Le Comportement Des Consommateur Face Au Cosmétique Biologique

.....................................................................6 Etats des lieux des achats sur Internet................................................................................... 6 Internet : une ressource et un creuset pour le consommateur expert................................ 9 II. INTRODUCTION ................................................................................................13 III. 1. a. b. c. d. 2. a. b. c. d. e. ETAT DES LIEUX DES ACHATS SUR INTERNET...

problèmes particuliers et les méthodes adéquates pour les recueillir. 1 3- Contenu du cours Le module de marketing s’organise en neuf chapitres : Chapitre 1 : Comprendre le marketing Chapitre 2 : L'analyse du marché Chapitre 3 : Le comportement d'achat du consommateur Chapitre 4 : La recherche d'informations sur le marché Chapitre 5 : La segmentation, le ciblage et le positionnement Chapitre 6 : La politique de produit Chapitre 7 : La politique de prix Chapitre 8 : La politique de distribution Chapitre

Pourquoi s'intéresser aux Seniors ? 11 1) Une réalité Internationale 12 2) Une réalité démographique : un véritable raz-de-marée 15 3) Une réalité économique 18 C- Les Seniors d'aujourd'hui 22 1) La segmentation de la cible des Seniors 22 2) Les comportements majeurs et les principales attentes 25 D- Les Seniors de demain : les baby-boomers 29 1) Aux Etats-Unis 29 2) En France 30 Deuxième Partie : Les Clés du Succès 38 A- Comment aborder le marché des Seniors 38 1) Cesser d'avoir des préjugés

VII. Les prismes du management stratégique 31. Les théories de la complexité et la gestion de l’instabilité 1. La complexité : de l’interdépendance à l’instabilité 2. La gestion de l’instabilité 32. La théorie néo-institutionnelle et le comportement des entreprises 1. Le champ organisationnel comme niveau d’analyse 2. La tendance à l’isomorphisme 3. La recherche de légitimité 33. La théorie des jeux et l’interaction stratégique 1. Les jeux et leur dimension stratégique 2. La portée

..................................................................................... 23 CHAPITRE 2 Les consommateurs et leurs comportements d’achat A B C D E Définitions (consommateur, besoin, motivation, comportement) Caractéristiques des consommateurs Les facteurs explicatifs du comportement d’achat La prise de décision d’achat Schéma récapitulatif du comportement d’achat .............. 28 ...................................................................... 29

interviewant des professionnels, prescripteurs, donneurs d’ordre, fournisseurs, - en menant une enquête par entretiens, sondages ou mini-tests auprès de la clientèle potentielle, - en observant sur le terrain les concurrents et, s'il y a lieu, le comportement des passants. http://cyberbusiness.anere.com 2 / 41 Il est aussi possible de confier cette étude à un tiers, professionnel du marketing ou Junior-Entreprise par exemple. Il est très important, dans ce cas, de ne pas la délaisser totalement

Sociales iv. Dimensions économiques C. Compatibilité entre luxe et dd II. Pourquoi est-ce incontournable ? A. Enquêtes i. Auprès des consommateurs ii. Auprès des marques iii. Auprès d’un professionnel (Mme Gaïde) B. Analyse des enquêtes i. Sensibilité (prise de conscience) ii. Motivation iii. Conséquences (modifications des comportements d’achats) C. Urgence environnementale D. Evolution de la pression sociétale sur les marques de luxe E. Politique à mettre en œuvre pour

SECTION I : LE MARKETING PHARMACEUTIQUE SECTION II : LE MIX MARKETING PHARMACEUTIQUE SECTION III : EVOLUTION DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR DU MEDICAMENT CONCLUSION CHAPITRE III LA PLANIFICATION MARKETING DE LA VISITE MEDICALE ET PERSPECTIVES D’AVENIR INTRODUCTION SECTION I : LA PLANIFICATION MARKETING DES ACTIONS DE COMMUNICATION SECTION II : LE PRESCRIPTEUR FACE A LA COMMUNICATION DES LABORATOIRES SECTION III : PERSPECTIVES ET ENJEUX D’AVENIR DE LA VISITE MEDICALE CONCLUSION

www.culture-materielle.com Le comportement du consommateur et de l’acheteur Richard LADWEIN -1- Richard Ladwein (2003), Le comportement du consommateur et de l’acheteur, 2ième édition, Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel

www.culture-materielle.com Le comportement du consommateur et de l’acheteur Richard LADWEIN -1- Richard Ladwein (2003), Le comportement du consommateur et de l’acheteur, 2ième édition, Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. La consommation