Les Instruments Substituables

permettre d’adapter des compétences générales aux pratiques concrètes dans les entreprises (vocabulaire, méthodes …). Elle sert aussi à apprendre les normes sociales, les règles qui existent dans l’organisation. Ces 3 éléments peuvent être substituables en fonction des ressources et des besoins de l’organisation. La coordination : 5 mécanismes de coordination, les 2 premiers sont directes, les autres en amont (avant)  Ajustement mutuel : les membres se mettent d’accord de manière implicite

........ 45 3. Les instruments des politiques monétaires marocaines depuis 1955 .................................................................................................................. 47 3.1. L’évolution des principaux instruments de régulation du crédit jusqu’en 1972 .................................................................................. 48 3.1.1. 1959-1966: Le plafond de réescompte et le coefficient de trésorerie se révèlent inefficaces comme instruments de limitation des crédits

la fin du contrôle de change . La libéralisation financière est un processus profond de démantèlement de toute forme de contrôle réglementaire quantitatif ou qualitatif à caractère restrictif par l’état sur les structures institutionnelles, les instruments et les activités des agents sur les différents segments du secteur financier. En suivant Joumady.O (1999) on peut distinguer deux volets principaux dans le processus de la libéralisation financière : « un ajustement des mécanismes de formation des

...................................... 143 Section I - La conduite des opérations monétaires par les banquiers centraux ........... 145 A) L’élaboration et la mise en œuvre de la politique monétaire ..................................... 145 1. Instruments et missions des banquiers centraux .................................................... 147 B) Le cadre d’action des banquiers centraux ................................................................. 147 1. Les opérations de refinancement ...

fidèles ne sont pas ceux qui sont satisfaits, mais ceux qui sont complètement satisfaits. Comme il est moins coûteux de fidéliser ses clients que de chercher à en acquérir de nouveaux, on comprendra aisément l'intérêt qu'il y a à se doter d'un bon instrument de mesure de la satisfaction de ses clients. Cet intérêt est d'ailleurs mis en évidence pour les entreprises dans le fait de mesurer régulièrement la satisfaction de leurs clients. En ce qui concerne la mesure, il faut bien préciser l'importance

promotionnelle Sandrine Macé (1997) 3 Les études de marché Définition de la problématique Problème, Hypothèses, Besoins en informations Objectifs de l ’étude Explorer, Décrire, Expliquer, Maîtriser Collecte des données Sources, échantillon, instruments, collecte Analyse des données Analyse qualitative / Analyse quantitative Décision marketing Positionnement, segmentation, marketing-mix Problématiques et objectifs des études de marché Variables du Mix Produit Nom de l’étude Questions

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marché en valeur : Dépenses totales des ménages pour un produit Budgets automobiles des ménages Les achats d’automobiles Les achats monospace etc. Les dépenses par segments prix. - marché en volume : Le marché est évalué en quantité - instruments de mesure : Le revenu disponible Les postes budgétaires des ménages Les indices de disparités de richesse vives Indice de disparité de consommation d ‘une région à une autre Taux de pénétration Taux d’équipement des ménages Taux de renouvellement

vis-à-vis des hydrocarbures. Le paradoxe est que si, de ce fait, l’effet global d’un choc pétrolier sur les économies industrielles est bien moindre que par le passé, les secteurs restant dépendants sont ceux où le pétrole est le plus difficilement substituable, tels les transports. Cela rend ces derniers particulièrement vulnérables. 2. Les différents marchés pétroliers L’extraction de pétrole donne lieu à la commercialisation à la fois des pétroles “bruts” – qui n’ont subi aucune transformation

plupart des Etats européens n’ont pas le même système que les USA. Aux USA, la concurrence est une liberté à garantir aux entreprises. En Europe, la concurrence est plus considérée comme un instrument, non pas comme une fin en soi. Le droit de la concurrence doit encadrer la concurrence. C’est un instrument pour aboutir à un certain objectif : prospérité économique, meilleur fonctionnement des PME … (en pratique, la Commission européenne  est très proche des positions américaines comme quoi la concurrence