Les Techniques Et Tactiques Promotionnelles

l'organisation sur le long terme. Elles reflètent la politique générale de l'organisation. Par exemple, une entreprise spécialisée dans la production de matelas décide de se diversifier en produisant également des lits et des sommiers ; * les décisions tactiques : elles sont prises par les directeurs de service. Ce sont des décisions à moyen terme qui concernent la gestion de l'organisation. Par exemple, le directeur des ressources humaines décide d'embaucher un nouveau salarié ; * les décisions opérationnelles :

............................................................................... 41 2 Introduction Pourquoi un business plan ? Vous êtes un entrepreneur qui démarre une activité. Vous avez des tas de préoccupations pour la mise au point technique de votre produit et son lancement sur le marché, sur lesquels vous concentrez toute votre énergie. Vous êtes un patron aguerri qui exploite sa société. Vous avez réussi à traverser les années, bonnes et moins bonnes, peut-être sans jamais faire de

clients stratégiques La méthode IAC Mesurer le profit d’un bon ciblage 153 154 154 155 157 158 158 162 163 163 166 Chapitre 9 De l’innovation au lancement de produits Repérer les sources d’innovation Rôles du marketing dans l’approche technique Rôle du marketing dans l’approche marché Piloter les étapes de l’innovation Évaluer le potentiel d’une idée Bâtir un test de concept Rédiger le cahier des charges marketing Éviter les principaux facteurs d’échec Réussir le lancement du nouveau produit

et des grandes surfaces de bricolage (GSB) qui sont la cible principale d’Henkel. C.A Total par Enseigne Cette zone pour l’unité commerciale s’étend à l’ensemble de l’Île-de-France. Celle-ci est travaillée pour des raisons d’efficacité par la technique de la spirale à partir du siège. 12 696 815 € 621 036 € 11 563 452 € 861 056 € 1 548 019 € Pour l’illustrer, voici un tableau de répartition des chiffres d’affaires réalisé avec quelques enseignes principales. 3 945 236 € 22 052 188

entreprise; * de trouver les moyens pour atteindre vos objectifs. Le plan marketing est essentiel pour : * préciser vos stratégies; * convaincre vos clients d'acheter votre produit ou service; * augmenter vos ventes; * planifier vos tactiques de vente; * avoir une vue d'ensemble de la concurrence sur votre marché. Le plan marketing oblige à analyser périodiquement la situation d'un produit sur le marché et à en prévoir l'évolution tout en anticipant les actions des concurrents.

s'agit d'informer les partenaires internes à l'entreprise sur :  La politique d'achat menée : ce sont les objectifs poursuivis  La stratégie adoptée : ce sont les moyens ou les grands axes de réflexion pour tenir les objectifs prévus  Les tactiques employées : ce sont les plans d'action permettant de coller à la stratégie élaborée En revanche, les partenaires internes doivent communiquer les éléments indispensables à l'action marketing et plus généralement au bon fonctionnement des achats

5 A) Notions et mots clés 5 B) Les enjeux de la fidélisation 10 II) La fidélisation : une réelle stratégie 13 A) Les étapes d’une stratégie de fidélisation 14 B) Les données chiffrées 17 C) Historique de la fidélisation 18 D) Outils et techniques de fidélisation 22 III) Nouvelles méthodes 30 A) Le marketing mobile 30 B) Le marketing sensoriel ou expérientiel 34 C) Le marketing participatif 38 Conclusion 41 Introduction D’après la célèbre loi de Pareto,

produit w - Le produit, au sens mercatique du terme est une réponse faite par l’entreprise au marché. Il s’agit d’une proposition globale réalisée dans un contexte concurrentiel donné, compte tenu de contraintes internes (compétences, capacités techniques et/ou financières…) et externes (concurrence, réglementation, niveau de vie, demande…) en réponse à une ou plusieurs opportunités détectées ou supposées. - Dans la réalité, on constate deux approches possibles :  Identification d’attentes

appartenant au groupe ONA. Pour MARJANE HOLDING il s’agit d’une concurrence rude certes, mais maîtrisée par une créativité, une innovation et un développement permanent. La problématique pour nous était est ce que Marjane a su et a mis en œuvre des tactiques de fidélisation de sa clientèle ? Est-ce que le client de Marjane est satisfait ? Pour notre rapport, nous avons choisi de mesurer la satisfaction des clients du département électroménager vu l’importance et l’intensité de la concurrence au sein

objectifs. Le marketing opérationnel est l’exécution du marketing stratégique, il agit pour adapter les produits aux besoins des consommateurs, il consiste à faire des suivis pour voir l’impact de chaque stratégie, et pour choisir les nouvelles tactiques. Présenté sous forme de quatre composantes essentielles, connu plus sous le nom des 4P: Price, Product, Place, Promotion; c'est un ensemble cohérent de décisions relatives aux politiques de produit, de prix, de distribution et de communication mises