Les Facteurs Explicatifs Du Comportement Du Consommateur

services non marchands 3 III - La consommation productive 3 Remarque : 3 Section II : Le consommateur et son comportement 3 I – Les déterminants extra-économiques 3 1 – Les déterminants psychologiques : 3 2 – Les déterminants sociologiques : 4 3 – l’action des entreprises 4 II- Les déterminants économiques de la consommation et la rationalité du consommateur : 4 1- Le calcul en termes d’utilité cardinale : 4 2- L’approche en termes d’indifférence :

Mercatique et consommateur Chapitre 1 : Le consommateur est-il toujours rationnel dans ses choix ? I. Les facteurs explicatifs du comportement Ils permettent de comprendre, prévoir et influencer le comportement du consommateur. Facteurs individuels : La personnalité, l'ensemble des traits d'un individu qui le caractérise et le différencie des autres. (ex : classique, originaux.) L'image de soi, la représentation mentale d'un individu, en rapport avec le comportement (ex : je suis sportif)

Définition : Le Comportement du consommateur Brandon HEAT Le CC est une discipline jeune (60s), se caractérise par sa complexité et son caractère multidisciplinaire. Le comportement du consommateur est un ensemble d’attitudes qui contribuent à l’achat d’un bien ou service chez une personne ou un groupe de personne. Le comportement de l’individu est gouverné par plusieurs de facteurs (Marc Filser) Les 3 dimensions clé de l’analyse du CC : Qui consomme ? Comment ? Pourquoi ? Définition

L’étude du marché et de son environnement vendredi 2 décembre 2011 Qu'est-ce que le marketing ? " C'est un outil pour faire oublier le prix au consommateur. " Lorsque l'entreprise crée un positionnement, elle cherche à véhiculer une certaine image de son produit à son consommateur. Bonne Maman est un exemple de positionnement réussit. Un produit, un packaging, un circuit de distribution et un prix. La stratégie de marketing est un plan d'action coordonnées mis en œuvre sur le moyen ou long terme

Le comportement du consommateur. C’est l’ensemble des actes des individus directement reliés à l’achat et à l’utilisation des biens et des services. La satisfaction du consommateur et l‘étude de son comportement sont au centre de la démarche marketing. Cela oriente les choix effectués par les entreprises. Il s’agit du processus par lequel l’individu élabore une réponse à un besoin. Ce processus combine des phases de réflexion (prise de décision) et des phases d’action (achat.) L’Entreprise

marchés extérieurs sont l’ensemble des relations économie international sur tout le plan. Il concerne en terme réel les échanges internationaux. Nous avons les mouvements des produits des facteurs de production, des capitaux B-Les marchés : Approche mercatique. C’est l’ensemble des consommateurs ressentant le besoin d’un produit ou d’un service, et des entreprise offrant (fabricant ou distribuant ce produit ou service). La connaissance du marché dans sont approche mercatique ces le

CHAPITRE 1 : LES COMPORTEMENTS DU CONSOMMATEUR Etudier le comportement d’achat des consommateurs revient à comprendre ses actes d’achat et d’utilisation de biens et services. I. Les facteurs explicatifs du comportement d’achat Etudier la demande implique d’analyser les facteurs susceptibles d’expliquer les comportements d’achats des clients actuels et potentiels. On retiendra différents éléments pouvant expliquer le comportement d’achat : Les facteurs psychologiques Les facteurs socio-culturels

dons spirituels que d'autres membres ne pouvaient pas exercer. II- LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Définition : Le comportement d’achat du consommateur est l’ensemble des actes directement liés à la décision d’achat de produits ou de service. Il prend en considération les facteurs qui influencent la décision d’achat et la déclenchent ENTREPRISE Concurrents Directs Fournisseurs DISTRIBUTEURS CONSOMMATEURS Concurrents indirects Autres acteurs MACRO ENVIRONNEMENTS Les différents

réaliser cette étude ? Son intérêt ? Période et Durée approximative du travail ?Objectifs qualitatifs / quantitatifs de l'analyseObtenir des données quantitatives sur la zone de chalandise / déterminer un CA potentielObtenir des informations sur le comportement des consommateursMéthodologieSources d'informations ? Outils utilisés pour recueillir les informations ?Quelles méthodes pour déterminer la zone de chalandise (recensement ? sondage ? sources internes ? modèle de construction ? …)Diffusion de l'information

Module : Le comportement du consommateur Pour les étudiants en 4ème Année, spécialité ERC Groupes : 4 & 5 Chargé du module Mr. KADI ALI (maître assistant à l’EHEC) Année Universitaire : 2009/2010 Le programme annuel CHAPITRE I : les concepts de base I. Définitions II. Le caractère multidisciplinaire de l’étude du comportement du consommateur III. Pourquoi étudier le comportement du consommateur CHAPITRE II : les facteurs explicatifs du comportement du consommateur. I. Les facteurs individuels