La Zone De Chalandise Darty

l’ouverture de son site, la Fnac va donc pouvoir toucher non seulement ces 35 millions de personnes qui auront ainsi deux possibilités de faire leurs achats Fnac mais aussi les 25 autres millions de français qui habitent à l’extérieur des zones de chalandises. De plus, grâce à l’internationalisation d’Internet, la Fnac cherche à toucher tous les français qui se trouvent à l’étranger et qui ont connu fnac.com lors d’un de leur passage en France. Depuis quelques années, Fnac vise également une clientèle

prospect Zone de recouvrement entre l’offre et les attentes Cette zone correspond aux possibilités de vente Figure 2 – Le périmètre de l’offre Cette manière de procéder fait ressortir deux points importants : • C’est à vous de vous présenter en premier : vingt secondes au téléphone, moins de trois minutes en rendez-vous. • La zone de recouvrement entre votre présentation et celle de votre interlocuteur correspond au terrain sur lequel la demande correspond à l’offre. C’est dans cette zone que

Réunir une documentation précise sur votre unité commerciale. • Compléter le tableau de collecte des informations : voir C. Exemple de présentation de votre unité commerciale LOCALISATION INTÉGRATION DANS LE RÉSEAU D’UC PUISSANCE DU FORMAT ZONE DE CHALANDISE CLIENTÈLES © Hachette Livre - BTS MUC - Gestion de la relation commerciale 1 - La photocopie non autorisée est un délit. Cédérom : collinfosUC.doc Contexte géographique CONCURRENCE ORGANIGRAMME Contexte organisationnel COMPÉTENCES

représente en effet une importante demande dans ce secteur ; la présence des sièges européens des plus grandes sociétés internationales des sports de glisse (Quiksilver, Rip Curl, Billabong, Volcom, etc) à Hossegor et l’attractivité touristique de cette zone de la côte atlantique offrent, à tout le département des Landes et alentours, une demande de services événementiels particulièrement importante et en constante augmentation. Parallèlement à la disparition de la société CréaEvents d’Hossegor, c’est

préférences en segments détaillés, par type d’acheteur ou par période dans la semaine. Des observations réalisées tout au long de l’acte d’achat, depuis l’entrée jusqu’à la mise en caddie des produits, complètent le dispositif. La désagrégation par zone de chalandise fait émerger une photographie et une dynamique locales beaucoup plus riches et pertinentes. Le positionnement physique des produits sur les rayonnages et la variabilité des prix affichés d’un jour à l’autre, entre autres, servent de quasi-expérimentations

préférences en segments détaillés, par type d’acheteur ou par période dans la semaine. Des observations réalisées tout au long de l’acte d’achat, depuis l’entrée jusqu’à la mise en caddie des produits, complètent le dispositif. La désagrégation par zone de chalandise fait émerger une photographie et une dynamique locales beaucoup plus riches et pertinentes. Le positionnement physique des produits sur les rayonnages et la variabilité des prix affichés d’un jour à l’autre, entre autres, servent de quasi-expérimentations

l’entrepreneuriat individuel, j’ai découvert un nouveau monde : la gestion complète et autonome d’un centre de profit. Des ressources humaines aux achats, il faut être polyvalent. Heureusement, je connaissais déjà les lieux, à la fois le magasin et la zone de chalandise. Car la priorité d’un franchisé est avant tout de répondre à la demande locale, de connaître les besoins des clients, leurs pratiques sportives et de les satisfaire pleinement. C’est du travail de terrain qui se prépare en amont ! 2

l'Environnement). Il s'agit d'une opération en plusieurs étapes qui s’amorce lorsque le propriétaire d’un produit usagé s’en défait sans le remettre directement à une structure dont l’objet est le réemploi (dans une borne d'apport volontaire par exemple et hors zone de réemploi dans les déchèteries). Le produit usagé obtient donc un statut de déchet. Ce déchet passe ensuite par une opération de traitement de déchets appelée préparation en vue de la réutilisation lui permettant de retrouver son statut de produit

Magasins populaires : assortiment plus restreint, articles milieu et bas de gamme, en centre ville ou en banlieue (Prisunic, Monoprix, Woolworth (GB). Grandes surfaces spécialisées en libre service dans le meuble, les vêtements, l’électroménager (Darty, Kiabi) Hypermarchés : grandes surfaces de plus de 2500 m2 en France, Italie, Espagne, Pays-Bas 62 - Selon la structure juridique - Selon la technicité des formes de distribution - Selon la structure - - mais à partir de 2323 m2 en Grande-Bretagne

une marque à des fins promotionnelles à un événement ou à une activité d’intérêt général. Il a pour but de faire parler de soi. Le parrainage d’émission consiste à la signature par une marque d’une émission de télévision (par exemple la météo par Darty sur France 2). Le sponsoring sportif est le parrainage d’un événement sportif, d’une équipe ou d’un sportif par une marque (voir exercice 2). Le mécénat d’entreprise consiste à parrainer des activités et manifestations culturelles, le but étant de