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MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Plus d'ebooks à télécharger gratuitement sur : http://ebooks-biblio.blogspot.com/ Sommaire Partie

COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . .

attribué par la bibliothèque ________________ THÈSE pour l’obtention du titre de DOCTEUR ès SCIENCES DE GESTION (Arrêté du 07 août 2006) Présentée et soutenue publiquement par Loïc PLÉ LA COORDINATION D'UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL : LE CAS DE LA BANQUE DE DÉTAIL Tome 1 : Document principal JURY Directeur de thèse : Bernard de MONTMORILLON Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Éric LAMARQUE Professeur à l’Université de Bordeaux-IV Véronique des GARETS Professeur à l’Université

MÊME COLLECTION Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . . . Fiche

II OO NN Management des unités commerciales F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle, P. Steger Négociation et relation client M. Bernex, I. Petit, D. Zen Assistant de gestion PME/PMI F. Fernandez, M. Lozato, P. Mendes Assistant de direction P. Mendes Comptabilité et gestion des organisations B. Doriath, M. Lozato, P. Mendes, P. Nicolle © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-054439-4 Partie Sommaire Partie 1 – Mercatique internationale et négociation . . . . . . . . . . . . . .

septembre 2009. Imprimé à l’encre de riz sur papier recyclé, ce trimestriel enregistre un certain succès auprès de celles et ceux qui choisissent de tourner le dos à la ville et qui veulent bénéficier des expériences menées par d’autres personnes dans le même cas. Le magazine, très illustré, met un point d’honneur à traiter les sujets avec sérieux, mais en toute décontraction. Briarpatch 2 000 ex., Canada, bimensuel. Ce titre clairement de gauche a été fondé en 1973 dans la province de la Saskatchewan. Il

international des entreprises, est un établissement public industriel et commercial dépendant du Ministre délégué au Commerce extérieur et de la DGTPE (Direction Générale du Trésor et de la Politique Économique). • Les 154 missions économiques implantées dans 120 pays composent un réseau international d’information. • Les 24 DRCE (directions générales du commerce extérieur), placées sous l’autorité du préfet de région, relaient l’offre de formation et d’accompagnement dans les régions. • Les

Communication « L’ INDIVIDUALISATION DE MASSE DANS LA COMMISSION DE TRANSPORT» « Evolution de la stratégie du commissionnaire de transport : d'une offre de services linéaires à une prestation logistique personnalisée. » Mémoire préparé sous la direction de Monsieur le Professeur Jean-Baptiste CARPENTIER Christophe FOUQUET Promotion : FC 2003 REMERCIEMENTS J’adresse mes plus vifs remerciements à Sarah Labelle, rapporteur universitaire, pour son aide précieuse et ses conseils pertinents

Tout salarié abandonnant ou interrompant son emploi pour exercer une activité d’indépendant peut conserver pendant 15 ans ses droits de chômeur, à condition qu’il puisse prouver un nombre de jours ouvrables comme salarié. Il peut les faire valoir en cas d’échec de son entreprise à condition d’avoir exercé une activité d’indépendant pendant au moins 6 mois. Le chômeur qui interrompt son chômage pour exercer une activité comme indépendant maintient ses droits en tant que chômeur pendant 15 ans. La période

assurances Carrefour compte : • près de 330 000 clients • 350 collaborateurs, dont 300 au contact du client chaque jour • des spécialistes à l'écoute du client 6 jours sur 7, pour tous les contrats d'assurances • des professionnels disponibles 24h/24 en cas de sinistre, sur simple appel téléphonique. • Carrefour Spectacles : CarrefourSpectacles.com est un service de billetterie en ligne proposé par Carrefour. • -21La documentation contenue dans cet ouvrage ne peut être reproduite ou reprographiée, partiellement