Les Etapes De Vente Du Produit Bancaire

LE SYSTÈME BANCAIRE ISLAMIQUE GUIDE À L’INTENTION DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES 70 USD ISBN 978-92-9137-385-7 No. de vente des Nations Unies F.09.III.T.10 © Centre du commerce international 2009 Le Centre du commerce international (ITC) est l’agence conjointe de l’Organisation mondiale du commerce et des Nations Unies. Siège : ITC 54-56, rue de Montbrillant 1202 Genève, Suisse Adresse postale : ITC Palais des Nations 1211 Genève 10, Suisse Téléphone : +41-22

Audit Financier du cycle vente client République Tunisienne Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Université de Sousse INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE SOUSSE LICENCE APPLIQUEE EN COMPTABILITE Rapport de Stage Audit financier du cycle vente client d’une entreprise commerciale Présenté par : Limem Safa Encadré par :  M. Rouatbi Sami  M. Ben Brahim Mohamed Année universitaire 2013/2014 Audit Financier du cycle vente client Remerciements Je remercie

Audrey BERTHEAS DEDICACE 5 AVANT-PROPOS 6 INTRODUCTION 8 BREF SUR LA COTE D'IVOIRE 9 PRESENTATION DU SECTEUR BANCAIRE EN CI 10 PARTIE I : PRESENTATION GENERALE DE LA BIAO ET DE L'AGENCE ANOMA 12 I/ HISTORIQUE ET ÉVOLUTION DE LA BIAO-CI 13 1-1) Principales évolutions 14 II/ OBJECTIF ET ACTIVITÉ 15 2-1) Les missions 16 2-2) Une Gamme Variée de Produits et Services Bancaires 18 2-3) Le positionnement de la BIAO-CI (Voir annexe 1) 22 III LE RÉSEAU DE LA BIAO- CÔTE D'IVOIRE 24 3-1) L'organisation

financiers aux particuliers ainsi qu’aux entreprises, qu’elles soient privées ou publics. Les produits bancaires Les cartes bancaires Compte courant (pour les entreprises) Compte sur carnet, compte sur chèque (pour les particuliers) Placement Epargne Crédit de fonctionnement Crédit d’investissement Les produits de la bancassurance : assurance vie, plan retraite, capital éducation, multirisque habitation Les produits d’assurances Les assurances regroupent : Assurance de dommages et assurance de personne

Présentation de la société et de son domaine d’activité…………………...4 1.1. Présentation…………………………………………………………………..4 1.2. Activités……………………………………………………………………...4 1.3. Historique…………………………………………………………………….4 1.4. Dépôts……………………………………………………………………......6 1.5. Produits de SIOF …………………………………………………………….6 1.6. Départements………………………………………………………………....7 1.7. Usines…………………………………………………………………….......8 1.8. Complexes……………………………………………………………………8 1.9. Sites industriels……………………………………………………………….8 1.10. Organigramme …………………………………………………………

d) le service comptabilité e) le service logistique f) les carrières g) le service personnel III. STAGE :……………………………………………………… 1- Présentation des unités de l’usine………………………………………… 1-1 unité I (OMAG) * Les étapes de productions. A) La centrale à béton : B) La Presse C) La palettisation * Présentation générale d’OMAG 1-2 Unité II (LIEBHERR) : 1-3 Unité III (SKAKO) : 1-4 l’unité 7 (Quadra 9)et l’unité 4(Quadra 12) 2-

.......................................................................................... 3 La livraison à soi-même d’immobilisation .............................................................................................. 4 Les différentes étapes ....................................................................................................................... 4 Les règles sur la TVA ......................................................................................................

LE JOURNAL BANCAIRE. 2- Documents commerciaux : On appelle document commercial tout écrit rédigé par l’un ou l’autre intervenant dans un achat, une vente, un paiement ou toutes autres opérations commerciales. Ce sont soit de simple lettre soit des imprimés.Les documents les plus utilisés par la plus part des entreprises sont

supérieur de Martil. L’objectif de ce projet est la conception et la mise en œuvre d’une plateforme e-Commerce pour gérer un site de vente en ligne des computers. Cette plateforme est destinée pour les internautes désirant commercer sur Internet. Elle leur propose une solution e-Commerce complète :  Un site marchand évolué pour la présentation du catalogue des produits et services.  Un back office avec un jeu de fonctionnalités de haut niveau pour la personnalisation et la gestion en ligne du

effectuées au sein de l’agence : 18 1- Par le Caissier 18 2- Par le Chargé de produits 21 3- Par le Chef de caisse 23 III. Les produits et services de la banque : 26 1- Les produits monétiques 26 2- Les produits d’assurance 27 3- Les services Banque à distance 28 4- Les crédits 29 2ème partie : Introduction 33 I. La qualité d’accueil théoriquement : 34 1- Etapes de réalisation 34 2- Astuces et mises en garde 35 3- Mesurer la qualité