Le Comportement Du Consommateur Dans La Téléphonie Mobile

Tables des matières Introduction 1) L’entreprise France Télécom a) Historique i) Naissance du service de téléphonie française ii) Création de la société France Télécom iii) L’ouverture du capital en pleine bulle spéculative b) La situation actuelle i) Le groupe France Télécom Orange ii) Les chiffres clés 2012 iii) Orange France iv) La marque v) Les valeurs vi) L’organigramme 2) Les 5 forces de Porter a) Pouvoir de négociation des clients b) Pouvoir de négociation des

s'impose aux entreprises en situation de concurrence Je me suis intéressée à la téléphonie mobile car en quelques mois j'ai vu de nombreuses offres de la part des opérateurs à des prix très attractifs, et j'ai voulu comprendre.  Comment fonctionne les mécanismes de ce marché ? C’est ce que nous allons voir en traitant dans un premier temps la situation d’un marché puis en finissant sur le marché de la téléphonie en France. ( SFR, Orange, FREE, Bouygues )   I. La composition du marché

Page 1 Gagner la Intensification Bataille pour les clients Analyse client de nouvelle génération permettent opérateurs de téléphonie mobile de donner un sens et profit-un trésor de données ________________________________________ Page 2 Gagner la bataille intensification pour les clients Industrie Aujourd'hui, les clients disposent d'un approvisionnement apparemment inépuisable d'informations au bout des doigts. Smartphones, par exemple, permettre à beaucoup plus rapide l'accès

professionnels et le second axé sur les particuliers. Ces deux types de clientèle acceptent les nouveautés technologiques et changent de mobile tous les deux ans. La population totale est composée de 102 Millions de personnes mais une même personne peut avoir un usage privé et un usage professionnel des services mobiles, auquel cas celle-ci disposera de deux mobiles différents. Cela étend donc le marché : les professionnels représentent ainsi un potentiel de 50 Millions d’offres et les particuliers

 Sujet d’étude n°1 Problématique : Les pratiques anticoncurrentielles dans le secteur de la téléphonie mobile montrent telles les limites des lois sur la régulation de la concurrence ? Sommaire Introduction : Depuis le coup de pied que Free a donné dans cette fourmilière en début d'année 2012, les opérateurs dits "traditionnels" sont confrontés à un double problème. Tout d'abord l'arrivée de cette concurrence

------------------------------------------------- LE MARCHE DE LA TELEPHONIE MOBILE LE MARCHE DE LA TELEPHONIE MOBILE ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 ------------------------------------------------- 1) Structure du marché de la téléphonie mobile. a) Un marché saturé. b) Les acteurs du marché c) Un marché en réseau 2) Les limites du marché. a) Un marché réglementé

réseau téléphonique mobile » Introduction Toutes les activités économiques sont soumises à un cycle de vie en 4 phases : Lancement, Croissance, Maturité et Déclin. Cependant, tous les secteurs d'activités ne suivent pas ce cycle au même rytme. L'industrie de la téléphonie mobile a semble-t-il parcouru le cycle en une dizaine d'années à peine, et peut être riche d'enseignements en matière de stratégie. Le cycle chronologie de l’évolution de cette industrie de la téléphonie mobile jusqu’ à un début

Système d’exploitation 9 2.4. La concurrence des marques 9 2.5. La concurrence des distributeurs 10 2.5.1 L’évolution des parts de marché 11 2.6. Les réseaux 11 3. Analyse de demande 12 3.1 Le volume des ventes 12 3.2. L’équipement mobile en France 12 3.3 Les usages d’un smartphones 13 3.3.1 Usage professionnel / personnel 14 3.3.2 Smartphone pour fille ou garçon ? 15 4. L’avenir 16

ascendantes et descendante qui viennent de la centrale aux magasins de son réseau e l’information lui revient grâce à l’intranet Etablit par les fournisseurs en ce qui concerne les téléphones et les accessoires. Sauf en ce qui concerne Carrefour mobile Notoriété National et International. Carrefour à su s’imposé comme fournisseur à proprement parlé et se pose comme concurrent sérieux des autres magasins de vente de téléphone. Achat saisonnier (quand le client en a besoin) les produits nus se

marché de la téléphonie mobile et a pour but d’atteindre les 100 000 clients en 2 ans. 4 compagnies téléphoniques sont déjà présentes sur le marché : Vodafone, O2, Meteor et Three. Afin qu’UPC s’introduise et réalise son objectif il est nécessaire de mettre en place un plan pour étudier le marché de la téléphonie mobile irlandaise : 3- Potential Customer Profile a) Their traits, needs, motivations & behaviours Sur le marché de la téléphonie mobile, on distingue