La Veille Stratégique Les Yeux Et Les Oreilles De Votre Entreprise

agit-elle sur vous et moi ? Ce que vous et moi faisons de la communication… (direction la poubelle ?) II. Les acteurs du marché de la communication III. Et dans une entreprise ? La politique de communication A. B. C. D. E. F. G. Une communication ? DES communications ! Les métiers de la communication en entreprise Les cibles de communication Les canaux de communication Les conditions d’une communication réussie Le budget Le plan de communication (introduction) IV. La communication

Septembre 2005 Mémoire de fin d’études Master 2 Recherche : Veille Technologique et Intelligence Compétitive Centre de Recherche Rétrospective de Marseille Université Paul Cézanne de Marseille Mise en place d’un processus de veille produit : Le cas de la marque Vitalinea Présenté par Abdoulaye KANOUTE Sous la direction de Karine DESCHAMPS Global Product Manager de Vitalinea. Danone Vitapole Et de Cédric LIEGE Ingénieur de recherche en Sciences de l’Information et de la Communication

financiers et la recherche des nouveaux marchés face à une clientèle plus exigeante et mieux formée et informée et dans des telles conditions , l’information relative au marché et à son environnement ainsi qu’à son évolution devient essentiel voire stratégique (D. Nedjoua,2003). Ainsi, nous observons une mutation importante en matière de distribution des services, aux développements et perfectionnement des automates bancaires et serveurs vocaux, sont venus s’ajouter l’offre de services par Internet

MARKETING Section 1 : GENERALITES A-Définition : Sur le plan étymologique le terme marketing provient du terme anglais : market qui veut dire marché et la forme « ing » qui signifie dynamique, action, donc le Marketing s'intéresse aux activités des entreprises dans les marchés. Le marketing (appelé aussi mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société

LVMH 1. Généralités 2. En quelques chiffres… 3. Positionnement 4. Cible 5. Segmentation stratégique 2. Les choix stratégiques 1. Stratégie de diversification 2. Stratégie de croissance 3. Stratégie concurrentielle 3. Analyse stratégique interne : forces et faiblesses de LVMH 4. Analyse stratégique externe : 5 forces de Porter (+1) 5. Marketing – Mix de Louis Vuitton 1. Politique de produit 2. Politique

avec ses clients. De plus, la BMCI a lancé un plan ambitieux pour l'extension de son réseau d'agences et de GAB. L'offre produite a été enrichie de produits innovants destinés aussi bien à la clientèle des particuliers qu'à la clientèle des entreprises. Par ailleurs, une Démarche Qualité a été mise en place. Elle a permis à la banque de mieux identifier les attentes de sa clientèle et d'améliorer sa qualité de service, notamment à travers des enquêtes de satisfaction. Une politique de communication

particulièrement à : Monsieur KONAN Koffi Isidore, Responsable Technique K&G EntrepriseMonsieur AKAffou Georges Babli olivier, Responsable Technique Adjoint,Monsieur KONE BASSEMORY, Professeur à Pigier et mon encadreur.A tout le personnel de K&G Entreprise et plus particulièrement à Mlle KONAN Adèle, Assistante de Direction. Que le tout puissant en soit lui-même remercié et qu’il étende sa bénédiction à ce travail ainsi qu’à toutes ces personnes ci-dessus citées. | AVANT PROPOS | PIGIER Abidjan

taille pour les entreprises ? SOMMAIRE SOMMAIRE 2 INTRODUCTION 3 I. Les réseaux sociaux et le web 2.0 4 1.1 Les réseaux sociaux 4 1.1.1 Définition d’un réseau social et web 2.0 4 1.1.2 Description d’un réseau social on-line 5 1.2 La naissance et l’essor de ces réseaux 5 1.2.1 Contexte social 5 1.2.2 Histoire des réseaux sociaux 6 1.3 Le profil des utilisateurs de ces réseaux 8 1.4 La notion de « besoin social » 9 II. Un atout pour les entreprises 10 2.1 L’essor

d’achat. Par conséquent, il faut connaître la situation d’achat du consommateur : savoir qui achète, qui décide de l’achat… Dans ce cas, nous avons pu analyser que les acheteurs sont les particuliers qui ont une famille nombreuse ainsi que les entreprises. Dans les familles, il ne s’agit pas d’un produit basique, mais plutôt d’un outil quotidien représentant un effort d’investissement. C’est pourquoi la décision revient alors aux parents. Pour les professionnels c’est la société qui décide. De plus

mais est davantage créateur de valeur que par le passé. Il se transforme à vitesse grand V : dans les entreprises n’étant pas basées sur une organisation de forme traditionnelle, le buzz devient un service. Nous pouvons baser son évolution à la suite de l’influence de trois phénomènes majeurs : - le taux d’équipement des ménages en informatique et internet haut débit croit. Cela permet aux entreprises d’utiliser l’interactivité des campagnes on-line. - La hausse de l’utilisation d’internet : l’apparition