Les Techniques Et Tactiques De La Promotion Des Ventes

ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail OFPPT MODULE N° 17 www.cours-ofppt.com FILIERE : GESTION DES ENTREPRISES NIVEAU : TS Ēlaboré par : M. ARROUBI RIDOUAN Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 1 EFP ELABORE PAR DR/CENTRE SUD : ISTA TAFILALET ERFOUD : ARROUBI RIDOUAN Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 2 www.cours-ofppt.com Module 17 : marketing stratégique

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2005/2006 la plus forte progression en tenue de chiffre chez HP. DEFINITIF s’appuie sur des compétences techniques très fortes, ce qui lui permet d’adresser des projets d’infrastructures très importants. Répartition des tâches L’équipe commerciale est composée de 13 personnes, plus 3 agents commerciaux. Ces 3 agents utilisent l’infrastructure de DEFINITIF, c'est-à-dire les ressources techniques et administratives.. Répartition des taches par type de poste occupé : Administration : -Gestion

Une économie de coûts Les coûts de la fidélisation peuvent être estimés à 6 fois inférieurs à un programme de conquête de client. Transformer un prospect en client revient en effet cher. Cette différence de coût s’explique par la nature des tactiques et des outils utilisés : [pic] La stratégie de conquête se démarque par ❑ des moyens de communication parmi les plus chers (notamment les medias de masse), ❑ la difficulté à évaluer l’impact de la communication, ❑ la difficulté à proposer

Marketing : place sur le marché (assortiments, produits et services, qualité,structure de la clientèle), politique de prix (niveau, conditions de paiement, promotion), publicité et promotion (concept et investissement, style et moyens), image de marque, action commerciale et vente (conception, foires,...), politique de distribution (organisation des ventes, livraison),... On doit ensuite en tirer les points forts et les points faibles pour s'améliorer et trouver de nouvelles opportunités. CRITERES |

2. 2) Choix des cibles 3. 3) Timing et calendrier 4. 4) La stratégie créative de la communication 7. G - L'axe média 1. 1) Le média planning stratégique 2. 2) Le média planning tactique 8. H - L'évaluation de la communication 1. 1) Jugement de la création publicitaire 2. 2) Mesure de l'efficacité publicitaire 9. I - Les relations publiques 1. 1) Objectifs

historique de l’economie (historique du marketing) L’économie de production (ix siècles) : ‘il est suffit de produire pour entreprendre et réussi’ La demande est supérieure à l’offre. Le chef d’entreprise ne se préoccupe que des problèmes techniques (fabrication et financement). L’économie de distribution (1900-1960) : ‘il faut vendre ce qu’on a fabriqué’ C’est la rêne du vendeur se bornant à faire connaître le produit aux distributeurs et à prendre commande. L’économie du marché

différentes phases pour des raisons variées, l’implication est forte. Autodistribution : Le fabricant décide de mettre en place son propre réseau composé d’équipes commerciales ou d’unités commerciales qui lui appartiennent. Avantage Cadeau : Technique de promotion (cadeau offert directement avec le produit, collection de points à renvoyer, conditionnement réutilisable, produit en plus (produit girafe), échantillon…) Achat routinier : Le processus d’achat est instantané. L’acheteur se décide rapidement

couple Choix du positionnement Etude d’entreprise Etude de marché Produit Prix Distrib. Comm. Résultat Phase d’étude Phase de réflexion Action Phase de réflexion : Le choix du couple produit / marché : * Produit : - Technique (caractéristique du produit). - Symbolique (marque). * Marché : - Un produit peut avoir plusieurs segments. (Particulier et professionnel). C’est ce qui correspond au DAS (Domaine d’Activité Stratégique), c'est-à-dire l’ensemble