Le Consommateur Est Il Toujours Rationnel

  Chap  1  –  Les  courants  et  théories  en  socio  éco  des  organisations   I. Le  courant  d’organisation  rationnelle  de  la  production   II. Le  courant  psycho-­‐sociologique  des  organisations   1)    Théorie  X  :  organisation  rationnelle   2)    Théorie  Y  :  relations  humaines   3)    Théorie  Z  :  culture  d’organisation   III. Le  courant

est parfaitement objectif ? I) un vote théoriquement objectif 1) « un homo politicus » - La théorie économique libérale se base sur l’hypothèse d’un « homo oeconomicus » parfaitement rationnel, et qui fonde toutes ses décisions sur un calcul coûts avantages. Etre rationnel, cela signifie que les actes toujours motivés par l'intérêt. Entre des besoins infinis et des ressources trop rares pour les satisfaire, les individus doivent réaliser des choix. Or choisir nécessite un calcul coût / avantage

peut permettre de défendre ses parts de marchés face à l’offensive de concurrents toujours plus nombreux. Soit parce qu’elle peut constituer un vecteur efficace de diversification sur de nouveaux territoires afin de trouver des relais de croissance… Sans oublier les potentialités offertes par Internet et les réseaux sociaux, et la nécessité de prendre en compte les transformations profondes du rapport des consommateurs aux marques. Mais encore faut-il faire le bon diagnostic identitaire et savoir comment

la clientèle. Cependant, cette courbe n’est que théorique, son aspect dépend fortement du coefficient d’élasticité. 2/ Prise en compte du comportement du consommateur : Face au prix, l’attitude du consommateur du consommateur n’est pas toujours rationnel, certain phénomène peuvent être observés :- La sensibilité au prix : les consommateurs ne sont pas tous sensibles au prix ou ne le sont que pour un certain type de produit.- La connaissance des prix : un individu ne connaît qu’un nombre relativement

conséquences sur le comportement des consommateurs. Depuis les années 1980, ils se sont rendu compte que les consommateurs étaient devenus très rationnel, et donc cherchaient à optimiser leurs achats, à comparer entre plusieurs magasins. Pour garder la clientèle et même pour en avoir de nouvelle, un certain nombres d'éléments formant le premier marché experientiel est mis en place. Ces éléments sont aujourd'hui entré dans les normes et est devenus la base aux yeux des consommateurs: c'est l'amplitude des horaires

honoraires de professions libérales. * Lorsqu'ils sont indirectement issus de l'activité économique. Ils résultent de placements mobiliers ou immobiliers. Sont exclus les revenus de transfert qui correspondent aux aides publiques versées à certains consommateurs en fonction de leur situation (cotisation, bourses, allocations …). Le revenu disponible d'un ménage comprend le revenu primaire, impôt et taxe + revenus de transfert. Les différents types de revenus primaires Les revenus du travail La formation

Mythe N°2: Il faut répondre aux besoins exprimés du consommateur CAS THEORIQUE: L’entreprise identifie la demande déjà présente sur le marché CAS PRATIQUE: L’entreprise anticipe les besoins du consommateur Marketing= détecter des besoins émergentes proposer aux consommateurs vision de l’utilité par les consommateurs Exemple: Tamagotchi: ne constitue pas un besoin fondamental pour les consommateurs. Après la présence de cet objet que les consommateurs voient l’utilité Mythe N°3: L’ étude de marché

unique en confrontant dans producteurs et consommateurs dans le même graphique . (Ce modèle permet d'approcher la réalité et de tenter de l'expliquer.) Hypothèse de la concurrence parfaite : Atomicité de l'offre et de la demande Transparence du marché Homogénité des produits Comportement rationnel des agents Libre entrée et libre sortie des producteurs sur le marché Absence de frais de transport Ajustement immédiats Comportement des consommateurs L'étude du bien/demande tente de définir

va former les prix qu’il désire et obliger les consommateurs à payer un surcout dû à l’absence de possible substitution. * L’oligopole : sur les marchés oligopolistiques, le nombre peu élevé de producteurs (ou leur taille) permet une certaine domination des autres firmes et réduit la concurrence par les prix. Les producteurs peuvent alors vendre à un prix supérieur au prix de la CP. Cela va leur procurer un surprofit qui nuit aux consommateurs. * La concurrence monopolistique : sur le

du consommateur Introduction 7 I. Le Marketing 7 1. La stratégie 7 2. La dimension SHOPPER 7 3. La marque 7 4. Le comportement d’achat du consommateur 8 5. Le modèle macro-économique 8 6. Le modèle micro-économique et le comportement rationnel 8 7. Contrôle des connaissances 9 Le consommateur face à la crise 11 I. It’s crisis 11 1. Crise économique = perte de confiance dans le futur ? 11 2. Perte de confiance = diminution de la consommation ? 11 3. Le consommateur achète