Le Risque Opérationnel Cas De Bmce Bank

STAGE D'APPLICATION Raison sociale : AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon

ATTIJARIWAFA BANK NOTE D’INFORMATION Emission d’un emprunt obligataire subordonné Montant global de l’émission : 1 000 000 000 Dh Maturité : 7 ans Tranche A cotée Plafond Nombre Valeur nominale MAD 1 000 000 000 10 000 obligations subordonnées MAD 100 000 Tranche B cotée MAD 1 000 000 000 10 000 obligations subordonnées MAD 100 000 Révisable annuellement, en référence au taux 52 semaines (calculé à partir de la dernière adjudication sur le marché primaire précédent chaque date d’anniversaire)

et des moyens permettant les transferts de fonds entre différents agents économiques et aboutissant aux règlements de leurs opérations (dettes, créances, achats, ventes, etc…). Le système de paiement au Maroc comprend les acteurs suivants : - Bank Al Maghrib, - les banques, - les sociétés de gestion des moyens de paiement, - le Trésor, - les services financiers de Barid Al Maghrib (CCP, services des mandats postaux), - le dépositaire central des valeurs mobilières (Maroclear). Ce système

 STAGE D'APPLICATION Raison sociale : AttijariWafa Bank Adresse : 2 boulevard Moulay Youssef 20000 Casablanca MAROC Fax : 0 22 22 69 86 Signataire de la convention : Mme. Naziha BELKEZIZ, Responsable PME, Marketing et Communication Maître de stage : M. Issam Maghnouj, Responsable Marketing Entreprises et Communication Contact direct : Mlle. Hasnae Benzerrouk, Responsable Marketing Etudes II./ PLAN : REMERCIEMENTS Tout d'abord, j'aimerai remercier toutes les personnes grâce auxquelles mon stage d'application

règlements bruts du Maroc (SRBM) Système interbancaire marocain de télécompensation (SIMT) Système de règlement/livraison de Maroclear Centre monétique interbancaire (CMI) 1- Cadre légal et institutionnel 1.1 – Cadre légal 1.2 – Cadre Institutionnel 1.3 –Bank Al-Maghrib : Banque Centrale 2) Moyens de paiement utilisés 2.1 – Monnaie fiduciaire 2.2. – Instruments de paiement scripturaux 3) Circuits interbancaires de règlement 3.1 – Chambres de compensation 3.2 – Système interbancaire marocain de télécompensation

Objectifs du contrôle interne 25 III. Conception du système de contrôle interne 26 IV. Réglementation du contrôle interne 26 Travaux réalisés 27 I. Identification des processus : 27 II. L’évaluation des risques 27 III. Système de contrôle: 27 IV. Registre des risques 28 Conclusion 31 Bibliographie et Webographie 32 Introduction Dirham Express Immobilier est une entreprise de transfert d’argent, filiale de Dirham Express Ltd sise en Angleterre et Pays de Galle, et travaille

Direction Audit, Inspections et risques Division communication externe et relations publiques Division financière et contrôle de gestion Division et affaires juridiques Pôle Courrier Service gestion Service Qualité courrier Division développement Division philatélie Pôle Messagerie Pôle Grand Public Direction rattachée au pôle GP en charge de la coordination des projets Stratégiques Service gestion et qualité Direction Commercial et Marketing Division risque et contrôle Direction des opérations

métiers de base, Poste Maroc offre à ses clients entreprises des solutions qui leur apportent souplesse et efficacité. 17 IV. L’organigramme : Direction générale Direction des ressources humaines Direction Audit, Inspections et risques Division communication externe et relations publiques Division financière et contrôle de gestion Division et affaires juridiques Pôle Courrier Pôle Messagerie Pôle Grand Public Pôle Moyens Communs Service gestion Service

------------------------------------------------- chapitre i : INTRODUCTION sur le marketing SECTION I : apercu sur le marketing A. définition B. emergence du marketing C. objectif du marketing section II: LES FORMES DU MARKETING 1. MARKETING STRATEGIQUE 2. MARKETING OPERATIONNEL ------------------------------------------------- CHAPITRE II : Le Marketing bancaire SECTION I : definition et specificite * 1 - DEFINITION * 2 - SPECIFICITE  SECTION ii : PLANIFICATION MARKETING DANS LA BANQUE 1.

et détection des fraudes et des erreurs). On peut ainsi affirmer que le contrôle interne est un dispositif faisant de l’erreur, l’anomalie, et de la fraude l’exception et permettant aux entreprises de maîtriser les risques résultant de leur activité, principalement les risques de pertes de valeur (maîtrise des coûts), relevant ainsi du pilotage de l’organisation. En substance, le but du contrôle interne est d’assurer la continuité de l’entreprise donc sa pérennité. Ce but essentiel se décline