Les Canaux De Distribution Bancaire

les Etats ont clairement établi des mesures allant d’une division du travail entre les banques et les compagnies d’assurance jusqu’à imposer un système de cloisonnement des différents types d’activités bancaires au sein de la branche. L’évolution de l’activité bancaire est plutôt liée à l’apparition des grandes richesses après la première révolution industrielle, tandis que l’évolution de l’assurance est plutôt liée au développement du système juridique et surtout à la reconnaissance

Bordeaux IV Montesquieu Licence Pro Formaposte Marketing Bancaire J-C Lointier Page 1 sur 55 UNIVERSITÉ MONTESQUIEU BORDEAUX 4 LICENCE PROFESSIONNELLE BANQUE GROUPE FORMAPOSTE Marketing Bancaire Bordeaux IV Montesquieu Licence Pro Formaposte Marketing Bancaire J-C Lointier Page 2 sur 55 PLAN DE COURS PARTIE I : Marketing Bancaire Spécificités du Marketing Bancaire
Définition du marketing ?
Spécificités du marketing bancaire ? PARTIE 2 : L’intérêt de la planification marketing dans

ET SES LIMITES La création monétaire est aujourd’hui massivement le fait des banques commerciales, à travers la distribution de crédits à l’économie. Cette situation, qui porte en germe un risque d’inflation lié à un excès de distribution de crédits, amène les autorités (gouvernements et banques centrales) à mettre en place des mécanismes de contrôle de l’activité bancaire, avec pour objectif de contrôler le rythme de progression des moyens de paiement dans l’économie. Dans l’Union économique

universelle du canal maritime de Suez o 1.2 La naissance du groupe Suez o 1.3 Filiales • 2 Gouvernance d'entreprise o 2.1 Présidents o 2.2 Conseil d'administration o 2.3 Comité exécutif o 2.4 Collaborateurs notables o 2.5 Bourse • 3 Notes et références • 4 Voir aussi Historique[modifier] La Compagnie universelle du canal maritime de Suez[modifier] La Compagnie universelle du canal maritime de Suez a été créée en 1858 parFerdinand de Lesseps pour percer et exploiter le canal de Suez. Le

Face à l’évolution rapide de l’environnement bancaire au Maroc et l’exaspération de la concurrence dans ce secteur, la BMCE-BANK a élaboré une stratégie des années 2000, non seulement pour garder position sur le marché marocain mais aussi d’atteindre le stade de la performance et de réaliser son ambition d’un groupe multi-metiers leader. Cette stratégie s’articule autour des axes suivants : o Une politique commerciale dynamique orientée client qui a pour objectif de fédéraliser la clientèle et attirer

dispose d’un réseau de distribution dense et multicanal. Les métiers de l’assurance : * Assurances Agricoles * Assurances des biens et des personnes * Assurances auto * Assurances des professionnels (artisans, profession libérales…) * Assurances des entreprises * Assurance des collectivités locales * Assurance maritime et transport * Assurances santé * Prévoyance, retraite, vie individuelle Les métiers de la banque : * Offre bancaire et épargne salariale

CREDIT POPULAIRE DU MAROC 1. Définition de la banque 1. missions du CPM 2.Banque Centrale Populaire 3.Banques Populaires Régionales PARTIE II – PRESENTATION D’UNE AGENCE BANQUE POPULAIRE- Agence EL HANA 1. Le canal agence bancaire 2. Organisation d’une agence banque populaire 3- distinction front office- back office 4- systèmes d’exploitation PARTIE III - FONCTIONNEMENT DE L’AGENCE EL HANA 1-Dscription des fonctions exerées au sein de l'agence ELHANA

* Personnalisation * Interactivité | Une GRC développée nécessite un système d'information intégré et synchronisé en permanence, les informations à disposition des responsable de l'unité commerciale doivent être les mêmes quelque soit le canal ou le point de contact sollicité par le client : appel téléphonique au service client, consultation de l'avancement d'une commande sur internet, ou visite en magasin. La diversité des responsables, ou des services sollicités (Logistique

qu’entité indépendante, va bénéficier d’un nouveau canal de distribution pour ses produits. Le groupe français Société Générale- a pris le contrôle de la compagnie d’assurance la Marocaine-Vie. Un mariage de raison, plutôt qu’une simple absorption, facteur de développement pour chacun. Car si l’un ajoute une nouvelle corde à son arc avec des services de banque-assurance dont il était jusque là dépourvu, l’autre gagne un nouveau canal de distribution de ses produits à travers le réseau des guichets

PROJET DE FIN D’ETUDES EN VUE DE L’OBTENTION DU DIPLOME DE LA LICENCE FONDAMENTALE EN SCIENCES ECONOMIQUES ET GESTION OPTION : « GESTION DES ENTREPRISES » Sous le thème : La gestion de la relation client dans le secteur bancaire : Cas de CIH Bank Réalisé et soutenu par : Mlle ILHAM CHAANOUN Mlle KHADIJA BRIGUI M YOUNES BOURIGUA Encadré par : M. Yassine BOUDI, Enseignant-Chercheur à la FSJES d’El Jadida Soutenu le : 01 Juillet