Les Ratios En Hotellerie

dirhams ; 24 IGA Rabat_______________________________________________________ Capital risque • pour les entreprises nouvellement créées, engager un programme d'investissement initial global n'excédant pas 25 millions de dirhams et respecter un ratio d'investissement par emploi de moins de 250 000 dirhams. • On entend par entreprise nouvellement créée, toute entreprise ayant moins de 2 années d'existence. Outre la conception d’un cadre juridique pour le capital risque, l’Association Marocaine des

création de deux nouvelle banques, Bank Al Amal et la Banque de Développement des Collectivités Locales; l’adoption de règles prudentielles permettant un contrôle adéquat de l’activité bancaire; l’adoption de normes internationales, notamment le ratio "Cook" correspondant à la couverture de l’ensemble des risques bancaires par des fonds propres. Ces réformes ont permis au système bancaire marocain une plus large ouverture vers l’extérieur, plusieurs banques commerciales marocaines ayant ouvert

si elle reste indispensable, mais on s’attache essentiellement à satisfaire et à conserver les bons clients, c’est là l’enjeu de la relation client. La compréhension du client devient un objectif majeur qui au commercial. C’est pour cela qu’en hôtellerie comme tout autre secteur d’activité, la gestion des plaintes touristiques doit être prise en compte au moment l’élaboration des démarches marketing suivies dans la gestion des relations clients. L’objectif de cette étude s’articule autour de

| |Marché complémentaire (d’appuie) |Ensembles des produits auxquels recourt le marché |- Transport aérien, maritime et routier, | | |principal. |hôtellerie | | | |- Alimentation, boissons | Les différents acteurs (intervenants) sur le

d’exécution La difficulté de réalisation est à la mesure de la taille des infrastructures qui produisent les activités logistiques. Pour des entrepôts gérant un haut niveau de valeur ajoutée (opérations de production au sein de l’entrepôt), un ratio de personnel est de 1 personne pour 100 m2. Dès lors, pour un entrepôt de 70 000 m2, ce sont © Groupe Eyrolles La concrétisation des efforts de conception et de pilotage ne se mesure que dans l’exécution des opérations. Les promesses de services

bacheliers. Graphique : évolution de la structure des bacheliers par types 70,0 60,0 50,0 40,0 30,0 20,0 10,0 0,0 1990 1995 1999 2000 2003 2004 bacs généraux bacs techno bacs pro source : données MEN/DEP, mise en forme : LIRHE Évolution de quelques ratios de bacheliers scientifiques 1990 1995 1999 2000 2003 S 124887 139031 128166 136214 135374 STI 27503 35217 36196 36940 35271 S/généraux 49,78 48,44 48,13 50,23 50,45 STI/techno 23,75 25,47 24,28 24,18 24,70 S/tous bacs 31,9 28,3 25,4 26,4 26,9 S+STI/bacs

8 7 8 6 8 6 6 5 7 7 7 9 6 9 7 6 7 7 8 83 119 35 80 91 109 115 96 6 5 6 22 13 24 19 17 42 46 23 55 27 3 65 28 60 23 48 Population 33 3.6 Population par âge sept habitants âgés de 60 ans ou plus pour 10 habitants de 20 à 59 ans. Ce ratio aurait presque doublé en 45 ans. Dans l’Union européenne à 27, le vieillissement de la population se poursuit : au 1er janvier 2009, les plus de 65 ans représentent 17 % de la population. La part des 65 ans ou plus dépasse les 20 % en Italie et en

chain management. La difficulté de réalisation est à la mesure de la taille des infrastructures qui produisent les activités logistiques. Pour des entrepôts gérant un haut niveau de valeur ajoutée (opérations de production au sein de l’entrepôt), un ratio de personnel est de 1 personne pour 100 m2. Dès lors, pour un entrepôt de 70 000 m2, ce sont © Groupe Eyrolles SUPPLY CHAIN 239 700 personnes qui y travaillent. La proportion d’intérimaires dans ces métiers peut être assez élevée, par le

(n° courant, nom courant, année de début, année de fin, texte descriptif courant). • RÉALISER (n° œuvre, n° artiste). 1 I NFORMATIQUE PASSE RELLE 139 S UJET PL09_119-172.xqd:HEC 29/10/09 19:12 Page 140 MANAGEMENT D ’UNE ENTREPRISE D ’ HÔTELLERIE - RESTAURATION Ce cas a été rédigé par l’ESC Grenoble. durée : 2 heures. MÉTHODOLOGIE ET CONSIGNES Aucun document n’est autorisé. Calculatrices autorisées. Ce sujet comporte cinq dossiers. Tous portent sur le groupe Casino et plus spécialement

Coface et participations du Groupe Banque Populaire. Document de référence 2006 - LE GROUPE BANQUE POPULAIRE 7 PRésENtAtION dU GROUPE BANQUE POPULAIRE Profil, chiffres clés 2006 et notations Fonds propres totaux En milliards d’euros Ratio Tier one + 1,1 19,3 20,4 + 2 pts 10,5 8,5 31/12/05 31/12/06 31/12/05 31/12/06 Dans la banque de détail Produit net bancaire PROFORMA - En millions d’euros Résultat brut d’exploitation PROFORMA - En millions d’euros Résultat