Les Leviers De La Motivation

DOSSIER - Développer la motivation dans l'entreprise Un personnel motivé, c’est : Plus d’efficacité, de performance, de réactivité, de compétitivité, de développement, d’enthousiasme, de solidité… La crise et ses incertitudes ont augmenté le risque de désengagement, d'absentéisme, voire de problèmes psychosociaux…  Pour entretenir la motivation positive de ses troupes, l'entreprise doit aujourd'hui être capable de prendre en compte et d'agir sur de multiples facteurs…   Mais quels sont-ils ?

dumas-00542732, version 1 - 3 Dec 2010 Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion LA MOTIVATION DES SALARIES ET LA PERFORMANCE DANS LES ENTREPRISES Mémoire professionnel 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par Laura MUCHA Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia Année universitaire 2009 - 2010 SOMMAIRE Remerciements ...................................................................

Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion dumas-00542732, version 1 - 3 Dec 2010 LA MOTIVATION DES SALARIES ET LA PERFORMANCE DANS LES ENTREPRISES Mémoire professionnel 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par Laura MUCHA Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia Année universitaire 2009 - 2010 SOMMAIRE Remerciements ......................................................................

LA MOTIVATION DES SALARIES ET LA PERFORMANCE DANS LES ENTREPRISES SOMMAIRE Remerciements .................................................................................................................. P. 5 Introduction ....................................................................................................................... P. 7 Titre I. REVUE DE LITTERATURE ............................................................................. P. 10 dumas-00542732, version

dumas-00542732, version 1 - 3 Dec 2010 Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion LA MOTIVATION DES SALARIES ET LA PERFORMANCE DANS LES ENTREPRISES Mémoire professionnel 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par Laura MUCHA Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia Année universitaire 2009 - 2010 SOMMAIRE Remerciements ...................................................................

de l'entreprise, soient en mesure d'apporter leur motivation et leur contribution. Mais, ces deux variables ne sont pas synonymes d'efficience des pratiques individuelles et peuvent donc se montrer insuffisantes. 3. Il faut s’appuyer sur les travaux d'Herzberg, théorie bi factorielle.          La réalisation des facteurs d'hygiène ou facteurs d'ambiance (conditions de travail, salaire, statut, relations humaines...) n'est pas source de motivation.          L'insatisfaction arrive au sein d'une

dumas-00542732, version 1 - 3 Dec 2010 Faculté des Sciences Economiques, Sociales et de Gestion LA MOTIVATION DES SALARIES ET LA PERFORMANCE DANS LES ENTREPRISES Mémoire professionnel 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par Laura MUCHA Directrice de mémoire : Mme LETHIELLEUX Laëtitia Année universitaire 2009 - 2010 SOMMAIRE Remerciements ...................................................................

engendre par exemple une baisse de la productivité qui risque de conduire à la perte d’un client ou d’un marché car la commande n’a pas été livrée à temps. L’absentéisme est en relation avec d’autres préoccupations importantes de l’employeur, la motivation/démotivation de l’individu à se rendre à son travail, la santé des collaborateurs, la sécurité etc. C’est un phénomène complexe au cœur de problématiques d’études des Ressources Humaines. Derrière ce dysfonctionnement, se cache donc des signes

contributions inédites. L’auteur Michel Tremblay est professeur titulaire à HEC Montréal. DOSSIER Gestion, volume 30, numéro 2, été 2005 La nécessité de clarifier le concept de mobilisation Qu’est-ce que la mobilisation? La mobilisation et la motivation sont-elles des concepts semblables ou opposés? La mobilisation est-elle une question essentiellement collective? Comment peut-on savoir si un employé ou une équipe est mobilisé? Où commence la mobilisation? Quel est le degré ultime de mobilisation

produit et de service Achat de produit de qualité et respectant la norme 6) repérez les facteurs déterminants de la motivation chez T en vous appuyant respectivement sur les approches d’Abraham Maslow et Frederick HERZBERG. Dans les années 1940, le psychologue américain Abraham MASLOW a mis en place un modèle pour représenter la complexité des motivations humaines, connu depuis sous le nom de « pyramide de Maslow » Les besoins des hommes sont représentés sous forme de couches superposées