Les Facteurs Clés Du Trade Marketing

activités autres que celles des Vins et Spiritueux. Le groupe effectue ainsi une montée en gamme et développe les activités supérieures. Cette stratégie permet de dégager une plus forte rentabilité. Elle se base avant tout sur un investissement marketing soutenu, ce qui donne au groupe la réputation d’être un « créateur de marques ». La stratégie de Premiumisation est accompagnée d’une stratégie d’innovation, à tous les échellons de l’entreprise. Organisation et Management Suite à ses nombreuses

C: L’attitude et la satisfaction Section D: La satisfaction et la fidélité Chapitre 3 : La fidélité Section A: définition Section B: les différentes formes de la fidélisation Section C: Stratégie de fidélisation Section D: La démarche marketing de la fidélisation Section E: La fidélisation et la rentabilité Section F: La fidélisation et l Partie 3: ETUDE DE SATISFACTION DE la CLIENTELE DE LA BMCI SUR LA CARTE « REFLEX » Chapitre 1 : Problématique Chapitre 2 : Présentation

hiérarchique. Enfin, nous insérons ces management tool amenable to a sysindicateurs dans un outil d’aide à la tem of balanced scorecards. décision conforme à l’organisation verticale des réseaux de distribution : un système de tableau de bord prospectif. Mots clés : Data Envelopment Analysis – agences bancaires – tableaux de bord prospectifs – contrôlabilité. Key words : Data Envelopment Analysis – bank branches – balanced scorecards – controllability. * Les auteurs sont respectivement membres du CREER, FNRS

REVUE THEORIQUE Une croissance économique soutenue exige non seulement une augmentation des exportations, mais aussi l’existence d’une politique d’importation favorable à l’investissement. En effet, les équipements, les matières premières et les facteurs de production importés doivent être alloués efficacement de manière à ce qu’ils contribuent à une amélioration constante de la compétitivité de l’économie nationale. D’un côté, cette question de compétitivité devient capitale notamment pour les pays

Marketing Université Catholique de Louvain-La-Neuve Année académique 2004-2005 1 Partie 1 : Introduction Ch. 1 : Le rôle du marketing dans l’entreprise. i) Evolution des modes de gestion : Différentes orientations possibles : • • • Orientation production (le choix se fait selon le prix et la disponibilité). Le but est d’accroître la capacité de production et le rendement. Orientation produit (on choisit le produit qui offre la meilleure performance). Le but est d’améliorer la qualité

Contrôle et stratégie Mots clés : stratégie, contrôle, diversification, différenciation, domination par les coûts, processus, budgets, plans, slack, missions stratégiques, facteurs clés de succès, facteurs clés de risque, position stratégique, corporate strategy, business strategy, paradoxes, stratégie d’entreprise, stratégie par domaines d’activité, apprentissage, émergence. Existe-t-il une unique bonne façon d’organiser le contrôle interne des organisations, et leur contrôle de gestion en particulier 

formé et être très qualifié), soit en répondant à un appel d'offre international, soit en participant à des manifestations commerciales organisées à l‛étranger (foires, salons, ...), soit en utilisant les techniques de communication à distance (marketing direct, Internet, …). ● Représentant Il s'agit d'un employé de l'entreprise exportatrice (à ne pas confondre avec l'agent commissionné), lié par un contrat de travail . Il agit au nom et pour le compte de l'entreprise exportatrice. Le représentant

L'influence de différentes variables sur le comportement touristique L'une des tâches essentielles d'un responsable marketing dans une entreprise ou dans une organisation touristique consiste à comprendre comment le consommateur prend un certain nombre de décisions concernant le choix d'une destination de vacances. Dans le choix d'une destination de vacances, le nombre de facteurs qui entrent en jeu d'autant plus difficile la compréhension du processus de décision. Ainsi, étudier le comportement

HEC Lausanne Trade Marketing Tobias Baerlocher Gérard Métrailler Gabriella Nagy David Narr David Schweighofer Urs Zimmermann NATURE & découvertes Présentation du concept et de la stratégie de développement Sources En plus du cas, nous nous sommes basés sur la visite du magasin NATURE & découvertes du centre commercial la Part-Dieu à Lyon. Nous y avons interrogé le responsable du magasin, ainsi que deux vendeurs, qui nous ont fourni les documents nécessaires. Table des matières Introduction

Solutions d’entreprise René Lefébure - Gilles Venturi Édition 2005 ● Connaissance du client et marketing relationnel ● Data warehouse et data mining ● Gestion de campagnes marketing ● Automatisation des ventes et du service client ● Panorama des outils ● Guide de conduite de projets ● Retours d’expérience et critères de réussite CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Dans la même collection (Solutions dʼentreprise) R. LEFÉBURE, G. VENTURI. – Data mining. Gestion de la relation client – Personnalisation