Les Moyens De Paiement Scripturaux Au Maroc

capitaux sur l’ensemble du territoire. Meilleure répartition des capitaux et dollar désormais garanti avec la fed reserve system en 1913. La monnaie scripturale. => Sous forme de chèques, on indique sur un morceau de papier la valeur d’argent que l’on désire donner. France très en retard. Au RU + USA en 1914 90% des paiements (valeur de paiement et non nombre) sont assurés par des chèques, en France proportion n’est que de 75%, quasiment réservée au monde des affaires au début, car il faut avoir

montant émis, moins ses coûts de fabrication, de mise en circulation et d'entretien (remplacement des espèces usagées). S'ajoutent à ce revenu les intérêts de refinancement du système bancaire par l'institut d'émission. Dans le cas de la monnaie scripturale, ce sont les banques de second rang (banques commerciales) qui, ayant seules le privilège d'émettre cette monnaie sous forme de crédits, bénéficient de l'avantage financier du seigneuriage. Il est égal à la différence entre le coût de la gestion

RAPPORT DE LA SUPERVISION BANCAIRE - EXERCICE 2011 mot du gouverneur L’année 2011 a été marquée, au plan international, par la dégradation de l’activité économique qui a particulièrement affecté les pays de la zone Euro, principaux partenaires du Maroc, et par l’amplification de l’instabilité des marchés financiers du fait de la crise de la dette souveraine. En dépit de cet environnement peu favorable, l’économie marocaine a réalisé une croissance du PIB de 5%, à la faveur de la bonne tenue de

DEFINITION 30 1-1) Analyse et approche théorique 30 1-2) Les avantages de la fidélisation 30 II/: ELABORER UNE STRATEGIE 31 2-1) La nécessité de conserver sa clientèle 31 2-2) Les enjeux de la fidélisation 32 2-3) Méthode de fidélisation 32 2.4) Moyen de Fidélisation 42 2-6) Stratégie de fidélisation 45 2-7) Limite de la fidélisation 46 III/ LA SATISFACTION 47 3.1) -Définition 47 3-2) - Le processus de formation de la satisfaction client: 47 3-3) - Les caractéristiques majeures de la satisfaction:

des nouveaux intervenants qui ont développé une activité bancaire en marge de leur activité principale. Afin de s’y adapter au nouvel environnement, les banques doivent intégrer des nouvelles technologies de télécommunication et de nouveaux moyens de paiements dans leurs organisations dans le but de développer de nouvelles activités et prospecter de nouveaux marchés pour sensibiliser leurs anciens clients. Le renforcement des systèmes informatiques dans le secteur bancaire permet de franchir

réglementée. 3. Obtenir des informations autres que des flux financiers et de manière plus précoce. 4. Le professionnel comptable, son contact et sa connaissance de l’entreprise. 1.2 Le professionnel comptable a des moyens d’investigation limités. 1. Le professionnel comptable a des moyens d’investigation limités. 2. Les opérations de blanchiment sont de plus en plus sophistiquées. 3. Le professionnel comptable fait l’objet d’une interdiction de maniement des fonds. 4. Le professionnel comptable ne

consommateurs ou des salariés, procédures collectives de liquidation ou de redressement des entreprises. Elles trouvent néanmoins application à des rapports économiques de caractère international, la désignation des lois applicables s’opérant au moyen de règles de conflits de lois, elles-mêmes souvent d’origine nationale. Indépendamment de leur désignation par une règle de conflit, les lois des Etats pourront aussi trouver application selon le mécanisme des lois d’application immédiate ou lois

services financiers. Elle effectue cette activité en général grâce à un réseau d’agences. Elle utilise de plus en plus d'autres canaux de distribution : opérations par Internet, accords avec les commerçants pour le crédit à la consommation et le paiement par carte, guichets automatiques dans des lieux publics, publipostage, centres d'appel. Les banques commerciales font partie des établissements de crédit. Dans certains pays, cet établissement financier doit posséder une licence pour pouvoir exercer

10 SYSTÈME FINANCIER 78 1. Présentation du système financier 2. Structure du système financier 79 80 CHAPITRE 11 RÉGIME DE CHANGE 84 1. Principes du régime de change 2. Régime de change dérogatoire 3. Importation et réexportation de moyens de paiements 4. Opérations en capital 5. Allocations pour voyages d'affaires 6. Comptes en devises ou en dinars convertibles 85 86 87 88 88 89 CHAPITRE 12 PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 90 1. Généralités 2. Protection des inventions 3. Protection des

Section 2 : Partant du processus d’octroi d’un crédit bancaire. 22 2.1- La démarche générale. 22 2.2- Les recommandations prudentielles. 24 Section 3 : La typologie des crédits bancaires. 25 3.1. Le crédit à court terme. 26 3.2- Le crédit à moyen et long terme. 27 CHAPITRE III : LA GESTION DE L’INCERTITUDE ET DU RISQUE 32 Section 1 : La présentation du concept risque/Incertitude. 33 1.1- La notion de risque. 33 1.2- Les principaux risques inhérents à l’activité bancaire. 34 1.3- Le risque