La Tête du client

réalisé un CA de 282 531 euros en avril 2010, et 349 498 euros en avril 2011. Le CA total des 4 magasins de la franchise est de 1 087 626 euros pour avril 2011. A. La demande : La demande provient de clients recherchant notoriété et qualité du produit. Le magasin a deux types de publics, le client personnel, représentant 80 % du chiffre d’affaire, et les clubs représentant 20 % du CA (2). La tendance de la demande en équipement technique est influencée par les sportifs professionnels pour l’image

Problématique : Pourquoi la discrimination à l’embauche : Faut-t-il une tête spécifique pour l’emploi ? Le « Bureau International du Travail » défini la discrimination au travail comme : Toute exclusion, restriction ou préférence qui a pour but d’empêcher, de compromettre ou de limiter l’accès à un emploi dans des conditions d’égalité à une personne en raison de ses différences. Il arrive d’entendre « tu as vraiment la tête de l’emploi », c’est un stéréotype qui provient d’une culture, d’une

l'idée de créer ses propres modèles de vêtements ; avant lui, les couturiers se contentaient de répondre aux commandes de leurs clientes, les modes étaient lancées par les caprices des dames du grand monde. Elles évoluaient donc assez lentement. En 1858, Monsieur Worth ouvre son premier salon de haute couture à Paris. Et là, il eu une autre idée géniale : pour que les clientes puissent choisir leurs robes, il fait défiler devant elles de belles filles qui portent les vêtements de ses collections. À l'époque

gérant du magasin -Secteur d’activité : Grande distribution -Effectif : 11 personne 2) Zone de chalandise et concurrence -implantation géographique et zone de chalandise Intermarché est placé à chartres, 86 rue du grand faubourg. Les client vinent de agglomération ( Lucé, luisant, chartres) concurrents | prix | services | Lider price | identique | moins | monoprix | identique | Plus :-livraison shopping | * Profil de la clientèle : une clientèle

ver¬tus car¬di¬nales. Il y a aussi des ver¬tus théo¬lo¬gales d’origine divine qui sont hors sujet dans notre affaire et que je ne trai¬te¬rai donc pas. Les ver¬tus ici cou¬vertes sont la pru¬dence, le cou¬rage, la tem¬pé¬rance, la jus¬tice, la chas¬teté, la pro¬di¬ga¬lité, la cha¬rité, la modes¬tie, l’humilité, la jus¬tice et la sagesse. Elles sont clai¬re¬ment moins uti¬li¬sées comme res¬sorts autant dans la publi¬cité ou le mar¬ke¬ting que dans la vente. Et cela ne date pas d’hier ! Nous avons

GESTION COMMERCIALE 100 3 2. RECOMMANDATIONS PEDAGOGIQUES 3 Première étape : création des catégories comptables associées à la gestion commerciale 3 Deuxième étape : création d’un dépôt de stockage 4 Troisième étape : création des catégories de clients ou categories tarifaires 4 Quatrième étape : création des familles d’articles 4 Cinquième étape : création des articles 4 Sixième étape : reprise des stocks initiaux 4 3. CREER UN DOSSIER 4 1 - METTRE EN OEUVRE DE SAGE GESTION COMMERCIALE 100 4

une forte attractivité. c- La zone de chalandise ( annexe 2 : La zone de chalandise ) Conforama a une zone de chalandise qui s’étend dans un rayon de 30 km. La définition de cette zone de chalandise a été effectuée grâce aux coordonnées des clients qui ont été récoltés grâce au logiciel de gestion de relation commerciale (MERCURE). 2- Contexte organisationnel a- Le réseau Conforama appartient au groupe Steinhoff International. L’unité commerciale fait partie d’un réseau intégré. Le

l’enseigne est représenté, au dessus du restaurant, par un grand panneau lumineux de couleur rouge. Cela attire le regard de tous les passants. Même les plus pressés équipés de leurs écouteurs et de leur téléphone portable ne peuvent s’empêcher de lever la tête, juste un instant, avant de retourner à leurs activités. Cependant, ce sont les touristes qui s’attardent le plus devant cette large devanture. Généralement des chinois, ils s’approchent de l’entrée, et pour mieux distinguer l’intérieur de cet endroit

propreté de mon rayon. J’ai travaillé essentiellement sur les rayons chaussure et blanc. Dans le rayon chaussure un rangement à la taille et au modèle est de rigueur chaque matin (surtout en période de solde) afin de faciliter la recherche et l’achat du client. On applique dès lors la règle Plein/prix/propre : vérifier les changements de prix (ex : nouvelle démarque), la propreté du rayon (papiers, vêtements au sol, produit mal placés, réunir les chaussures par paires, étiqueter les produits qui en ont

étapes que devrait suivre un vendeur ou un commercial au cours de ses entretiens de vente. Ces étapes ne sont pas fixes : elles peuvent varier selon le secteur d'activité, certaines peuvent parfois être omises ou bien elles peuvent se chevaucher. D'un client à l'autre un entretien de vente peut être très différent, elles sont donc surtout un fil directeur pour vous aider. 1. Préparez votre visite La préparation est vitale. Arthur Ashe, un champion de tennis des années 70, disait : "Une des clés