Le Comportement Du Consommateur Dans La Téléphonie Mobile

* Connaitre le lieu d’achat * Connaitre le comportement dans le temps des consommateurs pour un produit donné Les principaux panels français : * Les panels de consommateurs * Les panels de distributeurs (on interroge des points de vente) * Les panels-tests (ils regroupent les deux panels) 1. les panels de consommateurs Type et noms des panels Panels | Instituts | Orientation | Echantillons | Homescan | Nielsen | Comportement d’achat : alimentation, entretien, hygiène, textile

MAGASIN APPLE ODYSSEUM -INTRODUCTION- Dans le cadre de notre cours de méthodologie d’enquête, nous devions effectuer une grille d’observation du comportement du consommateur au sein du magasin de notre choix. Le but de cet exercice est d’observer le consommateur selon ses différentes attitudes en magasin (toucher, regarder,… un produit) et d’analyser les résultats obtenus. Notre choix s’est tourné vers le Magasin Apple à Odysseum. Nous avons fait ce

le terminal utilisé. Source : Site Web de France Télécom - mettre à disposition 2 millions de téléphones IP et plus de 30% de terminaux mobiles signature (portant le logo Orange) - plus de 12 millions de clients Internet haut débit, dont 8 millions de clients équipés d’une Livebox (dont 6 millions en France) - plus de 12 millions de clients Internet mobile (dont plus de 6 millions en France et plus de 5 millions au Royaume-Uni) - plus de 2 milliards d’euros de chiffre d’affaire tiré des services

Introduction à la microéconomie, 2006, 6ème édition, De Boeck Université. – Bernard Salanié, Microéconomie, Les défaillances du marché, 1998, Economica. Objectif général du cours • Microéconomie 1 & 2 : – Présentation des mécanismes de marché (consommateur, producteur) – Présentation de l’équilibre partiel (Offre / Demande sur un marché) – Présentation de l’équilibre général (Équilibre sur plusieurs marchés) Équilibre de marché sous les hypothèses de la concurrence pure et parfaite Efficacité

: Maroc-Connect acquiert une licence mobile 3G. 2007: Maroc-Connect devient Wana, troisième opérateur à devenir global après Maroc Telecom et Meditelecom. 2008: WANA devient un opérateur avec plus de 1 000 000 de clients en mobilité restreint CDMA. 2009: WANA décroche, sous sa marque INWI, la troisième licence GSM au Maroc. L'opérateur ZAIN contrôle 31% du capital d'INWI. 2010 : WANA lance l'offre GSM Inwi et devient le troisième opérateur mobile au Maroc. 1-2 Organigramme : 1-3

développement de l’internet mobile. Le potentiel pour les annonceurs est énorme en termes de perspective d’évolution sur ce canal de communication. Avec un taux d’équipement de plus de 80 %, le mobile apparaît comme le support d’excellence d’une relation privilégiée avec le client, le mobinaute. Cet outil de Marketing direct permet : - Un taux de lecture très important - Des campagnes ciblées - Une diffusion rapide - Une image dynamique et moderne Le consommateur avec un Smartphone surfe

Entreprises à la croissance du chiffre d’affaires. Cette croissance soutenue doit aussi être mise en regard de l’élargissement de notre base de clients, de la progression des activités mobile et du succès des services innovants : accès ADSL associés à la Livebox, montée en puissance de la télévision sur ADSL et du haut débit mobile, avec un doublement des clients « Internet et Business Everywhere ». Par ailleurs, notre performance financière résulte bien sûr de la bonne tenue de la structure des charges

MARKETING CONSOMMATEUR 1_Quelles sont les principales caractéristiques du comportement du consommateur au niveau national ? Au fil des années le phénomène de la grande consommation est remis en cause par les industriels. Jadis les fabricants produisaient des quantités en masse pour répondre au besoin de l’après seconde guerre mondial. Cette philosophie n’est plus d actualités, logiquement, le client étant plus informé devient plus exigent. En effet, le consommateur voyant son comportement d achat

II. LA COMMUNICATION A TUNISIANA .................................................................................. 13 CHAPITRE2 :L’INNOVATION DE LA TELEPHONIE MOBILE ET TUNISIANA ................. 21 I. L’INNOVATION ............................................................................................................ 21 II. LA TELEPHONIE MOBILE ................................................................................................ 23 CHAPITRE 3 : LE SERVICE «SAMMA3NI » DE TUNISIANA

marketing d’une entreprise autour d’un produit à savoir : la segmentation du marché, la stratégie de ciblage et le positionnement de la marque. Segmentation du marché  La segmentation consiste à découper les consommateurs en sous-groupes d’individus ayant des habitudes et comportements d’achats homogènes. Cette technique peut être effectuée à partir de critères larges comme le sexe, l’âge ou la CSP, mais également des critères plus précis comme les habitudes d’utilisation d’un téléphone par