Les Temps nouveaux

l’internationalisation INTRODCTION : Dans, les années 90, la grande distribution s’est fortement développée si bien qu’il est devenu impossible pour les acteurs de ce secteur d’ouvrir de nouveaux magasins. En effet, leur marché national est saturé et leur chiffre d’affaire n’augmente plus. C’est pourquoi, s’implanter dans de nouveaux pays est indispensable. C’est le début de l’internationalisation des distributeurs. Ils ont commencé à conquérir les autres pays industrialisés puis ils se sont tournés vers les

I) Résumé des faits : Le cas “ Les nouveaux quotas de rendement’’ nous présente la situation d’un atelier de câblage électrique qui a établi des nouveaux quotas de rendement que les employés sont incapables d’atteindre. L’usine épreuve des difficultés financières et risque de ne pas respecter les délais de livraison accordés par sa clientèle. D’ailleurs ces problèmes budgétaires mènent le directeur de l’atelier à penser à congédier quelques employés. Quant aux employés, c’est pendant une partie

L'action envisagée dans un premier temps est de redynamiser les ventes en baissant la part du salaire fixe pour augmenter le pourcentage d'intéressement. Le véritable problème est peut être ailleurs, la société doit au moins s'interroger sur la validité de son système d'intéressement (basé uniquement sur le chiffre d'affaires mensuel) dans un environnement commercial qui a évolué Si l'objectif de cette société est de s'implanter dans de nouveaux points de vente d'une part, et d'accroître

économique. I. Les différentes formes de progrès technique 1. Les innovations technologiques Les innovations technologiques désignent l'arrivée sur le marché de nouveaux produits et de nouveaux procédés. a) Les innovations de produit Selon le document 1, « les innovations de produit concernent les biens et des services nouveaux ». Comme pour tout type d'innovations, il convient de distinguer les innovations radicalement nouvelles et les innovations dites incrémentales, c'est-à-dire correspondant

| | | | | |-La stratégie client qui préconise d'attirer de nouveaux consommateurs et fidéliser les anciens. Il existe des solutions pour définir | | |et maximiser le retour sur investissement. | | |

Son objectif principal est de repérer l’émergence d’un plaisir ici par rapport à un lieu précis et surtout d’étudier l’ensemble des modalités et l’évolution de ce plaisir nouveau à travers le temps. Il dresse une histoire des différentes représentations du rivage en associant la naissance de plaisirs nouveaux liés à ce lieu. Alain Corbin a choisi pour fil directeur de cette histoire l’aventure du désir. Alain Corbin s’appuie sur une méthodologie et une démarche propre au domaine de l’histoire

de dommages corporels ? Dans un premier temps, nous verrons que l’indemnisation des victimes de dommage corporel est renforcée par le droit prétorien (I), et dans un second temps, nous verrons que l’indemnisation de dommage corporel est également soutenue par l’intervention des régimes spéciaux qui amoindri le pouvoir souverain d’interprétation du juge civil (II). I. L’indemnisation garantie des victimes par le droit prétorien Dans un premier temps, nous verrons que le droit prétorien permet

Conclusion La fidélisation caractérise une démarche permettant de connaître les clients dans le temps, pour anticiper des défections futures et mener des actions efficaces pour éviter celles-ci. Elle se définit comme un ensemble d’opérations dont l’objectif vise à la conservation de la clientèle acquise et son encouragement à la consommation par des attentions particulières (LIQUET et CRIE, 1998). Les techniques de fidélisation en comparaison avec celles de prospection ou de recrutement possèdent

[pic] Figure 4 : La courbe de cycle de vie théorique En abscisse, nous avons le temps de vie du produit qui suit un rythme biologique de sa naissance à sa mort, et en ordonnée, les ventes du produit réalisées sur chacune de ces périodes. Théoriquement, les ventes d'un produit suivent une courbe en cloche : En phase d'introduction, de lancement du produit, les ventes décollent doucement, le temps que le produit s'installe sur le marché, soit distribué dans les points de vente et se fasse

un concurrent. La veille concurrentielle vous évite ce genre de situation. En ayant accès aux informations relatives à vos concurrents et votre secteur, vous améliorez votre stratégie et gagnez en efficacité dans l'acquisition de nouveaux clients, l'offre de nouveaux produits, l'amélioration de votre équipement. Si un concurrent représente une menace importante pour votre entreprise, il est utile de connaître ses points forts et sa stratégie. 1 Pourquoi la veille concurrentielle ? Publié