Le Comportement Du Consommateur Dans La Téléphonie Mobile

Francine Année universitaire 2011-2012 Plan AXE I : comportement du consommateur A : généralité sur le comportement du consommateur B : particularité du consommateur bancaire Introduction Au Maroc et pendant de nombreuses années, les banques sont restées à l'écart de toute dynamique stratégique. Cette absence de comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps

jugement et à fortiori sur notre comportement d’achat ? La publicité vise généralement une mémorisation non spontanée, mais assistée. C’est-à-dire que le « souvenir inconscient » de la publicité est censé se réactiver lors d’une situation d’achat, que ce soit dans un rayon de supermarché ou encore sur une plate-forme de commerce en ligne . Nous allons proposer un aperçu des principaux procédés psychologiques utilisés en publicité et en comportement du consommateur. Nous allons montrer comment les

dans les universités américaines Crise des années 30 offre > demande Vendre et non plus produire Années 50 : Développement de la concurrence Augmentation du pouvoir d’achat Exigence accrue des consommateurs Vendre est de plus en plus difficile Satisfaire les besoins des consommateurs = priorité du marketing c. Evolution des relations avec le marché 5 optiques Production Préoccupation majeure de la fabrication Efforts sur accroissement des moyens de production, diminution

(apparition de la publicité), prise en compte des besoins. 3) La mercatique relationnelle. • Les besoins primaires sont quasi totalement satisfaits dans les pays développés. • Les valeurs des consommateurs changent (plus exigeants) • Les entreprises doivent instaurer une relation individuelle et continue avec le consommateur. • Apparition du marketing one du one (utilisation d'Internet, du téléphone, de logiciels de gestion de la relation client (GRC) b. Tendances actuelles de la mercatique. 1) Le recours

c'est-à-dire la Télévision Numérique Terrestre. En effet, ce nouveau mode de diffusion de la télévision a totalement bouleversé l’offre et la demande audiovisuelle entrainant une transformation de la relation avec le public et une modification des comportements des individus. Cette révolution télévisuelle s’est assortie de nouvelles offres qui s’étendent de plus en plus notamment grâce à l’essor d’Internet et de la croissance du haut débit. C’est pourquoi nous allons nous demander si la TNT peut jouer

CROHAS, Joël GNAGOU, Alexandra DY m’ont donné beaucoup d’aide pendant mon stage. RESUME Ces dernières années, la progression technologique et technique applique un formidable développement dans le secteur de la téléphonie et l'électronique, ils changent petit à petit notre comportement, nos habitudes quotidiennes et nos consommations. Les smartphones et les tablettes tactiles internet sont beaucoup exposés. Apple reste le leader du marché au travers des ventes d’iPhone et d’iPad grâce à son

à s’entendre sur les prix. C’est le cas, par exemple, pour les entreprises de téléphonie mobiles, Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free ou encore les entreprises d’électronique, Toshiba, LG, Panasonic etc..). En conclusion, nous avons montré que la concurrence sur les marchés est imparfaite et que les entreprises sont prêtes à enfreindre les lois pour augmenter leurs chiffre d’affaire au détriment des consommateurs. Par ailleurs ce type de fraude est compliqué à prouver car il n’y a de preuve

2011 Que faut-il attendre de 2011 ? Catch-up TV, réseaux sociaux, Internet mobile… 2010 a été riche en évolutions. Poursuite des tendances, nouveaux équipements et comportements, 2011 nous réserve de nombreuses surprises. Equipement 2011, l’année des smarpthones D’après GFK, 7,7 millions de smartphones ont été vendus en France en 2010. Les possesseurs de smartphones représenteraient aujourd’hui 25% des équipés mobiles en France. L’équipement en smartphones va se poursuivre en 2011 avec comme

mise en œuvre droit communautaire de la concurrence on a utilisé relevant market. **Après 1945 la science économique à trouvé son heure de gloire dans l’école de Harvard. Selon elle il faut exercer sa vigilance sur la structure de marché et le comportement des opérateurs économiques qui vont eux même déterminer la performance. L’école de Harvard est convaincue que le droit antitrust doit être soutenu, la Cour suprême la soutient. Elle a rendu un arrêt « Topco » : « le droit antitrust est la Magna

La base de tout, pour une entreprise qui évolue sur le marché international comme Apple est l’adaptation locale. C’est en fait une segmentation internationale (Comme Mc Do par exemple via son Mc Arabia ou ses produits Hallal). Les attentes des consommateurs et les parts de marché d’Apple varient en fonction des pays. C’est pourquoi la communication se doit d’être différenciée. Dans le cadre d’Apple, sa renommée le précède. En effet, nous ne voyons pas un iPhone adapté au marché Pakistanais et un