Le Commerce C2c

Le E-commerce Réalisé Par : - Nouaman ESSABAI Malak MOUNIB Noor ElOUAFI Wafaa HAZZAM Encadré Par : Mr Zerhouni Introduction : L’Organisation de coopération et de développement économiques définit le ecommerce comme étant « la vente ou l'achat de biens ou de services effectués par une entreprise, un particulier, une administration, ou toute entité publique ou privée, réalisés au moyen d'un réseau électronique.» Il y'a quelques années, le Maroc convaincu de s'adapter aux mutations économiques

profitably deliver greater value to customers. • Realize the promise and challenges that e-commerce presents for the future. 13 Example Charles Schwab • Invented discount brokerage category • First U.S. major player to go online • Initially offered two-tiered trading system to protect profits / stop cannibalization • Later became first true clickand-mortar full-service brokerage • Now world’s largest e-commerce site • 85% online trades; 21% of trade volume; Strong stock return Major Forces Shaping

international est la promotion et commercialisation d'une marque dans plusieurs pays, hors du marché domestique. Sommaire * 1 Pourquoi faut-il exporter ? * 1.1 Saturation du marché domestique * 1.2 Concurrence mondiale * 1.3 Le commerce électronique * 2 Développement international de l'entreprise * 2.1 exportation à partir du pays d’origine * 2.2 les débuts de la production étrangère * 2.3 les suiveurs exportent * 2.4 le pays d’origine importe * 3 Principales

25/01/10 1 Stratégies de distribution nadia.dhahri@univ-nantes.fr Le Commerce électronique Définition : « Le commerce électronique désigne l'ensemble des transactions marchandes effectuées sur un réseau électronique ouvert par l'intermédiaire d'ordinateurs ou d'autres terminaux interactifs » Rapport Lorentz 1999 B2B : changes entre entreprises B2C : échanges entre les entreprises et les consommateurs C2C : échanges entres les consommateurs ( le bon coin...) B2A : Business to administration

  Plan : - Introduction. - E-commerce. - E-logistique. - Statistiques au Maroc. - Conclusion. Introduction Depuis le milieu des années 90 l’Internet est en plein essor. D’abord réservé aux catégories professionnelles supérieures (cadres, cadres supérieurs), son utilisation s'est démocratisée et touche aujourd’hui toutes les couches de la population, de l’agriculteur au chef d’entreprise en passant par les populations dites « moyennes ». Dans le même temps se développaient des sites

Commerce électronique 1 Commerce électronique Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l'échange de biens et de services entre deux entités sur les réseaux informatiques, notamment Internet. En France, les professionnels du secteur sont rassemblés au sein de la fédération du commerce électronique et de la vente à distance (FEVAD). Le commerce électronique ne se limite pas au seul réseau Internet. Dans le cadre du commerce inter-entreprises, on utilise depuis de nombreuses années

    La relation client (CRM) dans le  e‐commerce :  Chiffres clés : en 2012, on attend une croissance de + 22 % en France du commerce en ligne ;  il représente en 2011 47,17 milliards d’euros de CA rien qu’avec les transactions en France.        I. Spécificités du marketing e‐commerce    1. Les enjeux en matière d’attraction des visiteurs      Sur le web la recherche d’information préalable à l’achat est sans doute plus importante  que dans le commerce physique. L’internaute peut plus facilement comparer les offres d’un 

Composantes d’un site e-commerce PLAN : |[pic] |Une définition | |[pic] |Quelques repères | |[pic] |Les différentes formes de sites | |[pic] |Les visiteurs | |La démarche d'achat | |[pic] |Le positionnement sur la toile |

paiement traditionnels 3 . 2 . Paypal 4 . La communauté 4 . 1 . Forum en ligne 4 . 2 . Nouveautés et informations 4 . 3 . Université Ebay II. LE E- COMMERCE 1 . Le e-commerce en France et en Europe 1 . 1 . Le e-commerce en France 1 . 2 . Le e-commerce en Europe 2 . Le nouveau marché C to C 2 . 1 . Présentation 2 . 2 . L’ampleur du phénomène 2 . 3 . Profils des acteurs du C to C 3 . Motivations d’achat

écrite 38% 35% 17% 5% 53% 27% 9% 5 2. Importance du commerce en ligne FEVAD = Fédération du e-commerce et vente à distances Chiffres clés (voir support) Part du e-commerce 6% en 2013 ; 6,9% en 2014 (Ne traduit qu’une partie de la réalité…) 3. Les acteurs Typologie des acteurs : B2C : Renvoie à la vente au grand public, c’est à dire les transactions électroniques entre les entreprises et les particuliers. C’est le premier type du e-commerce à s’être développé comme une extension du modèle de