Le Crowdsourcing

appréhendé avant même la publication d’une œuvre, grâce à la mise en place de campagnes de crowdfunding par exemple, qui reposent sur l’adhésion à un projet éditorial (cf. Partie 4). Cet exemple se retrouve de la même manière dans les stratégies de crowdsourcing mises en place par des initiatives telles que raconterlavie.fr, nouvelle filiale des éditions du Seuil/Lamartinière née en janvier 2014 qui, à partir des textes proposés volontairement sur sa plateforme en vue d’une possible publication, appelle

internautes, il s’agit du même principe que pour la création de logiciels dits « open source »38, comme OPENOFFICE par exemple. Parmi les applications liées au Web 2.0, on trouve les blogs, les flux RSS, les réseaux sociaux, les wikinomics, le crowdsourcing… Ces nouvelles plateformes multimédia sont aujourd’hui de véritables piliers dans les stratégies marketing de communication et l’on ne peut les ignorer. Pour les personnes de la génération Y (nés après 1980), l’usage des réseaux sociaux est quotidien

l’impact des concepts monde , etc.) qui peuvent être valorisés. Au-delà de la nouveaux que l’AFD et ses partenaires cherchent à production de données, la mise en place de bases nourries promouvoir. 29 30 par les acteurs sera explorée (wiki, crowdsourcing). Enfin, l’Agence développera des instruments de visualisation La capacité à diffuser des concepts innovants passe par pour la diffusion des données utiles aux chercheurs et aux la qualité des publications, dont les standards seront opérationnels

espace communautaire, une« public roadmap », qui rassemble les demandes et idées des utilisateurs et les soumet au vote. Loïc Le Meur reconnaît néanmoins que c’est moins utile quand on fabrique des voitures que quand on travaille dans les TIC. Le crowdsourcing a ses limites: “Steve Jobs ne dialogue pas avec les foules et prépare ses produits dans le plus grand secret.” Ces médias sociaux sont comme « un bain d’acide sulfurique dans lequel sont trempées les marques », les obligeant à être sans cesse disponibles

peuvent lui en délivrer : le Web, le site e-commerce, le mobile, les points de vente physiques s’il en existe, le téléphone et les réseaux sociaux. Il est par ailleurs de plus en plus informé et aidé par ses congénères : c’est ce qu’on appelle le crowdsourcing dans les publications marketing et l’avis du public dans « Qui veut gagner des millions ». Cette nouvelle liberté des consommateurs, leur prise de pouvoir amplifiée par l’extraordinaire caisse de résonnance que représentent Internet et les media

effet inutiles les études de marché. Plutôt que de prédire ou de deviner ce que les clients ont en tête, les entrepreneurs travaillent avec eux pour inventer les produits et marchés du futur. On peut noter qu’avec Internet et les démarches de « crowdsourcing » et « crowdfunding », par lesquelles les créateurs font appel à la communauté Internet pour respectivement contribuer et pré-financer leurs travaux, vont complètement dans ce sens. Si plusieurs milliers d’internautes acceptent de payer une

envoyés par une entreprise, une marque ou un distributeur sans avoir été sollicités par les destinataires. C’est une communication intrusive, tels les spots publicitaires à la télévision, les SMS publicitaires envoyés sur les mobiles, etc. Crowdsourcing Le crowdsourcing peut se traduire par « l'approvisionnement par la foule ». Il est orienté vers un modèle associant intelligence collective, modèle participatif et parfois redistribution de revenus. On retrouve cette logique sur des plateformes comme FlickR

l’internet haut-débit et l’évolution des services proposés par les sites. L’évolution la plus marquante de l’ère 2.0 réside dans la possibilité pour les consommateurs de produire eux-mêmes des contenus diffusables. Ce phénomène a pris le nom de crowdsourcing ou de journalisme citoyen. On lui préfèrera ici le terme de journalisme en réseau, qui « prend en compte la nature collaborative du journalisme d’aujourd’hui: professionnels et amateurs travaillant ensemble pour publier le meilleur article, établissant

L’utilisation   du   web   2.0   est   aujourd’hui   répandue   dans   le   monde   entier   et   ne   nécessite   pas   de   fortes  connaissances  techniques.       On  parle  aujourd’hui  de  Crowdsourcing  (externalisation  ouverte),  processus  consistant  à  utiliser   l’internaute  comme  un  membre  contributeur  à  la  gestion  du  contenu  d’un  site  internet  à  travers   ses   interactions,

handicap. Les marques dans le secteur de la banque et de l’assurance doivent également s’employer à nourrir leur marque en investissant plus dans des stratégies de Brand Content.  Enfin à l’heure de la co‐production et des stratégies de crowdsourcing, la banque et l’assurance doivent plus impliquer leurs clients : recueil de leurs avis, collaboration pour la conception / personnalisation de produits et services, etc. Plus impliqué le client devient aussi plus fidèle et c’est aussi pour la marque