Le Marketing Direct à Maroc Telecom

expérience professionnelle il apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Je tiens à remercier mon encadrant, monsieur BELKAT Yassine, pour le temps qu’il m’a accordé et pour avoir répondu à toutes mes interrogations. Je tiens à remercier aussi l’ensemble des employés de LAFARGE usine de Tétouan II pour les conseils qu’ils ont pu

 REMERCIEMENTS C’est parce qu’on a beaucoup estimé tous ceux qui nous ont écouté, conseillé, critiqué et encadré qu’on tient à leur faire part de toute notre gratitude, et plus particulièrement, on tient à remercier à travers ces courtes lignes : Notre encadrant le Professeur MESSAOUDI Fayçal, pour nous avoir incité à mener à bien ce travail, pour son aide, son temps passé pour nous guider, ses efforts pour nous intégrer dans l’environnement, ainsi que son aide et ses conseils dans

Sommaire Introduction Partie 1 : Recherche documentaire et problématique 2 I. Le secteur de la communication : 2 A- Définition de la communication : 2 B- Historique de la communication au Maroc : 3 C- Le marché : 4 D- Les investissements publicitaires : 6 E- Les acteurs : 6 F- Législations et perspectives : 12 II. Présentation de l’entreprise 13 A- Historique : 13 B- Fiche signalétique 13 C- Organigramme : 14 D- Les services offerts : 15 E- Ses clients et

Remerciements ; Nous tenons à remercier très sincèrement Mr.Maache pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses précieux conseils qu'il n'a cessé de nous prodiguer tout le long de l'accomplissement de notre projet. Nous remercions aussi tous ceux qui ont contribué au développement de ce travail, qu'ils trouvent ici le témoignage de notre profonde gratitude. INTRODUCTION La mondialisation grandissante de l’économie a accéléré le développement des échanges internationaux. La facilité croissante

MARKETING DES SERVICES ANALYSE MARKETING D’UN COMPLEXE TOURISTIQUE MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR Réalisé par :       MANANE Kenza MOUMNI Soukaina REGRAGUI Samia TALEB Sofia MARHABEN Imane BENSAID Rita 2565 2588 2619 2620 2689 T1301 Encadré par: Madame BENNANI Mounia 2 MARKETING DES SERVICES TERRES D’AMANAR PLAN INTRODUCTION PARTIE 1 : LE MARKETING DES SERVICES : HOTELLERIE  Chapitre 1 : Le système de servuction   

Iscae 2010-2011 MEMOIRE DE FIN D’ETUDE CYCLE NORMAL Quelles stratégies à adopter par L’ONDA pour améliorer l‘offre de services de l’aéroport Mohammed V ? NOMS ET PRENOMS ENCADRANT Mr.Jaâfar SKALLI OPTION MARKETING & VENTE ANNEE UNIVERSITAIRE 2010-2011 1 Mémoire de fin d’études: Iscae 2010-2011 Mémoire de fin d’étude Encadrant : Mr. SKALLI Jaafar Problématique : Quelles stratégies à adopter par L’ONDA pour améliorer l‘offre de services de l’aéroport Mohammed

toutefois spécifique à la fonction Ressources humaines, c’est une tendance à la focalisation sur son contenu, ses objets, d’avantage que sur ses finalités, l’approche retenue par la revue professionnelle « Entreprise et carrières » ( du 24 octobre 2000) est à cet égards typique. On y présente successivement les principes, avantages limites et pratiques du e-recrutement, du e-learning, de la e-gestion de carrière,… une sorte de liste à la Prévert au demeurant très conforme à la manière d’aborder la

INTRODUCTION AU MARKETING I-DEFINITIONS « Le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange … » KOTLER et DUBOIS Le marketing ne crée pas les besoins ceux-ci préexistent. Par contre il influence les désirs, il s’efforce d’agir sur les intentions en rendant le produit attrayant, accessible et disponible. Le marketing s’intéresse à des marchés définis par des possibilités d’échange en vue de satisfaire les besoins et

 RAPPORT DE STAGE Réalisé par : ABOUTAHER Loubna Encadré par : BELMRAOUAH Abdellatif Casablanca juin- juillet– 2014 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier vivement, Monsieur JEBARI Youssef Directeur d’achats et externalisation, aussi les agents acheteurs, Mme BOUKBIR Bouchra, M. BOUGRYANE Abdelkhalek, M. BOUJMADE Yassine, M. MELLITY Alaaeddine et Mme NEFZAN Latifa Agent administratif de la direction

CHAPITRE 1 : CONTEXTE THEORIQUE DE L’ETUDE 1. PRESENTATION DU RAPPORT DE STAGE : 1.1 CHAMP DE RECHERCHE : (E-MARKETING) La transposition du marketing industriel au marketing appliqué à Internet va nous obliger à accorder moins d’importance au marketing mix qui lui est appliqué au produit. Ainsi, nous allons travailler sur une nouvelle approche : le mix client. 1.1.1. étapes : Le contact, La part produit, La confiance, L’attention, La cinétique: 1.1.1.1. Le contact : Cette première étape représente