Le Processus De Qualification Des Auditeurs Internes

......................................................................................................24 5.2. EXIGENCES RELATIVES AUX EXAMINATEURS ...........................................................................................25 6. PROCESSUS DE CERTIFICATION.......................................................................................................26 6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5. 6.6. CANDIDATURE ................................................................................

d'information est ici conçue de façon très large Les différentes sortes d'informations sur lesquelles peut porter l'audit sont : • Des informations analytiques ou synthétiques ; • Des informations historiques ou prévisionnelles ; • Des informations internes ou externes ; • Des informations qualitatives ou qualitatives ; • Des informations formalisées ou informelles. La très grande variété des informations qui peuvent être soumises à l'auditeur montre la très large ouverture de son champ d'application

permet d’obtenir un état de pré facturation détaillé des entrées en interne. C’est à partir de cet état que l’administrative de DECHETOR déclenche la facturation client. Nous avons donc toutes les informations d’exploitations nécessaires à la saisie des factures clients et à la restitution d’un état statistique qui nous permettront d’agir sur le résultat et sur les prévisions. Hygiène et sécurité : Le processus garantit le respect de la réglementation en vigueur concernant la sauvegarde

................................................................................................. 10 7.1 Planification de la réalisation du produit ....................................................................................... 10 7.2 Processus relatifs aux clients ......................................................................................................... 11 7.3 Conception et développement...................................................................................

nous partageons cette idée ambitieuse pour répondre aux exigences d’une plus grande transparence dans l’utilisation des ressources publiques afin : �� Accroître la valeur ajoutée, �� Maîtriser les risques, �� Améliorer la performance des processus, �� Améliorer le contrôle de la gestion publique. Notre pays vit ces mutations au quotidien car il se trouve fortement influencé par les vagues de privatisation, de décentralisation des entreprises publiques d’une part et d’une autre

voudrais remercier particulièrement Caroline ADAM et Aurélien ALBERT pour l’aide apportée dans mes recherches sur mon mémoire, l’orientation, les réflexions et le temps consacré sur ma mission de rédaction de ce mémoire. De plus, je remercie les deux auditeurs SI, Bruno LIVERNAIS et Florent SUM, de m’avoir fait part de leurs connaissances sur le sujet de l’informatique. Je remercie également l’ensemble du personnel du service audit pour l’accueil, la présence et disponibilité pendant ces quatre mois

CNAM), La Qualité du logiciel. Retour d’expériences, AFNOR Éditions, 1998. Qualité du logiciel. Les Référentiels normatifs, Collection Informatique H 4 028, 8 2001, Techniques de l’ingénieur, 2001. Processus d’ingénierie du logiciel. Méthodes et qualité, Pearson Education, 2002. Évaluation de processus logiciel, Collection Informatique H 9 010, 2 2005Techniques de l’ingénieur, 2005. 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001, AFNOR Éditions, 2006. 10 clés pour la gestion des services, de l’ITIL

5.2/ EN REGLE GENERALE, L’AUDIT INTERNE. 1.5.3/ LES ACTEURS. 1.5.4/ QUI EST L’AUDITEUR. 1.5.5/ QUALITE DE L’AUDITEUR. 1.6/ STRUCTURE DE L’AUDIT. 1.7/ CADRE LEGAL DE L’AUDIT INTERNE. 1.8/ ROLES ET RESPONSABILITES. CHAPITRE II : LES DIFFERENTS TYPES D’AUDIT 2.2/ AUDIT INTERNE ET AUDIT EXTERNE. 2.3/ LES DIFFERENTS TYPES D’AUDIT INTERNE. 2.4/ L’AUDIT FINANCIER ET COMPTABLE. 2.5/ LES AUTRES AUDIT. 2.6/ L’AUDIT INTERNE ET LES AUTRES TYPES DE CONTROLES

ILO-OSH 2001 pour les préventeurs et auditeurs de la sécurité et de la santé au travail Guide d’évaluation En collaboration avec le Programme focal sur la sécurité et la santé au travail et sur l’environnement (SafeWork) du Bureau International du Travail Évaluation des systèmes de management de la sécurité et de la santé au travail selon les principes directeurs du Bureau International du Travail ILO-OSH 2001 2 G U I D E D ’ É VA L U AT I O N S E L O N L’ I L O - O S H 2 0 0

possibles : soit expérimenter tout de suite une idée et, par un processus d’essai et d’erreur, faire en sorte qu’une stratégie émerge soit mener une réflexion systématique sur la relation entreprise – environnement et faire en sorte que la stratégie soit le fruit d’une démarche planifiée. Quel que soit la stratégie suivie, des actions sont entreprises pour atteindre les objectifs. Ce qui aboutit des résultats à leur tour. Ce processus « stratégie – actions – résultats» ne devrait pas garantir à l’entreprise