La Veille Concurrentielle Hotellerie Tourisme

incontestable, représentent des opportunités d’affaires particulièrement intéressantes pour l’hôtelier français notamment grâce à une proximité géographique, historique et culturelle, mais également grâce à la volonté des gouvernements nationaux de faire du tourisme une priorité de développement économique. Ces pays se sont donc lancés dans de vastes campagnes d’attraction des investissements étrangers, en offrant une batterie d’incitatifs et en ouvrant un secteur encore non saturé par la concurrence. Toutefois

ROYAUME DU MAROC Ministère du Tourisme et de l’Artisanat Département du Tourisme V I STRATÉGIE S DE I DÉVELOPPEMENT O N TOURISTIQUE Sa Majesté le Roi Mohammed VI Message adressé par SM le Roi Mohammed VI aux participants à la 7ème édition des Assises du Tourisme, à Fès en avril 2007 Mesdames et Messieurs, Il Nous plaît de Nous adresser à cette 7ème édition des Assises du Tourisme, qui sont devenues, au fil des ans, un important rendez-vous international

activités professionnelles Référentiel de certification Compétences (ie savoir-faire) Savoirs associés S1 - Français S2 - Communication en langues étrangères (langue A, anglais, langue C fac.) S3 - Analyse spatiale S4 - Économie et droit appliqués au tourisme S5 - Analyse du territoire : aspects historiques et patrimoniaux S6 - Mercatique S7 - Gestion S8 - Action et animation touristiques Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel ANNEXE II Conditions d’acquisition de

expérience professionnelle INTRODUCTION GENERALE Pays en voie de développement, le Burkina Faso est une plaque tournante du tourisme Ouest Africain. Afin d’offrir un accueil de marque à ses visiteurs, le Burkina Faso, à travers sa politique nationale sur le tourisme, encourage les promoteurs des établissements hôteliers, à travers la formation et le recyclage du personnel. En effet, le pays accuse un retard en matière d’infrastructures hôtelières

Tourisme : Cas du Maroc Année universitaire : 2011-2012 Sommaire Préambule 3 I. Evolution chiffrée de l’activité touristique en 2010 5 I.1. Arrivées 5 I.2. Nuitées 5 I.3. Recettes 6 I.4. Capacité d’hébergement 6 II. Bilan stratégique de 2010 6 II.1. Rappel des principales priorités de la Vision 2010 6 II.2. Etat d’avancement des chantiers de la Vision 2010 7 II.2.1. Produit 7 II.2.1.1. Plan Azur 7 II.2.1.2. Plan Mada’In 9 II.2.1.3. Plan

responsables et des acteurs de l’entreprise : 1. Système d’information stratégique pour les décideurs : qui peut prendre la forme d’outils classiques de planification et de tableaux de bord stratégiques. Il peut également prendre la forme plus avancée de veille stratégique, destinés à permettre l’anticipation des tendances technologiques, économiques, sociologiques des marchés, 2. Système d’information pour les responsables opérationnels qui se traduit par la mise en place d’instruments de prévision budgétaire

Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française les. Autrement dit, il faut une multitude de profils de clients différents pour qu’un hôtel puisse fonctionner correctement   : clientèle d’affaires, clientèle de loisirs, séminaires, groupes de tourisme, etc, selon les caractéristiques de l’établissement. Encore faut-il savoir les attirer et traiter ces cibles, en tenant compte de leurs spécificités. «Tenter de faire rêver les clients. Pourquoi pas… Mais avant cela, il faut que tout fonctionne

développement. Les principaux atouts de la France sont la densité de ses infrastructures, le niveau de qualification globalement élevé de sa main-d’œuvre et la qualité de la vie en général. Cette attractivité se manifeste également dans le secteur du tourisme. Avec 80 millions de touristes par an (10% du flux mondial), la France est le premier pays touristique au monde – le troisième seulement en termes de chiffre d’affaire. Cette performance s’explique par la diversité de l’offre touristique : stations

REGRAGUI Samia TALEB Sofia MARHABEN Imane BENSAID Rita 2565 2588 2619 2620 2689 T1301 Encadré par: Madame BENNANI Mounia 2 MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR PLAN INTRODUCTION PARTIE 1 : LE MARKETING DES SERVICES : HOTELLERIE  Chapitre 1 : Le système de servuction    Définitions et caractéristique du service Typologie des services et le système de servuction dans le secteur touristique Qualité des services  Chapitre 2 : Le marketing hôtelier   

UNIVERSITÉ DE TOULOUSE II – LE MIRAIL CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME, DE L’HÔTELLERIE ET DES INDUSTRIES DE L’ALIMENTATION MASTER MANAGEMENT DES INDUSTRIES DU TOURISME ET DE L’HÔTELLERIE Parcours « Hôtellerie-restauration » MÉMOIRE DE DEUXIÈME ANNÉE La Franchise en restauration En quoi la réorganisation et le contrôle du savoir-faire permettent une meilleure compétitivité, rentabilité et pérennité ? Présenté par : ARTHUR VELLAS Année universitaire : 2009 – 2010 Sous la direction de : Abdallah