Les 4p Association événementiel

de consommateurs, les magazines de marques, les services consommateurs avec un centre d’appel, les sites web, etc… Ces actions font partie de ce que certains appellent le « marketing client », en complément du marketing traditionnel centré sur les 4P : produit, prix, communication, distribution. Les principes sont clairs : admettre définitivement que le client « moyen » n’existe pas ; ne pas traiter de la même façon des clients différents (donner plus aux meilleurs clients et éventuellement abandonner

ventes d'abord dans le secteur de l'économie agricole au début du XXe siècle, puis dans l'économie plus générale au cours de la période de la crise de 1929 (Cochoy, 1999, p. 135). C'est dans la foulée du New Deal que naquit l'American marketing association et le Journal of marketing. L'activité publicitaire avait connu un développement plus précoce. Les grands industriels ont, dès le début du siècle, conçu le projet de favoriser la mentalité consumériste correspondant au dispositif industriel de masse

différents besoins et désirs des clients. Ces moyens d’action qui sont au nombre de 4, se regroupent sous la vocation du marketing mix : • Politique de produit • Politique de prix • Politique de distribution • Politique de communication Exemple : les 4P appliqués au métier de Chef de secteur (CS) Politique produit : vérifier que son assortiment soit au complet, 100% des magasins possèdent 100% des produits Politique prix : faire suivre une stratégie prix pour que le client paye environ le même prix

Les grands tenants de cette école sont HALL (1960), MARCH et SIMON (1958), EDWARDS (1961), KATONA, LAZARSFELD, ROGERS, ARNDT, ROBERTSON... En 1970, cette école s'est distinguée comme une discipline autonome du marketing avec la création de l'ACR (Association of Consumer Research) et la publication du JCR (Journal of Consumer Research) en 1974. Actuellement, beaucoup de recherches se constituent dans ce cadre, on peut identifier rapidement cinq catégories : l'étude des achats industriels et des centres

feeling harassed, and marketing campaigns are expensive. Accordingly, marketing actions need to be made more efficient, by 16 See the invitation to the 2006 National Discussion Day organized by UDA-ADETEM [French national advertisers and marketers associations]: “Just hiccups—or a serious malaise? Marketing in general and marketing studies in particular are currently experiencing a crisis, and this National Discussion Day, organized jointly by ADETEM and UDA, is designed to outline the foundations for

cela coûte cher! Autant éviter les problèmes inutiles pour ne pas se planter… Crédit photo : Merci à Lintmachine. Poursuivre la lecture avec ces articles complémentaires : 1. 1 euro pour 35 façons d’augmenter votre CA avec le marketing événementiel 2. Technique de vente : utilisez une astuce efficace pour augmenter votre chiffre d’affaires 3. Service de communiqués de presse gratuit et accessible à tous 4. Fin des vacances : les articles les plus commentés en mon absence 5

On doit distinguer : - les facteurs d’environnement hors contrôle pour l’entreprise comme les clients finaux, les clients intermédiaires (distributeurs), les concurrents,… - pression marketing totale : les 4P. Opportunités de croissance : Slide 6 page 52 Le marché potentiel actuel dépend de la pression marketing exercée, alors que le marché potentiel absolu est une limite à laquelle tend la demande primaire :

• La sélection médias • Le contrôle de l’efficacité publicitaire Section 3 - Les autres moyens de communication - le hors média • Le marketing direct • La promotion des ventes • Les relations presse • Les relations publiques • La communication événementielle : mécénat et sponsoring 3 Bibliographie Ouvrages généraux Cochoy F. (1999), Une histoire du marketing, La découverte. Coutelle-Brillet P., des Garets V. (2004), Marketing. de l’analyse à l’action, Pearson Education. Dubois P.L., Jolibert A

plus attrayante = plus de productivité ? H3 contremaitre bienveillant (friendly supervisor) = plus de productivité ? En tout cas la moins cher car gratuite! Expériences ateliers HAWTHORNE : 1ère : relay assembly test room ( instinct humain d’ association) 2ème : relay assembly room (friendly supervisor) 3ème : bank wiring observation room MAYO : CONTROVERSES Aucune armature théorique solide pour les sociologies Drucker - Carey Bramel & Friend Rose Jones Bartunek & Seo Toutes ces études

est fonction des déterminants de la demande. On doit distinguer : - les facteurs d’environnement hors contrôle pour l’entreprise comme les clients finaux, les clients intermédiaires (distributeurs), les concurrents,… - pression marketing totale : les 4P. Opportunités de croissance : Slide 6 page 52 Le marché potentiel actuel dépend de la pression marketing exercée, alors que le marché potentiel absolu est une limite à laquelle tend la demande primaire : • Tout utilisateur potentiel d’un produit