Le Processus De Gestion De Nivea

produit: d'une étude exploratoire qualitative à un essai de modélisation Achraf Sellami Doctorant, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, PRISM-Sorbonne CR-10-12 PRISM-Sorbonne Pôle de Recherche Interdisciplinaire en Sciences du Management UFR de Gestion et Economie d’Entreprise – Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne 17, rue de la Sorbonne - 75231 Paris Cedex 05 http://prism.univ-paris1.fr/ Cahiers de Recherche PRISM-Sorbonne 10-12 L'impact conjoint des variables situationnelles et individuelles

Partie 1 Comprendre le marketing et ses processus Chapitre 1 AU TERME DE CE CHAPITRE, VOUS SAUREZ 1. Définir la notion de marketing et identifier les étapes successives de la démarche marketing. 2. Expliquer l’importance d’une bonne compréhension des clients et du marché, et identifier les concepts fondamentaux associés. 3. Déterminer les éléments clés d’une stratégie marketing orientée vers le client. 4. Expliquer la gestion de la relation client et identifier les stratégies permettant

Gestion des Ressources Humaines Définition  Gérer les RH, c’est se donner des objectifs par rapport aux hommes, les mettre en œuvre et les contrôler dans une logique de système. (Louart, 1991) * On est dans une logique d’amélioration continue * Les décisions sont toujours adaptées à l’environnement * Il n’y a pas qu’une seule manière pour gérer les Hommes. I.Les références théoriques * Administration du personnel : Taylor, Fayol  Les individus étaient plutôt des

d'une étude exploratoire qualitative à un essai de modélisation Achraf Sellami Doctorant, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, PRISM-Sorbonne CR-10-12 PRISM-Sorbonne Pôle de Recherche Interdisciplinaire en Sciences du Management UFR de Gestion et Economie d’Entreprise – Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne 17, rue de la Sorbonne - 75231 Paris Cedex 05 http://prism.univ-paris1.fr/ Cahiers de Recherche PRISM-Sorbonne 10-12 L'impact conjoint des variables situationnelles et individuelles

les achats sont courants et répétitifs. Il est anomal lorsque l’achat est rare ou peu fréquent ; Exemple. Le pain ou le journal sont des biens banals ; une maison ou une automobile sont des biens anomaux. – le processus d’achat : cette classification repose sur la complexité du processus d’achat et sur le degré de réflexion du consommateur. On distingue les biens d’achats routiniers, les biens d’achats réfléchis qui nécessitent une recherche d’informations plus ou moins importante car ils impliquent

segmentation de marchés et mass markets Les années 70 furent les années de la rationalisation. L'optimisation de la production visait à baisser les coûts de fabrication. Il fallait, par la combinaison d'une baisse des coûts, d'une amélioration des processus de vente et de la création de nouveaux moyens, toucher la clientèle et élargir la taille des marchés potentiels. Les entreprises ont commencé à segmenter les clients et ont élargi leurs gammes de produits. La vente directe des années 70 constitue

risques, la recherche d’opportunités, l’innovation et la créativité. Mais un entrepreneur qui la suit doit aussi, à un moment donné, développer des compétences traditionnellement reconnues au manager (c’est-à-dire assumer des tâches managériales et la gestion optimale des ressources) afin d’assurer le développement et la pérennité de son entreprise. De son côté, le manager doit aujourd’hui diriger l’entreprise en entrepreneur pour pouvoir faire face aux évolutions de son environnement et aux contraintes

l'horlogerie et les cosmétiques participent au chiffre d’affaires. Yves-Saint-Laurent Ils sont présents aussi bien dans les cosmétiques que dans Procter & Gamble l’agroalimentaire et l’entretien de la maison. A l’exception de Beiersdorf Beiersdorf (Nivea) (Nivea), la beauté ne constitue pas l’activité la plus contributaire à leur Unilever chiffre d’affaires. Henkel (source : Focus sur la production de parfums & cosmétiques en région Centre ; Centréco ; février 2011) Les 10 premiers groupes mondiaux

segmentation de marchés et mass markets Les années 70 furent les années de la rationalisation. L'optimisation de la production visait à baisser les coûts de fabrication. Il fallait, par la combinaison d'une baisse des coûts, d'une amélioration des processus de vente et de la création de nouveaux moyens, toucher la clientèle et élargir la taille des marchés potentiels. Les entreprises ont commencé à segmenter les clients et ont élargi leurs gammes de produits. La vente directe des années 70 constitue

Financière ATALIAN ATALIAN Sophie PECRIAUX-JULIEN Vice-présidente Jean-Claude SALTIEL Président Loïc EVRARD Président Organisation générale simplifiée Fonctions supports  Direction Administrative et Financière  Direction du Contrôle de Gestion Corporate  Direction Juridique    Direction des Ressources Humaines Direction des Systèmes d’Information Direction des Services Généraux  Direction Stratégique Corporate  Direction Générale du Développement  Direction des Relations