Les Etapes De Vente Du Produit Bancaire

......... 8 Figure 2 :l’implantation géographique de la société WAFACASH ..................................... 8 Figure 3 :l’organigramme de la société WAFACASH ............................................................... 10 Figure 4 : Les produits de PAYCASH ................................................................................................. 17 École supérieure de technologie de salé 4 Asmae MOUDENE RAPPORT DE STAGE D’INITIATION Sommaire Remerciement ........

avril 1992, cette fusion a donc créé la SA EAC au capital de 38 125 €. Organigramme Activités détaillées de l’entreprise Activités principales : Expertise comptabilité Secteur économique : Service Implantation : Nationale Types de vente : Honoraires par mois, par année selon la décision du client Types de partenaires : autre cabinet comptable, Etat, Administration Fournisseurs : France telecom, société de fournitures de bureau, société de fournitures d’entretien Clients :

LE SYSTÈME BANCAIRE ISLAMIQUE GUIDE À L’INTENTION DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES © Centre du commerce international 2009 Le Centre du commerce international (ITC) est l’agence conjointe de l’Organisation mondiale du commerce et des Nations Unies. Siège : ITC 54-56, rue de Montbrillant 1202 Genève, Suisse Adresse postale : ITC Palais des Nations 1211 Genève 10, Suisse Téléphone : Fax : E-mail : Internet : +41-22 730 0111 +41-22 733 4439 itcreg@intracen.org http://www.intracen.org LE

s'applique à l'ensemble des démarches ayant pour but de conclure, pour le présent ou pour le futur, un marché liant deux ou plusieurs parties. Le marché qui est une transaction, contrat ou acte de vente se compose d'une livraison de biens ou de se r vices et d'une contrepartie (prix de l'action, service après-vente ...). A. Définition et objectifs de la négociation 8 commerciale La négociation commerciale ou la négociation d'affaires est « toute opportunité pour une partie de réaliser un objectif

I-1 Structure du pole commercial et Profil des agents …………………………………  11 I-2 Services interne ………………………………………………………………………………………… 15 I-3 Les produits offerts ………………………………………………………………………………………… 22 I-4 Pilotage de Portefeuille ………………………………………………………………………… 36 Chapitre II : Communication et Marketing du produit………………………………………….. 41 II-1 Communication……………………………………………………………………………………………. 42 II-2 Les moyens de communication …………………………………………………………………… 44

territoriales. Ex : Région val de France : 456 collaborateurs, 71 pt de vente. Essentiel des métiers de la banque aujourd’hui : métiers commerciaux La rentabilité bancaire : Le PNB de la banque : Produit Net Bancaire Marge d’intermédiation= produit des crédits – cout des ressources Marge d’intermédiation : Les ressources : à vue, épargne, à terme Les crédits : court terme (découvert), conso, équipement, immobilier... PNI= Produit Net d’Intérêt (ou intermédiation) 50% + Commissions (2ème composante

TTUU3. TTUU3.1. TTUU3.2. TTUU3.3. TTUU3.4. TTUU3.5. 5 7 9 12 Organisation du secteur bancaire Renseignements à caractère général Organisation et contrôle de la BMCI Actionnariat Changement de statut Structure des principales participations Moyens humains et effectifs Réseau d'agences 1 1 1 2 2 TTUUCHAPITRE I : LE CONTROLE DE GESTION TTUUSection 1 : Théorie du contrôle de gestion bancaire TTUU1. TTUU1.1. UU1.2. UU1.3. UUa- Calcul des résultats par centre de profit UUb- Les ratios

participe-t-elle é la création monétaire ? 14) Comment un Etat peut-d contrôler la masse monétaire ? 15) Qu’appelle-t-on flique systémique ? 16) Quels modèles se distinguent dans la grande diversité des entreprises bancaires ? 17) Comment évolue la concentration de l’industrie bancaire internationale ? 18) Ouels sont les principaux indicateurs de croissance d’un pays ? 19) Quels sont les organismes internationaux les plus importants dans le paysage économique mondial ? 20) Qu’appelle-t-on effet de

2 Mise en oeuvre d'un projet de CRM p.4 * 1.2.1 Etapes Clés p.4 * 1.2.2 Facteurs clés de succès de la démarche CRM p.6 * 2.1 D'une politique de masse à une politique client individuel p.10 * 2.1.1 Evolution du marché p.10 * 2.1.2 Développement du marketing One-to-one p.11 * 2.2 Enjeux majeurs : personnalisation et profitabilité p.12 * 2.2.1 CRM opérationnel, outil d'automatisation des forces de vente p.12 * 2.2.2 CRM analytique, outil d'automatisation

des actions négociable a cour terme( moins d'un an) valoriser au prix d'achat sur lesquelles on peut appliquer une provision pour dépréciation qui constatera le risque de perte. e) les disponibilités C'est la somme de tous les comptes bancaire positifs et du compte de caisse( les espèces ) 2) Le passif. Il reprend l'ensemble des ressources de l'entreprise, qui se divisent en ressources internes et externes. A) les ressources internes. Elles sont constituées essentiellement