Le Positionnement De Loréal

renouvellement des produits constant. b) Qualité / Production : Ce critère est synomyme d'une croissance. En effet, les produits sont, en général, de bonne qualité pour répondre aux exigences des consommateurs. De plus, ils sont différenciés par leur positionnement et leur image. c) Fabrication : De grandes séries sont produites pour répondre à la demande accrue. d) Concurrence : La concurrence est concentrée sur le marché des cosmétiques. e) FCS : Les Facteurs Clés de Succès sont essentiellement

l’on change le packaging il faut garder certains éléments de l’ancien pour que les consommateurs reconnaissent le produit. Le décor doit aussi faciliter l’identification de la marque par les clients, l’information du consommateur, l’expression du positionnement de la marque, l’impulsion à l’achat. Le design : c’est l’apparence extérieure du produit qui rassemble à la fois des éléments physique et visuel, qui facilite la commodité d’utilisation de transport, de stockage, la protection de l’environnement

critères ..................................... 59 4 Synthèse marketing – 26.05.10 5 Positionnement ........................................................................... 60 5.1 5.2 5.3 Comment se positionner ? .......................................................... 60 Les outils de la différenciation .................................................... 61 Principales stratégies de positionnement ....................................... 61 Le produit ..................................

Galderma, Sanofi-Aventis, Chimex . •The Body Shop (division à part entière): L’Oréal a racheté la chaine britannique de produits de beauté « écologiques » .Ce qui lui a permit d’étoffer son secteur de distribution. La marque conservera son positionnement original (marque « éthique » prônant le commerce équitable, le respect des droits de l'homme, la protection des animaux ou encore celle de l'environnement) et continuera de n'écouler que ses propres produits ; des produits initialement fabriqués

de point de vente, sélectionné de manière qualitative. (parfum, ici paris XL, planet parfum * Distribution exclusive l’exclusivité est accordée à quelques distributeurs.. les franchises peuvent vendre 1 seul article yves rochez ne vend pas loreal) Les formes de distribution Le commerce de gros La fonction de grossiste consiste à * Acheter (avec ses fonds propres) * Stocker * Revendre (au professionnel) Les difficultés du commerce de gros * Concurrence très vive

......................... 59 Synthèse marketing – 26.05.10 4 5 6 Positionnement ........................................................................... 60 5.1 Comment se positionner ? .......................................................... 60 5.2 Les outils de la différenciation .................................................... 61 5.3 Principales stratégies de positionnement ....................................... 61 Le marketing mix .................

.............................. 59 Synthèse marketing – 26.05.10 4 5 Positionnement ........................................................................... 60 5.1 5.2 Les outils de la différenciation .................................................... 61 5.3 6 Comment se positionner ? .......................................................... 60 Principales stratégies de positionnement ....................................... 61 Le marketing mix ..................

......................... 59 Synthèse marketing – 26.05.10 4 5 6 Positionnement ........................................................................... 60 5.1 Comment se positionner ? .......................................................... 60 5.2 Les outils de la différenciation .................................................... 61 5.3 Principales stratégies de positionnement ....................................... 61 Le marketing mix .................

maquillage créée par les magasins Sephora). Un de leur point fort est l’importation de formules des Etats-Unis. Son offre est donc large : parfums, maquillage, soin visage et corps, bain, homme, cheveux, accessoires. En cohérence avec son positionnement luxe Un service client de luxe est proposé (livraison gratuite à partir de 60 €, centre d’appel ouvert 6 jours sur 7, coffrets cadeaux remarquables) ainsi qu’un programme de fidélisation (trois cartes de fidélité existent offrant différents privilèges) :

11 5.3. L’identification des D.A.S PAGEREF _Toc280268775 \h 12 6. Etape n°5 : élaborer la stratégie marketing (S.C.P) PAGEREF _Toc280268776 \h 12 6.1. Segmentation PAGEREF _Toc280268777 \h 12 6.2. Ciblage PAGEREF _Toc280268778 \h 13 6.3. Le positionnement PAGEREF _Toc280268779 \h 14 7. Etape 6 : élaborer le marketing mix (4P +) PAGEREF _Toc280268780 \h 14 7.1. P-Produit (chap. 7) PAGEREF _Toc280268781 \h 14 a. Portefeuille de produits PAGEREF _Toc280268782 \h 14 b. Extension PAGEREF _Toc280268783