La Typologie De La Clientèle En Esthétique

actif du client et relations durables. Clientèle souvent internationale; Une demande spécifique : « Demande dérivée »; Demande spécialisée; Besoin global du client et développement de « solutions ». 11 DISTRIBUTION B TO B Types de distribution B to B Le B to B de grande diffusion; Le B to B récurrent; Le B to B de projet ou d’affaires 12 DISTRIBUTION B TO B Types de distribution B to B Le B to B de grande diffusion: s’adresse à une clientèle professionnelle mais en très grand nombre

Révision Mercatique BTS AG/MUC L’Identification de la clientèle Acquérir l’état d’esprit mercatique Comprendre la segmentation Identifier les variables explicatives du comportement Analyser le processus d’achat 1. L’optique mercatique 1.1. Définition Selon le Journal Officiel du 18-02-1987 : « La mercatique est l’ensemble des actions destinées à détecter les besoins et à adapter en conséquence et de façon continue la production et la commercialisation ». La mercatique met donc en avant les

il fallait que je m’occupe l’esprit entre deux saisons de représentation textiles chez mes détaillants du prêt à porter, j’ai donc postulé en tant que vendeuse chez Camaïeu. J’ai voulu renforcer mes compétences de conseils et ventes auprès d’une clientèle de particuliers. Lors de cette première journée de remplacement, les 6 cabines d’essayage ne désemplissaient pas, je me suis mise à observer, écouter et conseiller les clientes en fonction de chacune de leurs demandes. Pour anecdote : lorsqu’une

SAVOIRS ASSOCIES S1 - ENSEIGNEMENTS SCIENTIFIQUES APPLIQUES S1.1 Physique et chimie appliquées S1.2 Biologie humaine appliquée S2 - METHODES ET TECHNOLOGIES S2.1 Conseil en esthétique/cosmétique-parfumerie S2.2 Soins esthétiques pour le visage et le corps S2.3 Maquillage S2.4 Manucurie et beauté des pieds S2.5 Epilation S2.6 Parfums et produits parfumants S2.7 Bronzage S2.8 Coloration, décoloration S3 - CADRE ORGANISATIONNEL ET REGLEMENTAIRE S3.1 Ergonomie-hygiène-sécurité S3.2 Installation

sépare en 2 catégories : les articles de confort (= coussins, corbeilles, écuelles, vêtements …) et les accessoires (= produits hygiène, soins, bacs à litière, …) Les accessoires = bien être pour les animaux mais aussi plaisir du maître par le côté esthétique et pratique des produits Les accessoires font partis de la décoration intérieure de la maison Fort développement du secteur de la confection de vêtements de luxe +2% en valeur en 2009 => apparition création de bijoux Nous sommes dans la parure

ce système nécessite une réflexion sur les besoins en informations. Le Système Intelligence Marketing englobe le SIM et des informations externes à l'entreprise (qui proviennent d'un contact avec la clientèle, les fournisseurs ou encore les distributeurs d'une entreprise). Chapitre 2 : La typologie des études de marché I - Selon l'objet : Ici, on distingue deux dominantes : la stratégique opérationnelle Développement stratégique où on parle de différentes études : de positionnement (qui cherche

explique les bienfaits du rayonnage, de la musique, sur la frénésie d'achats et le porte-monnaie. Concurrence féroce entre magasins, interaction croissante de la publicité, aujourd'hui la distribution met en œuvre des moyens élaborés pour capter la clientèle et l'inciter à l'acte d'achat final. Les vitrines tout d'abord ont un design conçu pour attirer le client et le faire entrer dans le magasin. Couleurs, ambiances "océaniques" ou "volcaniques", prix cassés, soldes, nouveautés: tous les moyens sont

|  | |4. Freins à la consommation |  | |5. Typologie de la clientèle |  | |C) L'offre ................................................................................. |Page 8

cuisson vers 900°C et oxygène ou pas et dépend du bois jeune ou pas)Toutes ces opérations montre qu'il faut un nombreux personnel et qu'un grand nombre de bâtiments sont utiles à la production de vases, -Beazley pour typographie des céramiques typologie selon décors et moins forme parler groupe de peintres d'après argile et décors comme le groupe du peintre Chigi ou the painter of Houng (le peintre du chien de chasse). 3-Datation -Selon HUMFRY PAYNE. Pour faire simple (Période divisé en

points de vente appartiennent à des enseignes nationales ou internationales, des groupements, des franchises. Il reste environ 800 parfumeries indépendantes, soit environ 25% du parc des parfumeries sélectives (source : Nouvelles Esthétiques et Insee). Avec une croissance de 4,7% en valeur, le secteur de la beauté en parfumerie est répartit en 2 grandes familles : 1. Parfums : 1 800 millions d'euros 2. Soins