Les Techniques De Segmentation Du Marché Du Luxe

La stratégie du Club Med Inès Dumoulin – Fayçal Bacha 18/03/2010 Sommaire Introduction 1 I – Le marché du tourisme 2 1 – L’évolution du marché du tourisme 2 2 – Les éléments influents sur l’activité 3 3 – La typologie du consommateur 3 4 – Les 5 forces de Porter 4 a – Barrières à l’entrée 4 b – Produits de substitution 4 c – Pouvoir des fournisseurs 5 d – Pouvoir des clients 5 5 – L’analyse PESTE 6 a – Politique : 6 b – Economique : 6 c – Socioculturel : 6 d

ASSISTANCE TECHNIQUE pour développer la qualité et la capacité de l’offre de formation dans le secteur du Tourisme Direction de la Recherche et de l’Ingénierie de Formation Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail - OFPPT Europeaid /120205/D/SV/MA – Lot 1 GUIDE DE SOUTIEN ASSISTANT DE DIRECTION HEBERGEMENT AH 03 Caractériser Le Marche Hôtelier Société Française d'Exportation des Ressources Éducatives Consortium SFERE -OFPPT ADH 03 Programme MEDA2 – Marché AIDCO/2002/0687

INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES UNIVERSITE DE MONTPELLIER II [pic] Professeur : Gilles DE LANAUZE Année scolaire 2008/2009 SOMMAIRE INTRODUCTION page 3 I - La stratégie marketing page 4 1 - La segmentation du marché page 4 2 - Positionnement de la marque page 5 II - Marketing mix de la marque page 6 1 - La marque page 6 2 - L’extension de gamme page 8 3 - Le prix page 10 4 - La communication page 12 4.1

ET FEMMES PLAN • Introduction I. Marché des cosmétiques féminins/masculins II. Nivea et Clarins : deux marques, deux stratégies III. Enquête IV. Recommandations managériales • Conclusion INTRODUCTION La cosmétique : • une modification superficielle de la beauté • un marché en pleine expansion • un univers empreint de préjugés Dans quelle mesure la perception des hommes et des femmes en matière de cosmétiques a-t-elle évolué ? SEGMENTATION Répartition des secteurs de la cosmétique

globalisation Coca-cola : 1er message global « things go better with Coke ! », mais l’entreprise n’est pas globale car elle adapte ses produits. Apple vise un marché global. Il faut adapter l’entreprise à la réalité du marché, décider où s’approvisionner, créer, vendre. Pour connaitre les environnements il faut mener des études de marché. La distance implique une impression de risque ; on distingue 4 types de distances : * Economique : elle concerne les différences de richesse et se mesure

la réactivité du grand public et de fonctionner beaucoup plus efficacement et sûrement. Ce potentiel se trouve tant dans la partie visible des opérations que dans les coulisses de celles-ci. (accélérer la dynamique de la marque ; affiner la segmentation du marché ; capitaliser/miser sur des améliorations opérationnelles ; utilisation des médias et réseaux sociaux). Développement intensifié du non-habillement : Depuis 2007 et pour la troisième année consécutive, il s'agit du secteur de produit connaissant

- Cas Nespresso - Sommaire Introduction I. Présentation de la marque 4 1. Origines de la marque 4 2. Histoire 4 3. Personnalité 4 II. Nespresso sur le marché du café 4 1. Descriptif produit 4 2. Positionnement et segmentation 5 3. Concurrents 8 III. La stratégie de Nespresso 9 1. Le logo 9 2. Couleurs, la forme de l’étiquette et/ou de l’emballage 9 3. Avantages pour le fabricant 10 4. Avantages pour

Smartphones Selon la répartition du marché de smartphone du monde en 2012, Samsung occupé 32,6% surle marché,apple 17%, HTC 7,1%, Nokia 6,7%,ZTE 5.2%,RIM 5.1%,SONY ERICSSON 4.2%, LG 3,8%, Motorola 3.1%. Par apport aux chiffres au-delà nous avons sélectionnées 4 marques de smartphones :   -          Samsung Galaxy Note -          Motorola RAZR HD -          LG Prada -          Nokia Lumia 800     Question 1 :   Les critères de segmentation qui organisent le marché des Smartphones sont des critères

informations pertinentes (études ad hoc) 2) Segmenter la clientèle à travers une base de données clients, en fonction des attitudes et des comportements observés (historique) mais également en fonction de leur potentiel (notamment à travers des techniques de scoring) 3) Adapter le service et la communication auprès des clients de façon assez large (segments), plus précise (micro- segments) ou individualisée Les étapes clés 4) Échanger avec les clients dans une démarche soit proactive (contacter

dollars). Plus de recettes aux USA, car les durées de séjour y sont plus longues qu’en France. Sites Internet spécialisés : www.tourmag.com www.quotidiendutourisme.com www.lechotouristique.com www.unwto.org www.iataonline.com STRUCTURE DU MARCHE DU TOURISME I. Le tourisme : une activité multiforme * Le tourisme de plaisance : mers et fleuves, navigation sur les canaux. * Le tourisme des jeunes : voyages étudiants, colonies et centres de vacances. * Le tourisme religieux :