Les Outils De Fidelisation Chez Coca Cola

étant qu’il faut que votre offre soit pertinente afin de ne pas de pas voir vos clients vous quitter au profit des marchands que vous hébergez sur votre market place. Le Drop Shipment - Le Drop Shipment : c’est la livraison directe de chez un client à partir de chez son fournisseur. Le but est de réduire les stocks, les manipulations logistiques… En livrant uniquement sur demande. C’est un bon business modèle si le client n’est pas pressé de recevoir ses produits ou si vous vous lancez dans une activité

implique de définir des avantages qu’il doit offrir. Ces avantages sont communiqués par les attributs du produit c’est-à-dire la qualité, ses caractéristiques intrinsèques, son style et son design. 1- Qualité La qualité constitue l’un des outils fondamental du conditionnement. On peut définir de façon restreinte la qualité comme absence de défaut (qualité technique) mais au niveau du marketing la qualité va bien au delà. En effet, pour le marketing la qualité se définit comme étant la capacité

Gestion marketing I. Le rôle du marketing dans l’entreprise 1.1 Evolution des modes de gestion Orientation production : l’entreprise est intéressée par son outil/ capacité de production Hypothèse : les consommateurs choisissent les produits en fonction de leur prix et disponibilité Objectif : accroître la capacité de production et d’améliorer l’efficacité de la distribution Orientation produit : l’entreprise est concentrée sur le produit Hypothèse : le consommateur préfère le produit qui

n’anticipe pas est incapable de contrôler son présent. Évidemment, pour des gens comme moi qui interviennent sur la production, avec des délais, voire des mises en œuvre étendues sur plusieurs années, l’anticipation est une obligation. C’est même maladif chez moi, mon problème principal étant de ne vivre jamais l’instant présent et d’être en permanence projeté dans un autre espace-temps. » Philippe Starck © Groupe Eyrolles 24 Le designer On parle de design graphique, de design de produits

INTITULE DE L’ARTICLE AU MAJUSCULE, CALIBRI 12, CENTRE, INTERLIGNE SIMPLERevue Française d’Economie et de Gestion ISSN : 2728- 0128 Volume 2 : Numéro 6 Revue Française d’Economie et de Gestion www.revuefreg.fr Page 39 ARRET SUR UNE IMAGE DU MARKETING D’UNE BANQUE PARTICIPATIVE : BANK ASSAFA STOP ON A MARKETING IMAGE OF A PARTICIPATORY BANK: BANK ASSAFA Abdelkoddous ABOULAALA Doctorant Faculté des

circulation de l’information qui plait à la cible. En B TO B : parmi les biens industriels -Biens entrant dans la composition du produit : biens incorporables (MP…) -Biens entrant dans le processus de production : biens d’équipement machines outils… -Biens contribuant au fonctionnement de l’entreprise : services industriels 1. La hiérarchie des produits Chaque produit relève d’un univers de produits couvrant les mêmes besoins. Il existe alors une sorte de hiérarchie : •Type de produits :

l’analyse stratégique de l’entreprise. L’organisation est un « ensemble de comportements humains, de stratégies rationnelles qui doivent être partagées afin d’aboutir à un accord sur ce que l’on cherche à faire (problème à résoudre). Son analyse est un outil pour la connaissance ; elle doit aussi servir pour établir des diagnostics initiaux. Il y a 3 familles de théories éclairantes : SOCIOLOGIE SOCIOLOGIE HISTOIRE HISTOIRE ECONOMIE ECONOMIE WEBER (1884-1920) : Juriste en Allemagne influencé

......................... 48 49 CHAPITRE 3 L’étude qualitative A Définition et but B Caractéristiques de l’étude qualitative C Rôles de l’étude qualitative dans une étude de marché D Les méthodes utilisées E Les outils utilisés F L’analyse des informations obtenues ....................................................................................................................... ...................................................................

réalisée fin 2009 par les instituts Market Vision avait confirmé que la pause café pouvait s’avérer productive. Au-delà de constituer un simple moment de détente, la pause café représente en effet pour 75 % des 406 cadres et 471 salariés sondés un outil efficace pour renforcer la cohésion au sein d’une équipe et, pour 65 % d’entre eux, elle est même le meilleur moyen d’apaiser les tensions. Une utilité que reconnaissent à 79% les responsables des ressources humaines, relève Le Figaro La pause Café

rattachée  à  divers  services  telles  que  les  ressources  humaines ou le service marketing avant de trouver sa place. Maintenant elle est une affaire  de  spécialiste,  il  ne  s’agit  plus  de  se  limiter  à  la  mise  en  place  de  quelques  outils  mais  d’élaborer  une  véritable  stratégie  de  court  à  long  terme.  Les  stratégies  de  long  terme  peuvent être définies dans la continuité ou dans le changement.         Pour illustrer cette problématique sur l’évolution ou le changement dans la stratégie