Les Facteurs Explicatifs Du Comportement Du Consommateur

large part, contribué à la construction des concepts de la mercatique, présentant le consommateur comme totalement rationnel, mû par le désir de « maximiser son utilité ». Toutefois, confrontée à la multiplicité des offres et à la diversité des achats, cette approche peine à expliquer les préférences manifestées par le consommateur et à prendre en compte la dimension affective de son comportement. Un consommateur rationnel devrait toujours, pour un produit donné, dans un contexte (par exemple de

Chapitre 1 L’étude du comportement du consommateur L’étude du comportement du consommateur est essentielle en marketing dans la mesure où le consommateur est au cœur des préoccupations de l’entreprise. I. Les notions clés Besoin Désir Consommateur Cf. introduction II. Le comportement d’achat du consommateur A. Le processus d’achat On peut distinguer différents types d’achat parmi lesquels l’achat réfléchi qui est à dominante rationnelle et l’achat impulsif à dominante

demande [pic] Fiche 5 – L’analyse qualitative de la demande ( Page 1 ( 1. Les facteurs explicatifs du comportement du consommateur [pic] |Question |Attendu | |Dresser le profil type d'un client |Citer les éléments du profil, comportement, motivations, freins et attentes.| |Déterminer les motivations et les freins

LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR I. Généralités Le comportement du consommateur s’étudie à travers les actes de consommation, d’utilisation ou d’achat d’un produit. Un comportement est un ensemble d’actes objectivement observables. Etudier le comportement du consommateur revient à étudier 5 points distincts mais complémentaires : - les intervenants dans l’acte d’achat - la durée du processus d’achat - le déroulement du processus d’achat

Thèmes Etude 2010-2011 Références au Programme LA PRISE EN COMPTE DU CONSOMMATEUR Partie 1 : Les bases de la mercatique 1.1 Définition, origine et évolution de la mercatique - Adaptation à la demande - Evolution de la mercatique 1.2. La démarche mercatique - Méthodologie de la démarche mercatique : analyser le marché 1.3. La mercatique dans les organisations : - modes d’intégration de la mercatique dans la structure de l’organisation - généralisation de la démarche mercatique Partie

Chapitre 1 : Quels sont les facteurs qui interviennent dans le processus d'achat ? I. les facteurs explicatifs du comportement d'achat Facteur explicatifs → guident les choix du consommateur A. Les facteurs individuels et socioculturels du comportement Facteurs individuels : le sexe, la profession, l'age, le cycle de vie, les revenus, la personnalité, le concept de soi Facteurs Socioculturels : la famille, les amis, le rôle des membres d'une famille, les collègues de travail, les

Chapitre 1 : le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? Les consommateurs sont des personnes physiques ou morales de droits privés qui se procurent et/ou utilisent des biens et des services pour un usage non professionnel. Seulement est-ce que ces personnes agissent toujours dans leurs choix d’une manière raisonnée et réfléchie ? Les consommateurs sont différents tout comme leurs achats. Des stratégies de marketings spéciales sont misent en œuvres afin de faire plus de ventes. Les

Mercatique : CHAP 4 : LE COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR * Généralités : Ce comportement d’achat du consommateur de produit touristique s’explique par l’observation du processus d’achat par les étapes principales du déroulement du processus d’achat par les facteurs explicatifs du comportement du consommateur et par les méthodes de prises de décisions. On va pouvoir mettre en évidence : * Les ouvriers ont davantage recourt aux agences de voyages que les cadres et que les cadres

./les-effets-de-la-publicite-sur-notre-societe[->0] : doc 1 membres.multimania.fr/massiliacorpo/newpage5.html[->1] doc 2 http://www.uda.fr/chiffres-et-documents/chiffres-cles/enquete-tns-sofresuda/evolutions-de-la-consommation-et-comportement-du-consommateur/ doc 3 et 4 http://www.linternaute.com/television/dossier/05/publicite/chiffres.shtml doc 6 http://www.evadoc.com/doc/29586/les-effets-de-la-publicite-sur-notre-societe[->2] doc 5 SELECTION DES DOCUMENTS POUR L’ETUDE Documents

vos sources :) Attention : COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 2 PLAN 1.Théories et Modèles explicatifs du comportement des consommateurs 1.1. Évolution historique du comportement du consommateur 1.1.1. Approche économique et ses limites 1.1.2. Approche behavioriste et ses limites 1.1.3. Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4. Approche moderne 1.2. Étude de la demande individuelle (B to C) 1.2.1. Les facteurs explicatifs de l’achat 1.2.2. Analyse du processus