Les Facteurs Explicatifs Du Comportement Du Consommateur

Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les situations d’achat………………………………………………………………………………14 II. Le processus d’achat

La démarche mercatique La mercatique est l’ensemble des actions qui ont pour objectif de prévoir et /ou de constater, le cas échéant, de stimuler, de susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise aux besoins ainsi déterminés. (Arrêté du 18 février 1987 relatif à l’enrichissement du vocabulaire économique et financier)

LEs LUNETTES DE SOLEIL LEs LUNETTES DE SOLEIL ETUDE DU COMPORTEMENT D’ACHAT : ETUDE DU COMPORTEMENT D’ACHAT : Module comportement du consommateur 27 Novembre 2012 Créé par : DEVILLERS Bastien, MOREAU Pierre, EL MOUATASSIM Amine, JAARSMA Pieter, ROUILHAC Amélie et LEDUC Maximilien Module comportement du consommateur 27 Novembre 2012 Créé par : DEVILLERS Bastien, MOREAU Pierre, EL MOUATASSIM Amine, JAARSMA Pieter, ROUILHAC Amélie et LEDUC Maximilien Table des Matières : INTRODUCTION

antécédents explicatifs de ia nature du mode de choix d'un produit par Hâser Turki T¡ili c O •J m E E o t/i c o '5 L) tn Hager TURKI TLILI Docteur es Sciences de Gestion, Institut d'Administration des Entreprises de Toulouse (France) Maître Assistante, Ecole Supérieure des Sciences Economiques et Commerciales, Tunis CTunisie) epuis longtemps, les modèles explicatifs des processus décisionnels ont exclusivement privilégié la perspective cognitive dans laquelle le consommateur cherche

  «  Comment  le  parcours  cross-­‐canal  du  consommateur   transforme-­‐t-­‐il  son   Expérience  de  shopping  ?  »     Suite   à   la   monter   en   puissance   des   nouvelles   technologies,   de   nouveaux   moyens  pour  effectuer  des  achats  sont  apparus.  Les  comportements  des  clients  ont   changé,  les  entreprises  doivent  maintenant  à  une  nouvelle  manière  d’acheter  et

School, le marketing est un terme anglo-saxon qui veut dire Mercatique. Dans le domaine de la grande consommation « marketing B2C » signifie « business to consumer », c’est le fait d’avoir une entreprise qui vend ses produits à des clients (individu consommateur). Un pionnier : Procter & Gamble (M. Propre). Dans le domaine du marketing ils sont innovateurs pour le positionnement des produits dans les grandes surfaces (réflexion marchandising). Ils ont développé le « category manager », c’est le fait

 Sommaire Introduction Partie 1 : le comportement d’achat Chapitre 1 : le comportement d’achat les facteurs explicatifs de ce dernier le processus d’achats Chapitre 2 : la différence entre le comportement d’achat entre les hommes et les femmes Chapitre 3 : différences entre le comportement d’achat des femmes et des hommes Partie 2 : le comportement d’achat des femmes vis-à-vis des marque Chapitre 1 : Le comportement d’achat des femmes face aux différentes marques Chapitre 2 : La typologie

pour le consommateur : assurer la sécurité du pdt 2- La perception du prix Le pris est un facteur explicatif du comportement d’achat des consommateurs mais la perception du prix est un élément subjectif La sensibilité est variable d’un individu à un autre C’est l’aptitude du consommateur face au prix et au changement de prix La sensibilité dépend de la nature du pdt, du contexte d’achat et du profil sociologique du client L’échelle du prix Chaque consommateur à une échelle

peut inciter les non-consommateurs relatifs à devenir des clients de l’entreprise. Définir la stratégie de segmentation de la Sofappal 1. Précisez quelle stratégie de segmentation est mise en œuvre par la Sofappal. Justifiez votre réponse. 2. Donnez les caractéristiques du ou des segments déterminés 3. Expliquez quelle nouvelle méthode de segmentation permet de maximiser la rentabilité. Analyser la cible des consommateurs de produits bio 1. Dégagez le profil des consommateurs de produits bio 2. Justifiez

Les déterminants de la consommation Plusieurs facteurs influencent la consommation, que l’on peut classer en deux grandes catégories : Les facteurs économiques : Il s'agit des deux contraintes économiques auxquelles sont confrontés les individus et qui limitent leur capacité à consommer, à savoir : Le prix des biens et le revenu disponible qui correspond au revenu primaire, c’est-à-dire le revenu provenant de l’activité ou de la propriété, diminué des prélèvements obligatoires et augmenté des