Le Comportement Des Consommateur Face Au Cosmétique Biologique

Communiquer une image au consommateur * Assurer la vente en facilitant le repérage dans la grande distribution * Favoriser la fidélité * Eliminer les contre- façons Pour le consommateur : * Facteur de garantie par rapport à  la qualité et à l’origine du produit, le consommateur sait à qui s’adresser dans le cas d’une réparation, réclamation…etc. * Facteur psychologique et social : La marque répond à un besoin et peut etre significative pour un consommateur en véhiculant un

fromage’… Chez Clarins, les produits se dénomment : ‘Masque purifiant aux plantes’, ‘Extraits de cellules fraîches’, ‘Sérum multi tenseur raffermissant’, ‘Crème douceur jour ou nuit’….. Cette architecture de marque est très utilisée dans le secteur des cosmétiques, où les fabricants capitalisent sur des noms auxquels ils associent une famille de produits, mais aussi dans le secteur alimentaire où l’utilisation de la marque gamme permet de définir un territoire produit. Marketing approfondi 5 Stratégies

.................10 A- Brève Définition …………………………………………………..10 II- Les quatre phases de la démarche marketing…………………….11 III- La consommation, le consommateur……………………………14 A- Bref définition ……………………………………………………14 B- Comprendre le comportement des consommateurs…………….14 * principaux facteurs influençant les comportements des consommateurs……15 IV- Etre en relation avec les clients…………………………………25 A- Valeur, satisfaction et fidélité………………………………………25 1. La valeur perçue par le client…………………………………………………25

DOSSIER DE VENTE Lycée professionnel Aïzpurdi Terminale BAC PRO esthétique, cosmétique et parfumerie 2011-2012 Sommaire. Partie 1. Présentation du cadre général de l’entreprise. -Fiche d’identité de l’entreprise. -Environnement humain. -Environnement juridique et social. -Outils de communication/matériel cabine. -Environnement commercial. -Le concept et la culture d’entreprise. Partie 2. Analyses détaillées d’activités en entreprise. -Accueil et suivi de clientèle. -Action de

fonctions apparemment accessoires, qui risqueraient donc d'être sacrifiées par le biais de l'analyse de la valeur, peuvent en réalité constituer des critères de choix déterminants pour le consommateur. A l'inverse, des fonctions jugées importantes par l'industriel peuvent ne pas être primordiales aux yeux du consommateur. Architecture commerciale Faire vendre et servir la marque. Tels sont les objectifs de l'architecture commerciale. Les boutiques doivent donner aux clients le plaisir et l'envie d'acheter

différencier. De plus, en cette période de crise économique, les consommateurs sont de plus en plus attirés par les marques de distributeurs, le hard discount et les promotions. Dans ce contexte difficile, il est indispensable pour les entreprises d’être capables d’innover pour se différencier et ainsi de maintenir leurs positions concurrentielles. L’innovation dans la gestion de la marque est un très bon moyen pour se rapprocher du consommateur, pour rentrer dans son univers, lui véhiculer des valeurs

un sens pratique aux enseignements théoriques acquis, permettant ainsi, une mise en application du cours « Stratégies d’entreprises ». OBJECTIFS SPECIFIQUES :  Découvrir les différentes stratégies possibles des entreprises ;  Comprendre le comportement concurrentiel des entreprises ;  Acquérir les notions de base et l’esprit de l’analyse stratégique ;  Acquérir les notions rattachées à la prise de décision stratégique ;  Apprendre à analyser un article de la presse économique ; CONTENU :

éblouit. Le marché du luxe a évolué au cours des vingt dernières années. Il est donc normal que le marketing des produits de luxe évolue avec celui-ci. La question qu’on doit se poser à ce stade alors « Quelle stratégie marketing faut-il adopter face au différents produits de luxe ?». Pour répondre à cette problématique nous aborderons dans notre première partie le fonctionnement du secteur de luxe avec des chiffres d'affaires très conséquents, des acteurs regroupés en grands groupes puissants

Introduction Qui n’a jamais été tenté de fondre sous l’effet de ses merveilleuses tablettes de chocolats ? Le potentiel du secteur des tablettes de chocolat est conséquent sur le marché des produits agroalimentaires. En effet, de nombreux consommateurs trouvent du réconfort dans les tablettes de chocolats et malgré la crise, c’est un secteur qui ne connait pas de baisse en ce qui concerne la consommation, contrairement à d’autres dérivés du chocolat. Ainsi, ce marché est l’un des plus dynamiques

outils du marketing, permettant mesure et adaptation au marché et aux comportements des consommateurs, sont de plus en plus sophistiqués (gestion de l’innovation, gestion des bases de données et marketing individualisé, trade marketing…). Ce cours a pour objet d’aborder les fondements stratégiques et opérationnels du marketing. Il couvre tout d’abord le domaine du marketing stratégique : étude du marché et du comportement du consommateur, segmentation, positionnement, et ciblage. Puis il expose les moyens