Label de qualité

système de management de la qualité est fondé sur des principes dont « L’approche processus » et « l’orientation client » est le plus importante. Elle est délivrée sur la base de la conformité à la norme internationale ISO 9001. C’est avant tout un outil de confiance entre client et fournisseur. C’est un processus rigoureux d’amélioration continue qui a pour objet la satisfaction de tous les partenaires de l’entreprise. La certification n’est pas forcément un gage de qualité des produits et des services

|Destinataire : Mme Souchong | | | |Rapport du label qualité Asie | |

: Application et intérêt d’obtention d’un Label Qualité Asie Madame la Directrice, Vous m’avez demandé d’étudier les différences entre certification ou label. Vous trouverez dans ce rapport des explications relatives à ces deux types de concept ainsi que les avantages et les inconvénients de ces notions et l’intérêt de l’obtention d’une certification ou d’un Label Qualité. L’opportunité pour notre chaine de restaurant d’obtenir un Label Qualité serait un gage de confiance envers nos clients

Objet ou ordre du jour ; Obtention du label qualité Asie Date et heure de début : Lundi 13 octobre 14h30 Points & Ordre du jour  Synthèse des débats Suite a donner Pilote Avant le Contre Pour - Favorable a l’acquisition du label -Harmonisation des réseaux de la chaine - Remplissage des conditions nécessaire pour l’obtention du label - Souchong - Vendredi 17 octobre -Perte de temps -pas visible a l’œil du client - Seul label adapte a l’étique de la marque

Novembre 2014 Emetteur Anaël Souchong(destinataire) RAPPORT Objet : L’intérêt d’obtenir un label Qualité Asie Madame la Directrice, Je m’interroge sur l’opportunité d’obtenir un label ou une certification qui attesterait de la qualité de la cuisine et du service proposés par nos restaurants. A cet effet, je vais vous présenter les champs d’application de ces notions et l’intérêt d’obtenir un label Qualité Asie. I. Les champs d’applications A) Qu’est-ce que la certification ? La certification est

promotionnelle globale, outils plus spécifiques... sont au programme, et cela de la façon la plus opérationnelle qui soit. Carrefour assure tout le processus depuis la conception jusqu'à la qualité de service en magasin. Département Trade Marketing: (achat, marketing communication, logistique) : L’organisation de Label ‘VIe SA est axée sur 4 fonctions principales à savoir : les achats, le marketing, la logistique et le réseau. Ces fonctions sont assurées respectivement par la Direction des Achats, le

Le labelisme Définition Un label est une marque collective qui se matérialise par des signes distinctifs (nom, logo,..) et qui peut être utilisée par les différentes marques se conformant au cahier des charges du label. Il vise à assurer et faciliter la reconnaissance de certaines caractéristiques du produit. Certification et label On peut rencontrer des démarches de type « label » (hors du domaine agricole ou alimentaire) ou « contrôlé par un organisme indépendant ». Elles ne constituent

de la bisque liée a la crème, Chapitre 3 : La qualité dans l'entreprise et les label qualité Intro : La qualité dans l'entreprise est un domaine très vaste puisqu'elle regroupe plusieurs sous ensembles qu'il est possible de décomposer ainsi : La qualité hygiénique. La qualité des matières premières utilisées (les labels, par exemple). La qualité du service et de l'accueil. La qualité des matières premières. Plusieurs LABEL nationaux et européens existent sur le marché. Ils

d’un label Qualité Asie Heure de début de séance : 14 h 30 Synthèse de la réunion : Sauveur Adamo : Le label Qualité Asie me semble intéressant, il est le seul à ma connaissance pour ce type de restauration et cadre bien avec notre souci : transparence et qualité. Nous ne devrions pas avoir trop de problèmes pour l’obtenir. Etienne Baho : Je n’ai pas d’avis précis. Mais je n’ai pas d’a priori négatif. Daniel Folavoine : Je crains d’avoir une vision moins optimiste. Je pense que le label va être

jours est la qualité d’où le besoin pour les entreprises de se différencier afin d’être compétitifs. Nous ne pouvons jamais savoir avec certitude si les informations qu'affichent les personnes sont vraies ou fausses, de plus les consommateurs sont incapables de reconnaître les caractéristiques liées à la qualité d’un bien. Akerlof (1970) a soul igné le fait que face à une asymétrie informationnelle importante il y aurait une possibilité de disparition du marché des biens de bonne qualité. En effet