Le Processus De Gestion De Nivea

revue des cas en gestion RCG N ° 1 2e semestre 2009 Rédacteurs en chef Olivier Joffre Eric Simon le diagnostic de l’entreprise Joffre O. et Simon E. Letranchant G. Editorial Joffre O. et Simon E. Claret N. et Mendez A. Farjaudon A.-L. et Loison M.-C. Pendariès M. Introduction Bonneveux E., Rychalski A. et Soparnot R. Cusin J. Un projet pour la communauté des enseignants-chercheurs en gestion Le mot du directeur de publication Pourquoi

; les périssables ; les services. Classification selon le comportement d'achat (grande consommation) : Produits d'achat courant ; Produits d'achat réfléchi ; Produits de spécialité ; Produits non recherchés. Classification selon la place dans le processus de production (biens industriels) : les matières premières et composants ; les biens d'équipements ; les fournitures et services. Classification par fréquence d'achat : Biens banals ; Biens anomaux Classification par degré de nouveauté: produits

organisation ? b) Diagnostic initial c) Plan d'action d) Pilotage II. Aller plus loin : six fiches de mise en œuvre de processus de communication responsable T Fiche process 1 - Comment mettre en place une charte de communication responsable ? T Fiche process 2 - Comment former ses équipes à la communication responsable ? T Fiche process 3 - Quelle méthode pour élaborer et animer un processus interne de validation des communications ? T Fiche process 4 - Comment impliquer ses prestataires concernés et ses

premier temps l’entreprise dans son environnement. Dans la seconde partie nous aborderons à proprement parlé les stratégies commerciales appliquées par « Foot cosmétics» et enfin, nous aboutirons aux remarques et suggestions en vue d’améliorer ce processus. Première partie : CADRE GENERAL DE FOOT COSMETICS Toute entreprise doit pour son bien-être et son évolution surveiller en permanence son ensemble afin de détecter de nouvelles possibilités. Dans cette partie, nous ferons une présentation générale

reconnaissants envers tous ceux ou celles qui n’ont ménagé aucun effort pour que stage se déroule dans de bonnes conditions. Nous espérons qu’au delà de cette franche collaboration notre passage apportera sa pierre dans l’édification de bonnes stratégies de gestion des programmes de santé Enfin, une mention particulière à toute ma famille de Bordeaux à Paris en passant par Dakar, Tambacounda et Ziguinchor qui m’a toujours soutenu dans ma quête de connaissances. Je leur dis à toutes et à tous « ABARAKA ». Je

approche du phénomène du vieillissement. En 1984, le docteur J.P. Bouchon conçoit un modèle du vieillissement qui permet de différencier vieillissement normal et vieillissement pathologique. Le vieillissement normal représenté par la courbe n°1, est un processus physiologique aboutissant à une diminution des capacités comme les réserves respiratoires ou la concentration, la mémorisation. La personne tout en étant diminuée dans ses réserves peut continuer à fonctionner : il y a compensation fonctionnelle*

d’être confiant quant à notre avenir et d’envisager de nouvelles stratégies telles que l’exportation, la mise en franchise, ou encore l’agrandissement de notre centre. IV. ANALYSE DU CLIENT A. Processus d’achat B to B B. Processus d’achat B to C C. Reconnaissance du besoin C. Reconnaissance du besoin a. Motivations (en B to C et B to B) Le stress

les champs Elysée. Lancement pour la 1ere fois d’un produit porteur de l’éco label européen. 2011. La marque YVES ROCHER reçoit le prix Entreprises et environnement du Ministère de L’écologie avec la mention biodiversité « meilleure démarche de gestion de site » pour ses différents sites industriels. 2012. Le groupe YVES ROCHER acquiert une participation majoritaire dans le capital de Flormar (société turque de cosmétiques). YVES ROCHER franchit le cap des 1 million de fans sur facebook.

une ouverture du marché (ex. Aldi, Lidl) Ex. Chez Delhaize, marque 365 (produit moins cher 365 jours par an) d. La politique de marque  Un nom individuel. Ex. Fanta, Pringles, Yakult  Ou générique = nom couvrant tous les produits. Ex. Peugeot, Nivea Remarque : si produits de catégories différentes = marque ombrelle.  La marque de l’entreprise combinée à des noms de marques individuelles : ex. Danette de Danone, Elsève de L’Oréal, Ultra doux de Garnier,…  Marque déclinée : ex. Nestea, Nescafé

à prévoir et possibilité de passer la publicité. Intersticiels Occupation de la page entre deux clics : jugé très intrusif Pop up, pop under 0,5 % à 5 % Fenêtre intrusive à fermer par l’internaute : forte méfiance Quelles compétences pour la gestion des médias sociaux digitaux ? Les médias sociaux peuvent se distinguer selon : - Les médias contrôlés par la marque : site web, blog crée par la marque ; - Les médias payés : partenariats et publicités ; - Les médias non contrôlés : marketing