Les Facteurs Explicatifs Du Comportement Du Consommateur

: Les bases du marketing stratégique 1)L’analyse de l’environnement : 1.1SWOT 1.2PESTEL 1.3les 5 forces de Porter 1.4la matrice BCG 2)L’étude de marché : 2.1 les phases de déroulement d’une étude de marché 3) L’analyse de comportement de consommateur 3.1 Les facteurs explicatifs 2 Partie 3 : L’élaboration du stratégie marketing 3.1 L'objectif de la stratégie marketing 3.2 La démarche de la stratégie marketing Conclusion Introduction 4 Partie 1: Généralités sur le marketing stratégique

Synthèse mercatique CH1 – Comment expliquer le comportement du consommateur? I- Les facteurs explicatifs du comportement. A- Les besoins 1. définition: Le besoin recouvre l'ensemble de tout ce qui apparait « être nécessaire » à un individu. 2. Typologies des besoins: Il existe une classification des besoins, nous retouvons 5 types de besoin d'après la pyramide d'Abraham Maslo. Nous pouvons également distingué deux autres types de besoin. Le besoin primaire et le besoin secondaire

joue-t-elle un rôle dans l’irrationalité des choix du consommateur de macarons ? Le consommateur qui utilise ou consomme un produit ou un service, ressent des émotions lors de l’acte de consommation, ce que l’on appelle l’expérience de consommation. Son choix de consommation dépend de plusieurs facteurs explicatifs de son comportement qui le poussent à acheter ou non un produit. Chez le consommateur de macarons l’expérience de consommation stimule le consommateur et peut créer certaines réactions émotionnelles

sujet d’étude • THÈME N°1 : LA SEGMENTATION La demande adressée à une organisation est hétérogène. Les organisations utilisent donc une technique (appelée segmentation) qui permet de regrouper les personnes ayant des caractéristiques ou des comportements similaires. Cette technique permet aux organisations : - de mieux adapter leurs offres - d'améliorer les relations qu’elles souhaitent développer avec leurs clients. La segmentation est essentielle pour les entreprises commerciales mais.

distributeurs … et les demandeurs : les acheteurs-consommateurs (intervenants directs), les consommateurs quand ils se distinguent des acheteurs, et les prescripteurs (intervenants indirects) qui sont les conseillés des acheteurs et des consommateurs. - Recueillir des informations sur les intervenants : la plupart des questions viennent des consommateurs - Caractériser les intervenants : le nombre, directs ou indirects, la localisation … - Préciser leur comportement : Comment consomme-t-il ? Pourquoi ?

conséquence croisez vos sources :) COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 2 PLAN 1.Théories et Modèles explicatifs du comportement des consommateurs 1.1. Évolution historique du comportement du consommateur 1.1.1. Approche économique et ses limites 1.1.2. Approche behavioriste et ses limites 1.1.3. Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4. Approche moderne 1.2. Étude de la demande individuelle (B to C) 1.2.1. Les facteurs explicatifs de l’achat 1.2.2. Analyse du

Les consommateurs et leurs comportement d’achat I – Caractéristiques des consommateurs Tout d’abord, rappelons qu’un consommateur est une personne qui achète et consomme un ou plusieurs produits ou services, auprès d’un producteur ou d’un distributeur. Donc le marketing peut se définir comme un ensemble d’actions ayant pour objectif de satisfaire ces besoins du consommateurs et de réaliser l’adaptation de l’appareil productif et commercial à leurs besoins, il va pouvoir ainsi se constituer

d’individus afin de créer de la valeur économique pour l’entreprise, tout en créant de la valeur pour les clients, lui permettant d’atteindre ses objectifs A. La mercatique, un état d’esprit Il consiste à se placer toujours au point de vue du consommateur, de façon à répondre au mieux à ses besoins. Il se caractérise par : -Une offre commerciale attractive qui suppose la mise en œuvre permanente de l’innovation, de la recherche et développement, et la détection d’opportunité. -Ecoute permanant

La Modélisation* du Comportement *[ La modélisation est un principe ou technique qui permet d’établir un modèle explicatif d’un phénomène ou comportement en recensant les variables ou facteurs explicatifs et l’importance relative de chacune de ces variables. Le processus de décision d’achat ou la réception d’informations publicitaires sont par exemple des comportements qui peuvent donner lieu à des tentatives de modélisation. L’implication à l’égard d’un produit ou la nature du support sont des

raser) ou substituables (rasoir électrique) qui se caractérisent par des comportements proches (rasage) Marchés peuvent s’exprimer par type : Nature du produit (ex : automobile, vin) Par cible (ex : marché des jeunes) II- Démarche d’analyse des marchés (doc 1) III- Demande quantitative 1) Analyse de la demande au niveau globale NON Consommateurs involontaires : pas de produits à proximité du lgt NON Consommateurs volontaires : ne trouvent pas l’utilité d’acheter ce genre de produit 2) Evaluation