspects sociaux 8 3.3 Mes avantages 8 4. Organisation 9 4.1 Organigramme 9 5. Politique tarifaire 10 5.1 Produits et services 11 5.2 Stratégie commerciale 11 5.3 Public 11 5.4 Fournisseurs 11 5.5 Investissements 12 5.6 La Concurrence 12 5.7 Nos différences 12 5.8 Leur politique tarifaire 12 5.9 Leur stratégie publicitaire 12 5.10 Leurs points forts 12 5.11 Leurs points faibles 12 6. Analyse SWOT 13 6.1 Mes points forts 13 6.2 Mes points faibles