Les Facteurs Clés De Succès Grande Distribution

dans la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise Table des matières Table des matières 1 Introduction générale 1 Chapitre 1 : Diagnostic externe, l’environnement 3 L’environnement général, PESTEL 3 L’environnement proche, 5+1 forces 4 Facteurs-clé de succès 5 Chapitre 2 : Diagnostic interne, les capacités stratégiques 6 Définition du métier ou des DAS 6 Identification des ressources et compétences 7 Chapitre 3 : Synthèse : SWOT et BCG 8 Matrice SWOT 8 Matrice du BCG 9 Chapitre 4 : L’approche

IUP MV Institut Universitaire Professionnalisé Marketing Vente I.A.E. Institut d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 MÉMOIRE DE MAÎTRISE LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS DU « YIELD MANAGEMENT » DANS LE TRANSPORT AÉRIEN Etudiant Vincent Guinebretière Maître de Mémoire Francis Salerno Année universitaire 1999-2000 “In the end, all business operations can be reduced to three words : People, product and profits. People come first.” Lee IACOCCA REMERCIEMENTS

L’optique marketing Le marketing occupe une place importante à la fois dans de nombreux secteurs d’activité (industrie, distribution, services, loisirs, cultures, etc.) et à l’intérieur de toutes les organisations (entreprises, administrations et associations). Le marketing se définit comme une démarche et un ensemble de méthodes utilisés par une organisation pour comprendre, influencer et contrôler, en fonction des ses propres finalités, les conditions de l’échange avec des personnes ou d’autres

Décathlon et le secteur de la distribution des articles de sport Question 1 : Après avoir analysé le secteur de la distribution des articles de sport dans son ensemble, vous montrerez la façon dont ce secteur est segmenté et identifiez les facteurs clés de succès de chaque segment. Caractéristiques du marché Le marché de la distribution des articles de sport connait depuis quelques années une forte croissance. En effet, la population pratique de plus en plus le sport. La réduction du

structure de l'entreprise, sa taille et les ambitions des dirigeants. Une entreprise de petite taille commence souvent à exporter et les grandes entreprises ne se contentent pas d'exporter leurs produits, elles se lancent dans des opérations plus grandes et plus prometteuses telles que l'acquisition d'une entreprise locale ou l'établissement d’une joint-venture. Ces grandes entreprises adoptent des stratégies d'internationalisation qui sont compatibles avec leurs structures. Les politiques d'exportation

interne : Définition de l’entreprise et de sa chaine de valeurs, ses intentions stratégiques. L’analyse des ressources (humaines, technologiques, physiques, financières, la réputation). Analyse des compétences : avantages stratégiques, facteurs clés de succès. Analyse du Balance Scored Card : définir la perspective sur les clients, financière, sur l’apprentissage et l’innovation. Analyse de la Gouvernance de l’entreprise (qui prend les décisions et comment). III – Conclusion : Réflexions

-Les poids moyens -Les poids lourds Le modèle de Porter : 1. La menace des nouveaux entrants Les barrières à l’entrée : -effet d’expérience, -coûts de transfert des clients, -les canaux de distribution (les marques entrantes disposent de leur propre réseau de distribution) -la réaction des concurrents (riposte des concurrents pour contrer les offres du nouvel entrant) -importance de différenciation (les marques de patins sont déposées) -les barrières à la sortie. 2.

l’entreprise à faire face aux opportunités et aux menaces de son environnement. Ce diagnostic consiste à analyser les différentes forces et faiblesses de l’entreprise à l’aide d’outils adaptés. 1. ANALYSE DES RESSOURCES Il consiste à identifier les facteurs internes de compétitivité par une évaluation du potentiel de l’entreprise (forces et faiblesse) et des moyens d’action (ressources). Il permet de positionner l’entreprise dans son univers concurrentiel. Il mobilise des outils d’analyse stratégiques

Bow” 1972 Premier jeux arcade 1er jeu arcade 1998 Première GameBoy en couleur 1989 Première GameBoy 2004 Première Console portable à écran tactile 2005 2010 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000 1983 Première console grand public 1994 Première console Support CD 1er jeu console, déclinaison sur console de salon (NES) 3ème génération 2000 Première console Support DVD 2006 Première console à reconnaissance de mouvements Déclinaison vers console 7ème génération

la marque et l’image de marque.1. Une revue de littérature sur la marque et l’image de la marque.2. Les facteurs-clés de succès de l'image de marque.3. L’influence de la marque sur la fidélité des clients.4. Les types de fidélité à la marque.Chapitre 2 : le marketing relationnel.1. Définition et histoire du marketing selon les auteurs.2. Marketing mix.3. Le marketing relationnel.4. Les facteurs de la fidélité.Chapitre 3 : Etude empirique : Le cas de marque «MARWA».1. Histoire de marque MARWA.2. Méthodologie