Le Comportement Du Consommateur Marocain Face à La Restauration Rapide

 Remerciement  Au terme de ce travail, nous tenons à exprimer notre gratitude et notre sincère remerciement pour toutes les personnes qui ont contribué à sa réalisation. Nous tenons tous d’abord à remercier Mme. Siham SEFIANI notre encadrante, pour son aide, ses conseils, son encouragement et sa disponibilité dans ce projet. Nos vives gratitudes à tous les enseignants de l`EST-Sale et spécialement les enseignants du département techniques de management et son chef Mme. Jamila ALAMI. Nos

je tiens tout d’abord à remercier tant ceux qui ont contribué à ma formation durant ces 2 années que ceux qui en ont fait parfois un moment ludique, agréable et épanouissant. Je tiens tout d’abord à remercier mon professeur pilote Monsieur Jack Koubi , de m’avoir encadrée et conseillée durant la réalisation de mon stage. A Monsieur Ahmed Khalil , community manager de m’avoir donné l’opportunité de mener avec réussite ma mission. Il a toujours été présent et à l’écoute, a fait preuve de beaucoup

2.1. Le rôle des acteurs locaux et des institutions............................................146 III.2.2.2. Développement local durable et agendas 21 locaux....................................149 Chapitre III. Le tourisme durable : du concept à la réalité..................154 Section I. Le tourisme durable : définitions, portée et limites................155 I.1. Tourisme durable, principes et réalités......................................................156 I.1.1. Principes fondamentaux

au Maroc SECTION 1 : La grande distribution au Maroc  A. Son émergence et son évolution……………………………………...11 B. Typologie des grandes surfaces……………. ……………………….12 C. Les 5 grandes surfaces au Maroc…………………………………....13 SECTION 2 : Le Retailing Mix  CHAPITRE II : La dÉmarche Merchandising  SECTION 1 : Présentation de l’approche Merchandising  A. Origine…………………………………………………………………17 B. Définition………………………………………………………………17

adresser mes remerciements les plus sincères à tous ceux qui m’ont soutenu et encouragé durant la période de mon stage, ainsi que le corps professoral de l école des hautes études économiques et commerciales de Marrakech. J’adresse également mes remerciements au staff de l’hôtel Sofitel Essaouira en général et la direction des ressources humaines pour leur support et coopération durant la période du stage. Enfin, j’envois mes vifs remerciements à la personne qui corrigera ce présent rapport

ou libres : le psychologue, à faire préciser certains points obscurs, à rappeler des éléments énoncés antérieurement. Son rôle essentiel va consister à permettre à son interlocuteur de s’exprimer librement, sans contrainte, sur le sujet proposé et comprendre son système de références. Ce type d’entretien correspond à la phase de découverte du problème posé. C’est une phase exploratoire destinée à formuler des hypothèses de travail, à identifier des thèmes de recherche

activités…………………138 III.3 L’approvisionnement ……………..…………….138 III.4 Contrôle de la qualité……………………………138 Conclusion ……………………………………………………....139 Etude Informatique Introduction ……………………………………………………. 141 I- Matériel informatique à acquérir …………………………….….142 II- Devis du matériel informatique …………………………………148 III- Répartition du matériel informatique………………………...…148 IV- Site web…………………………………………………………....150 Conclusion ……………………………………………………..152. Etude Financière

DES MATIERES Partie Marketing : INTRODUCTION : 5 A. Description des facteurs environnementaux : 6 I. Environnement démographique : 6 II. Environnement politico-légal : 8 III. Environnement socioculturel : 9 IV. Environnement naturel : 11 V. Environnement économique : 13 VI. Environnement technologique : 18 B. Clientèle cible : 19 I. Profit de la clientèle : 19 II. Avantages recherchées et critères d’évaluation : 20 III. Comportement d’achat : 22 C. La taille du marché et de la demande :

d’avancement de l’analyse de la régression des ventes des matelas générique tout en procédant à une étude de satisfaction des clients. BOUJRADA Ali Année Scolaire : 2010/2011 2 Rapport du stage d’application - 2 ème année - Dédicace D’abord je voudrais dédier ce travail à mes chers parents qui m’ont apporté soutien dans les moments difficiles, je vous dis merci pour votre encouragement et votre amour. Enfin à tous mes amis et collègues de l’ESITH. BOUJRADA Ali Année Scolaire : 2010/2011 3 Rapport

le crédit à la consommation des ménages constitue le moteur de la croissance économique. Pour doper l'économie et encourager la consommation, les autorités monétaires ont baissé le niveau des taux d'intérêt. Ainsi, les ménages américains se sont rués sur le crédit quasiment gratuit (taux d'intérêt :1%) et le secteur immobilier a largement bénéficié de cette manne financière. Cependant, les taux d'intérêt du crédit hypothécaire n'étaient fixes mais variables et peuvent passer de 1% à 8%. Pour les