Les Techniques De Vente De La Grande Distribution

COURS D'INITIATION AU MARKETING Auteur : Isabelle Piton 1. I - INTRODUCTION 2. II - POLITIQUE DE PRODUIT 3. III - LA POLITIQUE DE PRIX 4. IV - LA POLITIQUE DE PLACE (DISTRIBUTION) 5. V - LA POLITIQUE DE COMMUNICATION 6. VI - LA PLANIFICATION ET L'ANALYSE MARKETING Chapitre I - INTRODUCTION A - Définitions Première définition : AMA (Americain Marketing Association) : le marketing est la mise en oeuvre des actions destinées à diriger le flux des marchandises ou des

petit nombre de fois (ex : produits alimentaires, produits d’entretien). Il sont offerts dans de multiples points de vente et font l’objet de nombreuses actions publicitaires et promotionnelles. Les biens durables : Il s’agit de biens tangibles qui survivent en principe à de nombreuses utilisations (ex : réfrigérateurs, vêtements). Les biens durables exigent en général un effort de vente et un certain niveau de service, reflétés dans une marge unitaire plus élevée. Les services : il s’agit d’activités

contexte fonctionnel. p.10 4. Les forces et les faiblesses. p.12 5. L’analyse du SWOT. p.13 La fiche problématique. p.14 La bibliographie. p.15 L’introduction. Après avoir été commerciale au sein d’une grande entreprise dans le secteur culturel et technologique, je suis actuellement devenue directrice commerciale dans cette même enseigne après avoir acquis un bon niveau d’expérience dans ce domaine. Aujourd’hui, j’ai la confiance de mon entreprise et dispose

| | |- Savoir évaluer le positionnement d’un produit | | |- Connaître les techniques de conditionnement et d’emballage | | |- Gérer une marque | |

SOMMAIRE 1/ LA PRESENTATION DE L’ACTION A/ PRESENTATION DE L’ENTREPRISE B/ SITUATION PROFESSIONNEL A L’ORIGINE DE L’ACTION 2/ PARTIE TECHNIQUE DU PRODUIT 3/ STRATEGIE DE PROMOTION-ANIMATION A/LA CIBLE B/L’OBJECTIF DE L’OPERATION C/LES TECHNIQUES MISE EN ŒUVRE 4/DEMARCHE SUIVIE ET DEGRES D’IMPLICATION A/DEMARCHE SUIVIE B/LES DIFFICULTES RENCONTREES 5/ANALYSE DES RESULTATS 6/CONCLUSION 7/REMERCIEMENT 1/ LA PRESENTATION DE L’ACTION A/ PRESENTATION

développement de solutions innovantes et des services de communication et de collaboration destinés aux entreprises en France et dans le monde entier. Orange Business Services s’adresse à l’ensemble du marché entreprises : PME, collectivités locales, grands comptes et multinationales. * Son offre de services convergents voix, données et mobiles, ainsi que son expertise informatique et ses services gérés, sont tous conçus pour transformer les processus des entreprises et améliorer leur productivité

différencie de tout autre produit. II – Quel prix fixer ? a) les objectifs d’une politique de prix Il existe 3 politiques de prix : POLITIQUE | DEFINITION | AVANTAGES | LIMITES | La politique d’écrémage | Elle consiste à fixer un prix de vente élevé | -marge importante sur les produits- image de haut de gamme- les investissements sont rentabilisés à court terme | - clientèle restreinte- la qualité du produit doit être avérée | La politique d’alignement | Elle consiste à pratiquer le même

une chaîne de magasins française spécialisée dans la distribution de produits culturels ( musique , littérature ,

domestiques et professionnels. Elle concerne produits et service, fabricants et distributeurs, marques physiques et virtuelles. Elle s’adresse au client final, consommateur grand public ou cible professionnelle .Elle répond à différents objectifs : fidéliser la clientèle ou recrêter de nouveaux clients, accroitre le trafic dans les points de vente, augmenter la valeur du panier d’achat. La promotion des ventes est utilisée aujourd’hui par toutes sortes d’organisation : fabricants, grossistes, détaillants

performance Commerciale Analyse des résultats évolution des ventes Parts de Marché Position concurrentielle rentabilité commerciale Produits Etudes Politiques Prix menées distribution Force de vente Promotion Publicité Moyens Moyens matériels & Compétences humaines Organisation Organisation Systèmes d’information méthodes et procédures Audit des méthodes Planification