Le Comportement Du Consommateur Dans La Téléphonie Mobile

de distribution, développe de nouveaux produits très régulièrement grâce à son centre de recherche nano technologique situé à Cambridge. Nouveaux entrants : Apple et Samsung ont fait récemment une entrée fulgurante sur le marché de la téléphonie mobile Les IPhone, Smartphone de la firme Apple ont révolutionnés le marché en créant un système d'exploitation spécifique à l'entreprise. Il a développé le système d'applications multiples utilisables simultanément, et surtout ont réinventé le concept

télévision, d’accès à Internet très haut débit et de téléphonie fixe d’Auchan. En juin 2013, le groupe acquiert Valvision, opérateur de câble régional en France. En novembre 2013, le groupe acquiert LTI Télécom, opérateur de télécommunications pour les entreprises, spécialisé sur le segment des TPE et PME. En novembre 2014, le rapprochement de SFR et Numericable Group donne naissance au groupe Numericable-SFR, leader français de la convergence fixe-mobile autour du Très Haut Débit. L'histoire du groupe

restreinte, la participation de la femme à la politique. Dimension technologique Le Maroc a connue un évolution au niveau technologique à partir des année 2000 plusieurs indicateurs le montre:  Accès à la téléphonie mobile 100%  Accès à la téléphonie fixe 10%  Taux de couverture e l’Intrenet mobile 100%  La 60% des entreprises disposent d’ordinateurs (70%connecte à l’internet)  50% de la population utilisent l’internet  Trois million d’affilies aux réseaux sociaux Dimension écologique • Les

avec la technologie. Manière d'extérioriser nos mémoires -> stockage d’information moins important dans nos cerveaux. Les consommateurs vont facilement acheter et vendre sur internet (EBay), et ont appris à mieux utiliser internet -> économie parallèle du commerce électronique -> partie énorme de notre économie (E-business). Les entreprises ont elles aussi changer leur comportement, adapté aux nouvelles technologies. Exemple: télétravail, déconcentration du travail, firmes réseaux, entreprises éclatées

------------------------------------------------- Pratique anticoncurrentielle sur le marché de la téléphonie mobile Une offre anticoncurrentielle est une Pratique visant à réduire la concurrence. La vente à perte peut être considérée comme une pratique anticoncurrentielle visant à empêcher un concurrent de s'installer sur un marché. Un producteur peut aussi décider de faire pression sur les distributeurs pour que les produits de la concurrence n'apparaissent pas dans les linéaires.

d’entretien, publicité de promotion : offre limitée dans le temps. Communication institutionnelle (d’image) : communiquer sur un changement de nom (ex : Crédit Lyonnais → LCL), changement de concept (ex : opérateur SFR téléphonie mobile a fait évoluer son offre vers la téléphonie fixe et internet) Etudier le marché et la concurrence. Présenter le produit, son positionnement (leader ou pas sur le marché, où on se situe sur le marché) Les Objectifs Marketing et Communication : - Faire connaître

marketing Consommateur - L'influence de facteurs individuels dans l'achat de produits design. - Les pratiques alimentaires au restaurant. - Les sportifs et leurs perceptions des produits diététiques. - L'influence de l'expertise sur la perception olfactive - Le consommateur du XXI ème siècle sera-t-il mené par le bout du nez - L'intérêt pour les sciences et les techniques est-il la motivation principale de visite d'un individu dans un musée des sciences - Étude sur le comportement des consommatrices

qui caractérise les marchés réels est une concurrence imparfaite. . Un marché est concurrentiel lorsqu’aucun acteur n’a de pouvoir sur le marché : aucune entreprise, aucun consommateur, aucun vendeur, n’est assez pondérant pour influencer le prix d’équilibre du marché. La concurrence est bénéfique pour les consommateurs, car elle maximise leurs gains à l’échange. En ce sens, un marché concurrentiel est un marché efficace. L’idée de concurrence évoque la compétition, chacun essayant de l’emporter

choix de la déréglementation et de l’ouverture II- Le marché marocain des télécommunications 1. Définition du contexte national 2. Le secteur de la téléphonie mobile : acteur et concurrents 3. ANRT : Agence Nationale de Réglementation des Télécommunications 4. L’évolution des marchés du fixe, du mobile et de l’internet. Première partie : Présentation de WANA Corporate I- L’étude de l’environnement Interne 1. Présentation de l’opérateur Inwi 2. La chaîne

Enquête sur la qualité de service et la tarification du téléphone mobile au Maroc Résultats du Rapport d’étude Avril 2002 Table des matières 1. CONTEXTE ET METHODOLOGIE DE L’ETUDE -------------------------------------------------------------------------------- 4 1.1 1.2 1.3 1.4 CONTEXTE DE L’ETUDE ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 4 OBJECTIFS DE L’ETUDE ----------------------------------------------------------