Le Pouvoir De Négociation Des Clients De Maroc Telecom

réaliser afin d’appliquer en entreprise, les acquis théoriques de notre cursus universitaire. Dans ce rapport de stage, nous décrivons en détail ce qu’ont été les missions accomplies durant ce stage. J’ai intégré l’entreprise Telma (secteur des télécoms) à Madagascar afin de réaliser ce stage de dernière année. Le travail que j’ai effectué ne s’est pas arrêter au développement et à l’aboutissement d’une mission mais de plusieurs que nous avons réalisé dans deux secteurs différents : la vente

études supérieures au Maroc et à l’international Réalisé par : AJJAGHD Nassim Encadré par : M. BENHAYOUN SADAFI Adil (Administrateur Directeur Général d’ETIC CONSULT) Durée du stage : du 21/06 au 30/07/2010 Rapport de stage Page 1 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………3 I) II) Présentation d’ETIC CONSULT……………………………………4 Présentation de l’étude réalisée durant le stage……………………..6 1) Les différentes bourses d’études supérieures :……………….6 1-1- Au Maroc……………………………………………..

évolution probable ? Quelle est la meilleure stratégie pour parvenir à la croissance ? Dans le contexte actuel de marchés mondialisés et dynamiques, trouver des réponses claires à ces questions constitue un véritable défi. Nos services aident les clients à clarifier et à mieux comprendre les complexités du marché, afin qu'ils puissent prendre des décisions et mettre en place des mesures pour renforcer l'efficacité et la productivité de leurs stratégies marketing et de vente, dynamiser leur chiffre

des raisons qui poussent les entreprises étrangères à s’exporter en Chine et ainsi bénéficier d’une main d’œuvre avec une mentalité d’acier. Aussi, nous pouvons parler des différents éléments d’HOFSTEDE, la chine détient une grande conception du pouvoir et de la distance hiérarchique. La place du dirigeant est respectée et l’ordre est généralement exécuté lorsqu’il est donné par un supérieur hiérarchique. De plus, le degré de collectivisme est très fort, et se voie par la loyauté des chinois envers

modeste travail. Je souhaite que ce travail puisse atteindre ses buts et qu'il soit au niveau souhaité. Sommaire Introduction générale: Chapitre 1 : Présentation du groupe Banque Populaire Section 1 : Historique du Groupe Banque Populaire du Maroc...........................5 Section 2 : Organisation de groupe Banque Populaire.........................................11 Chapitre 2 : présentation et Fonctionnement de l'agence Mly Kamel Section 1 : Organigramme de l’agence................

4. Que recherche le consommateur 2.0? 20 Chapitre 2 : Les approches théoriques de la fidélisation des clients en ligne 22 Section 1 : Les approches théoriques de la fidélisation des clients : 1. Définition : 22 2. Avantages et limites de la fidélisation : 26 3. Les outils de la fidélisation : 28 Section 2 : Les fondements théoriques de la fidélisation des clients en ligne : 1. Le processus d’achat de l’e-consommateur : 31 2. Quelques conseils pour fidéliser la clientèle

d’une flexibilité du travail avec pour corollaire la précarisation de l’emploi associée à une stagnation ou une baisse du pouvoir d’achat pour les catégories sociales les plus faibles. Mots-clés : réformes économiques / juridiques, compétitivité mondiale, plans de mise à niveau, formation continue, NTIC, flexibilité du travail, précarisation de l’emploi, stagnation / baisse du pouvoir d’achat. ABSTRACT Maghreb countries have installed major economic and legal reforms in order to increase their competitiveness

NATIONS UNIES I GUIDE DE L’INVESTISSEMENT AU MAROC Opportunités et conditions Juillet 2010 NATIONS UNIES New York et Genève, 2010 II CNUCED La Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) a été fondée en 1964 en tant qu’organisme intergouvernemental permanent. Elle a pour objectif principal de maximiser les possibilités de commerce, d’investissement et de développement des pays en développement afin de les aider à relever les défis découlant de la mondialisation

2.2 .2 Conséquences pour les entreprises et l’Etat…………………………………..15 III - Avantages et contraintes de la mondialisation en France 16 3.1 Les avantages 16 3.1 .1 Développement des entreprises à l’international : France Télécom…………16 3 .1. 2 La délocalisation augmente les profits………………………………………17 3 .1. 3 La mondialisation contribue à la croissance de la France ………………….18 3 .1. 4 La mondialisation demande à la France de relever des

NATIONS UNIES I GUIDE DE L’INVESTISSEMENT AU MAROC Opportunités et conditions Juillet 2010 NATIONS UNIES New York et Genève, 2010 II CNUCED La Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement (CNUCED) a été fondée en 1964 en tant qu’organisme intergouvernemental permanent. Elle a pour objectif principal de maximiser les possibilités de commerce, d’investissement et de développement des pays en développement afin de les aider à relever les défis découlant de