Le Marketing Relationnel Au Maroc

niveau de l’agence Fès Essaada : Quand la qualité émane de l’agence ! 35 Conclusion 39 Bibliographie 40 Annexes 41 Introduction L’activité bancaire a connu une évolution très importante suite aux profonds changements du domaine finance au Maroc. La politique de libéralisation qu’a adopté le secteur bancaire a entraîné un accroissement de la concurrence et bien sûr une diversification de l’offre. C’est pour cela que dans ce nouveau contexte, les banques étaient contraintes de revoir leurs

éclatant, une matière savoureuse et une élégante maturité. Situé à Epernay (91), notre siège compte aujourd’hui 1 019 collaborateurs avec un chiffre d’affaires qui s’élevait à 952 milliards d’€ en 2006. Descriptif du poste Au sein de la division marketing de la marque vous êtes en charge de l’élaboration de la stratégie de Moët & Chandon et sa mise en œuvre. Vous contribuez au développement de votre chiffre d’affaires et à la rentabilité de vos produits. Vos missions : Développer des nouvelles

SIRH. Faisant preuve de rigueur et d'une grande réactivité, vous alliez méthode, esprit de synthèse, anticipation et prise d'initiative. Personne de contacts, vous êtes doté d'un bon relationnel et possédez le sens du service client, vous avez envie de vous impliquer dans un poste alliant la technique et le relationnel client. Rejoindre Cegedim SRH, c'est participer au développement d'un acteur majeur des solutions et des services pour la gestion de la paie et des RH. C'est également saisir l'opportunité

Le Saux Loïc Tanguy Brewal 1 Sommaire Introduction : Une description d’Yves Rocher p.3 1. Une histoire p.3 2. Le groupe Yves Rocher aujourd’hui p.4 I - L’image de la marque : Utilisation optimale du marketing vert p.6 1. Le Logo p.7 2. Les produits verts p.7 3. La « verte attitude » p.9 4. L’utilisation des nouvelles technologies pour promouvoir l’image de marque p.11 II - La marque Yves Rocher sur le terrain : l’utilisation du système de

Finance d'Entreprise 3/ Marketing 4/ Commerce International. La coordination de chaque numéro a été confiée à un membre du Comité de Rédaction. Le Comité de Rédaction remercie M. AZIRAR qui a assuré la coordination de ce numéro consacré à la recherche en gestion à l'ISCAE. LA RÉDACTION SOMMAIRE I – AVANT PROPOS Ahmed AZIRAR 11 II – A PROPOS DE LA RECHERCHE EN GESTION R. M'RABET III – LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE EN GESTION : UN IMPÉRATIF POUR LE DÉVELOPPEMENT DU MAROC A. E. EL ALAMI IV – LES

d‟expériences et d‟un capital relationnel très développé, ce qui est parfois aussi important que le capital financier. Ce qu‟on a constaté c‟est que la plupart des jeunes entrepreneurs se dirigent vers l‟entrepreneuriat car ils n‟ont pas pu décrocher des Jobs intéressant (Entrepreneuriat de nécessité). Les jeunes brillants préfèrent le Salariat. On pense que promouvoir l‟entrepreneuriat chez les jeunes élèves est une étape cruciale dans le développement d‟un nouveau Maroc. Dans ce travail on va présenter

Introduction : La satisfaction client est une notion fondamentale du marketing qui a été à l’origine de nombreuses études et modélisation, c’est un processus qui est aujourd’hui bien assimilé et largement utilisé par toutes les entreprises. Il existe aujourd’hui une notion sur l’importance de la satisfaction client et la nécessité de pérenniser la relation avec le consommateur. En effet dans un contexte de concurrence accrue les organismes ne peuvent donc pas réaliser de produits performants

international Au Maroc comme par ailleurs, la logistique constitue un secteur dynamique et stratégique. Avec sa situation géographique proche de l’union européenne et ses deux ports dynamiques (Casa port et Tanger Med), le Maroc prévoie un avenir important en termes d’amélioration de la compétitivité de l’économie national, régional et international. L’État marocain de sa part oriente toutes ses stratégies vers le développement de la compétitivité logistique et commerciale. Le Maroc vise le développement

Travail de fin de session en marketing « CROCHET » Réalisé par : Encadré par : A Dieu tout puissant Nous le remercions de nous avoir mis sous sa protection bienveillante. C’est lui qui nous a donné l’esprit d’intelligence, de santé qui nous ont permis d’aller au terme de cette année académique 2012/2013. A nos parents Pour leur soutien moral et financier tout au long de cette année académique. Que Dieu leur accorde

Chapitre préliminaire : Crédit Agricole du Maroc Présentation générale du Crédit Agricole 5 a- Historique du CAM6 b- organigramme7 Aperçu de l’agence oujda isly 8 a- Implantation de l'agence 9 b- Structrue et profil des agents de l’agence (postes occupés) 9 c- Services internes 9 d- Gestion du portefeuille de l’agence 9 1. Ouverture de journée 10 2. Cloture de journée 11 Chapitre I : gamme du Crédit Agricole du Maroc 1. Produits 12 a) comptes12