La Tendance Du Consommateur Marocain

MAROC TELECOM Définition Maroc Telecom est une entreprise marocaine de télécommunications qui fournit des services de téléphonie mobile, de téléphonie fixe, d'Internet et de télévision à travers le Maroc. Elle a été fondée en 1998 et est aujourd'hui détenue majoritairement par le groupe Émirati Etisalat. Maroc Telecom est le plus grand opérateur de télécommunications au Maroc et compte plus de 20 millions de clients dans le pays. L'entreprise a également des activités

 Introduction de la distribution au Maroc : La distribution plus encore que d'autres secteurs économiques, est en effet soumise aux aléas de la conjoncture économique, aux soubresauts du niveau de vie des consommateurs et aux évolutions de la réglementation. D'ou l'intérêt de présenter dans un premier point ces aléas et leur influence sur la configuration de la distribution au Maroc, avant de traiter dans un second point des principaux déterminants de la grande distribution. Plan : 1. Maroc

des importations est donc d’une importance vitale pour la survie de ce secteur. Le marché marocain compte d’une population en croissance continue de l’ordre de 1,5% par an, un revenu qui augmente aussi de 3% à 3,5% par an, tandis que la consommation de produits reste encore faible avec une légère augmentation estimé à 2% par an. Le commerce de proximité représente une part importante du marché marocain, La consommation de la biscuiterie compte à elle est très faible avec (2kg/hab) comparée à d’autres

.................10 A- Brève Définition …………………………………………………..10 II- Les quatre phases de la démarche marketing…………………….11 III- La consommation, le consommateur……………………………14 A- Bref définition ……………………………………………………14 B- Comprendre le comportement des consommateurs…………….14 * principaux facteurs influençant les comportements des consommateurs……15 IV- Etre en relation avec les clients…………………………………25 A- Valeur, satisfaction et fidélité………………………………………25 1. La valeur perçue par le client…………………………………………………25

Thème: Le Management touristique au Maroc * Problématique : Comment la nouvelle vision prospective du secteur touristique Marocain à horizon 2020 multipliera le nombre des touristes, et quelle est son efficacité ? * PLAN : Introduction……………………………………………………………………… 3 Partie 1 : La Vision 2020 : 1- Définition ;………………………………………………………………………………………. 5 2- Pourquoi une vision pour le tourisme : objectifs ;…………………………… 6 3- Ambitions ;……………………………………………………………………………………… 6

relations entre les différents acteurs du tourisme. Le Maroc a pris conscience des facilités offertes par les nouvelles technologies dans le domaine du tourisme : Internet est non seulement un outil d’information et de promotion du tourisme Marocain, mais aussi un extraordinaire réseau de distribution. La rencontre de ces deux secteurs d’activité, à savoir les nouvelles technologies et le tourisme à donné naissance à un secteur très porteur : le E-tourisme. Premier secteur d’activité

Présentation de la marque Le group gastronomia déjà présent sur le marché d’agroalimentaire par ces produit de surgelé de légumes décide de se lancé dans la charcuterie avec un concept novateur sur le marché marocain a travers deux marque : * Charculight : produit de charcuterie alléger en terme énergétique * Poulgelet  : des plat surgelé a base de poulet Stratégie Après des études pertinentes de son environnement plus précisément des études de marché et de concurrence gastronomia

de grandes chances de voir son site ou sa page très bien référencés. Le marketing digital regroupe tous les outils interactifs digitaux pour promouvoir les produits et services dans le cadre de relations personnalisées et directes avec les consommateurs. Il concerne tous les points de contacts digitaux : Internet, Smartphones, tablettes… Son développement est porté par les usages qui se modifient : multi écran et multi tâches ; la consommation de média se démultiplie et se complexifie aussi

Contexte Socioculturel Contexte économique Contexte politco-légal • Le microenvironnement : Les cosmétques au Maroc (marché au sens large) Le marché au sens étroit Les shampoings et capillaires Caractéristques du marché Profl du consommateur La concurrence II. Analyse interne : • Présentaton de l’entreprise (L’oréal) Dans le monde Au Maroc • Orientatons stratégiques fondamentales • Analyse SWOT de L’Oréal Forces & Faiblesses de l’entreprise (Monde/Maroc) Opportunités

Introduction Le marché du mobilier et ameublement au Maroc est très atomisé et la concurrence rude, mais l'activité croît régulièrement. Les fabricants locaux ont développé leur savoir-faire dans le domaine du mobilier contemporain. Le modèle marocain dans un style moderne a beaucoup de succès, même à l'étranger. La consommation de meubles est fortement influencée par les modes de vie et les conceptions de l'habitat. Elle est également tributaire de nombreux critères démographiques, sociologiques