Le Marketing Relationnel Dans La Banque Marocaine

Introduction Générale Le marketing bancaire est l’ensemble des techniques marketing pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il

Sommaire INTRODUCTION 1 1 Problématique 1 2 Présentation 1 3 Présentation du métier de l’assurance 3 3.1 Définition de l’assurance 3 3.2 Historique 3 3.3 Mécanisme 4 3.4 Type d’assurances 4 4 Présentation du contexte marocain 5 4.0 Evolution du marché marocain : 5 4.1 Contexte économique général 6 5 Présentation de la Compagnie d’Assurances et de Réassurances ATLANTA : 7 5.0 L’histoire d’Atlanta 8 5.1 Présentation juridique : 9 5.2 Rapports inter-services : 9 6 Marché des

de l’idée : 2. L’équipe des entrepreneurs : 3. Fiche synthétique du projet : 4. Présentation générale des forces et faiblesses du projet : Partie II –Etude de faisabilité: 1. Etude du marché : 2. Etude marketing : Partie III- Etude Technique : 1. Ressources matérielles : 2. Matière première : 3. Processus de production : 4. Ressources humaines : Partie IV- Etude financière : Avant propos: ➢ Histoire de la pizza :

commerce et de gestion. Mon but premier étant de devenir auditrice grâce à cette formation, qui m’apprendra à approfondir mes connaissances en économie comptabilité et audit, et qui me formera dans d’autres voies, telles que le management et le marketing. Au cours de ces quatre ans, j’ai amélioré mes connaissances en informatique de gestion grâce à l’apprentissage de logiciels tels que sage, ciel… Mes nombreux stages réalisés m’ont permis de confirmer mon choix pour l’audit et le contrôle de gestion

du monde rural à travers son développement de Banque Universelle. Ainsi, la mission du CAM s’articule autour de : * La définition d’une stratégie de déploiement de l'activité de la banque afin de pérenniser et de sécuriser sa croissance. * La modification de la culture de l'entreprise pour ancrer dans le quotidien le réflexe de l'optimisation du rapport rendement / risque. * La mise en place des outils de gestion qui souscriront la banque aux standards des normes de la place. I.3

flux logistiques chez Marsa Maroc https://www.mawarid.ma/document-657.html Amélioration de la satisfaction client chez les concessionnaires de l’ONDA https://www.mawarid.ma/document-1622.html Amélioration de la satisfaction des clients de la Banque Populaire https://www.mawarid.ma/document-1388.html Amélioration du système de Management Qualité de l’Aéroport Al Massira https://www.mawarid.ma/document-1658.html Analyse critique du système budgétaire de Marsa Maroc https://www.mawarid

par : Mme Ghizlane RAHMOUNI «Chef de Service Communication » · Période du stage Du 10 AVRIL 2013 au 10 MAI 2013 · Lieu du stage  Direction Générale de Poste Maroc Direction Marketing et Commerciale Sous le soutien de M.Dokali RedouaneSommaire :introduction ………………………………………………………………………………………………………………….4I) Presentation general de l'etablissement et ses activités …………………………………………………5 1-1 presentation general

Faculté poly-disciplinaire d’El-Jadida Licence professionnelle : Management des Ressources Humaines Projet de fin d’études Marketing RH au sein de la banque populaire d’El-Jadida Réalisé par : Ouafae Brouzi et Salwa laguili Encadrant pédagogique : Mme Laila Zamouri Chef de Filiere MRH Chef d professionnel : Encadrant Mme Akli Widad Responsable des stagiaires Chef d Année universitaire : 2013-2014 Dédicace: On a l’immense plaisir de dédier ce travail aux êtres les plus

établissements financiers de nombreux efforts d’ajustement afin d’affronter de nouveaux enjeux, notamment en matière de gestion des risques et d’obligation de transparence. Les principales banques abordent cette nouvelle phase dans une situation concurrentielle satisfaisante. 2. Présentation du système bancaire Marocain : Le système bancaire national est un établissement de crédit qui a comme profession habituelle la réception de fonds du public, la distribution de crédits; la mise à disposition

Recherches », un résumé d'une page est demandé à l'auteur. Le Comité de Rédaction de la Revue a entrepris de publier les quatre prochains numéros selon le programme suivant : 1/ La Recherche en Gestion à l'ISCAE 2/ Finance d'Entreprise 3/ Marketing 4/ Commerce International. La coordination de chaque numéro a été confiée à un membre du Comité de Rédaction. Le Comité de Rédaction remercie M. AZIRAR qui a assuré la coordination de ce numéro consacré à la recherche en gestion à l'ISCAE. LA RÉDACTION