Les Facteurs Explicatifs Du Comportement Du Consommateur

N°1 : MERCATIQUE ET CONSOMMATEURS Chapitre 1 : Les facteurs intervenants dans le processus d'achat du consommateur Document de découverte → vidéo « Les fans ont passés la nuit devant l'Apple store » Q1 : Quelle sont les motivations des consommateurs pour acheter l'iphone 5 ? -Ils ont pour motivations d’être les premiers , de vivre une expérience unique et aussi une question de fierté . Q2 : Comment sont appelés les consommateurs d'Apple ? Pourquoi ? -Les consommateurs d'Apple sont appelés

Le comportement du consommateur: les concepts de base 1. Le caractère multidisciplinaire de l'étude du comportement du consommateur 1. L'approche économique 2. L'approche sociologique 3. L'approche psychologique 4. L'approche anthropologique 2. Pourquoi étudier le comportement du consommateur ? 3. Les grands modèles du comportement du consommateur 1. Le modèle de Nicosia 2. Le modèle de Howard et Sheth 4. Les facteurs individuels

Les facteurs explicatifs individuels du comportement d’achat du consommateur Activités      Quels sont les facteurs individuels explicatifs du comportement du consommateur ?    1. Identifiez pour chaque situation la motivation, les mobiles d’achat et les freins, lorsque cela est possible. ● Support​ : Audio : 7 situations identifiez les motivations et freins pour chaque situation  Toute             Motivation  Freins  Mobiles SONCAS  Cas n°1     Auto expression  Peur   Nouveaute   

Chapitre 2 : Les facteurs explicatifs du comportement d’achat I) Les achats professionnels (Be To Be) 1) Le processus d’achat E 1 : Reconnaissance du problème. Le processus est engagé lorsqu’un acteur de l’entreprise a reconnu l’existence d’un problème ou d’un besoin nécessitant l’achat de produit ou service. E2 : La description des caractéristiques générales et les spécialisations. Une fois le besoin reconnu, l’acheteur doit définir les caractéristiques générales du produit demandé

   Facteurs explicatifs du comportement du consommateur A.      Facteurs psychologiques 1.       La personnalité C'est un ensemble de traits qui caractérisent un individu et qui conservent une certaine stabilité même si ils évoluent avec l'âge des consommateurs. Ces traits dépendent de facteurs innés qui proviennent de l'hérédité et de facteurs acquis apportés par l'expérience familiale, personnelle ou sociale. Des psychologues ont essayés de modéliser les personnalités. La connaissance de la

     Facteurs explicatifs du comportement du consommateur A.      Facteurs psychologiques 1.       La personnalité C'est un ensemble de traits qui caractérisent un individu et qui conservent une certaine stabilité même si ils évoluent avec l'âge des consommateurs. Ces traits dépendent de facteurs innés qui proviennent de l'hérédité et de facteurs acquis apportés par l'expérience familiale, personnelle ou sociale. Des psychologues ont essayés de modéliser les personnalités. La connaissance de

Chapitre 5: analyse qualitative de la demande I- Facteurs explicatifs du comportement du consommateur A) Facteurs psychologiques 1 la personnalité C'est un ensemble de traits qui caractérisent un individu et qui conservent une certaine stabilité même si ils évoluent avec l'âge des consommateurs. Ces traits dépendent de facteurs innés qui proviennent de l'hérédité et de facteurs acquis apportés par l'expérience familiale, personnelle ou sociale. Des psychologues ont essayés de modéliser les personnalités

I- Facteurs explicatifs du comportement du consommateur A. Facteurs psychologiques 1. La personnalité C'est un ensemble de traits qui caractérisent un individu et qui conservent une certaine stabilité même si ils évoluent avec l'âge des consommateurs. Ces traits dépendent de facteurs innés qui proviennent de l'hérédité et de facteurs acquis apportés par l'expérience familiale, personnelle ou sociale. Des psychologues ont essayés de modéliser les personnalités. La connaissance

Demande de l’eau en bouteille Les consommateurs Les grandes tendances d'évolution de la consommation Le secteur des eaux embouteillées offre un champ d'application privilégié aux orientations qualitatives récentes de la consommation. Peu de produits peuvent en effet, de par leur nature, se prévaloir d'être affectés pour autant de tendances qualitatives traduisant les préoccupations actuelles des consommateurs. Tout d’abord, ce qui motive le consommateur c’est la recherche de garantie d’hygiène

LE COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS Facteurs explicatifs de l’achat • Les facteurs d’environnement : La culture (Nationalité, religion, région, âge…) • Les PCS - Ensemble de personnes qui détiennent une position voisine dans la société, et ayant des caractéristiques communes dans leurs comportements et attitudes. - Le comportement du consommateur est aspirationel dans le but d’identification, de projet. CLASSE % ( Aisée 15